ce ne sont pas des bonnes nouvelles installation à 99euro

Il valait mieux garder l'installation à domicile gratuite, c'est mieux



[size=9][Modération par Clem0902 pour l'orthographe, cf Charte article 7][/size]

installation gratuite c beaucoup mieux

Merci de faire un effort sur l'orthographe.



Si le client paye 99 €, comme expliqué dans la news, 49,50 € sont déduits de ses impôts et 48,50 € remboursés par Alice sur la première facture, ce qui fait que le coût de l'installation pour le client est de 1 €.

J'ai modifié l'article pour apporter une précision de taille :



- en zone dégroupée : l'installation reste gratuite

- en zone non dégroupée : installation loi Borloo à 1€ (nouveauté)

Ca change donc tout, ça veut donc dire qu'en zone dégroupée, l'installation à domicile existait déjà et reste gratuite.



Mais, nouveauté, l'installation à domicile en zone non-dégroupée est maintenant également possible, mais moyennant "1€"



C'est déjà un peu moins frustrant pour les membres

je vous explique si vous permettez bin sur

la loi borloo l'installation à domicile de votre alicebox est effectuée par un technicien de la société primatel services familles cette société est agréée par l'etat pour vous faire bénéficier de 50 pour cent de réduction d'impôts

et l'installation est d'un euro pour les clients ds des zones dégroupés et non dégroupés

[quote]je vous explique si vous permettez bin sur

la loi borloo l'installation à domicile de votre alicebox est effectuée par un technicien de la société primatel services familles cette société est agréée par l'etat pour vous faire bénéficier de 50 pour cent de réduction d'impôts [/quote]... sauf qu'il peut aussi s'agir d'un crédit d'impôt, et que le résultat final peut varier selon la situation de chacun.

Citation:

et l'installation est d'un euro pour les clients ds des zones dégroupés et non dégroupés ;)

ce qui est inexact



Par exemple, un couple de retraités aux revenus modestes qui décide de se faire installer l'internet à domicile, en zone non dégroupée, aura le droit de payer 49,50€ non récupérables

Citation:

Tout nouveau client bénéficie ensuite d’une réduction ou d’un crédit d’impôt de 49,50€, ...

... objection Votre Honneur .... !



... une réduction d'impôt de 49,50€ au profit d'un usager non imposable sur le revenu est en réalité de la poudre aux yeux, car comme il ne paye pas d'impôt à ce titre, et qu'il s'agit d'une réduction[/u] (et non d'un [u]crédit), son "bénéfice" réel est nul





De plus, cet avantage est tout relatif pour le nouveau client: il aura de toute façon les 35€ de frais de résiliation (s'il ne trouve pas une parade entre temps)

ce n'est vraiment pas une bonne nouvelle pour les zonnes dégroupé

ni pour le contrat d'alice

la bonne nouvelle c avoir l'installation a domicile gratuite pour les zonnes nn dégroupé????? ops:

je pense que ce n'est pas du tout interssant

j'ai aussi une autre nouvelle à vous annonce c'est le service



Pack Changer pour Alice – 100€ remboursés et coupure de ligne de moins de 24h

vous etes au courant ops:

ce pack comprent:

* remboursement de 100€ de frais de résiliation de FAI actuel ou les frais de rupture d'engagement lremboursement mensualités restantes

* assistance pour résilier vous abonnement actuel

* remb de 100 euro de frai de résiliation

*moins de 24h d'interruption de service lors de changemen,t de FAI

*consevation de votre numéro géographiqueen ligne lettre de résiliation à télécharger

accompagnement service clients spécifique changer pour alice

Citation:

ce n'est vraiment pas une bonne nouvelle pour les zonnes dégroupé

Pourquoi ? Ca ne change rien pour les nouveaux abonnés en ZD, ça reste gratuit

Citation:

ni pour le contrat d'alice

D'un côté si, ça permet aux nouveaux abonnés en ZND de bénéficier de l'installation à domicile (mais payante)

Citation:

la bonne nouvelle c avoir l'installation a domicile gratuite pour les zonnes nn dégroupé????? ops:

Non L'installation en ZD existe déjà et reste gratuite.

L'installation en ZND vient d'arriver, et est payante.

en zone dégroupée comme en zone non dégrouopée l'installation n'est plus gratuite

Bonsoir pleinelune81

Citation:

en zone dégroupée comme en zone non dégrouopée l'installation n'est plus gratuite

Relis bien la news :

Citation:

Restant gratuite en zone dégroupée, la prestation d'installation de l'Alicebox, et de l'ensemble des services liés (Internet, TV, téléphonie) est dorénavant disponible pour tous les nouveaux abonnés à l'offre Alice Box. A la différence près que ce service entre dans le cadre de la loi Borloo pour ceux qui résident en zone non dégroupée (IP/ADSL ).

merci clem mnt j'ai bien comprie a+

je vous explique si vous me permettez

l'installation dans une zone dégroupée ou non dégroupée reste à un 1 euro symbolique cad que le client aura toujours les 99 euro qu'il va payer à la société primatel dans la poche, ça sera une réduction de 50 euro sur ses impôts plus les 48 euro rembourssées de la part d' alice finalement il va payer q'un seul euro pour l'installation je trouve que c'est une bonne nouvelle surtout pour les zones non dégroupées.

bref 1 euro pour les 2 zones: ZD et ZND

j'espere que t'as changé d'avis Clem0902

Citation:

j'espere que t'as changé d'avis Clem0902

Non, je n'ai encore vu aucune source réelle de votre part.



Jusqu'à maintenant je me fie aux news d'Ariase

[color=red]La source pour nous c'est Alice meme !

D'ailleurs pour clarifier la situation, nous avons demandé des explications au service concerné.[/color]



Réponse : l'installation à 1€ est disponible partout. DONC :



- installation en zone dégroupée = 1€ avec crédit d'impot.

- installation en zone non dégroupée = 1€ aussi

- L'installation intégralement gratuite en zone dégroupée est abandonnée.



L'erreur commise par Alice est de ne pas avoir mis à jour la présentation Flash du Contrat Alice pour Vous sur leur site.



Je modifie donc de nouveau mon article pour éviter toute erreur !



J'en profite pour rappeler que l'installation Loi Borloo revient au final à 1€ pour les abonnés qui paient des impots. Dans tous les cas, vous devrez régler l'intégralité de la prestation (99€) au technicien qui aura fait son travail. Ensuite, ALice vous fait un avoir de 48.50€ sur vos factures. Et enfin, l'Etat vous fait 49.50€ de réduction d'impots à valoir sur votre prochaine déclaration.

Nous avons indiqué à Alice que le contrat "alice pour vous" n'était pas à jour sur son site (seule la date avait été changée). C'est maintenant à jour : http://www.alicebox.fr/alice_sengage.html (voir le cinquième engagement).

exactement y a vait pa la mise à jour sur le site aliceadsl ou alicebox.fr maintenant c'est bon sur le site tous les abonés peuvent trouver la nouvelle information c'est un euro que vous soyez en ZD OU ZND

[quote][color=red]La source pour nous c'est Alice meme !

D'ailleurs pour clarifier la situation, nous avons demandé des explications au service concerné.[/color]



Réponse : l'installation à 1€ est disponible partout. DONC :



- installation en zone dégroupée = 1€ avec crédit d'impot.

- installation en zone non dégroupée = 1€ aussi

- L'installation intégralement gratuite en zone dégroupée est abandonnée.[/quote][color=red]La source pour moi est aussi Alice !

Je constate ce qui est affiché.[/color]







En l'état actuel, mon post du 10 juillet est toujours d'actualité, à savoir que l'installation



- en zone non dégroupée est à 1€ si les critères de la loi Borloo sont remplis;



- en zone dégroupée est gratuite



Certes l'animation flash a été mise à jour et elle précise le mode de remboursement par avoir,

mais il n'en reste pas moins que les petites lignes (qui sont faites pour ne pas être lues ;)) sont formelles:



[size=12]"Installation à domicile gratuite valable uniquement pour toute première demande concomitante à la souscription à l'offre Alice Box."[/size]



[size=9](cliquer sur l'image pour agrandir)[/size]

Citation:

L'erreur commise par Alice est de ne pas avoir mis à jour /.../ leur site.

Je confirme.



C'est du boulot bâclé, fait à moitié ...



.... mais c'est à l'avantage du client, donc je me garderai bien de râler ;)









et comme ninya le confirme également:

Citation:

... maintenant c'est bon sur le site ...

... on peut donc y aller en dégroupage total, installation gratuite





;)







[b]ce n'est pas pour tout le monde

[/b]

(voir CGU §2. Pré-requis généraux)

l'installation n'est pa gratuite dans une zone dégroupée

Bonjour,

Citation:

l'installation n'est pa gratuite dans une zone dégroupée

À l'heure actuelle elle est toujours gratuite, ne t'en déplaise



Les dégroupés qui désirent bénéficier de cette installation gratuite ont juste à suivre les indications que j'ai données.



La publicité en ligne à propos d'une offre a été jugée contractuelle par la jurisprudence. Tel est le droit, je n'y peut rien