Free Mobile contre-attaque avec son forfait à 2 euros


Ecrit par François Le Gall le jeudi 6 décembre 2012 à 10h58


Actualités Free mobile

Free Mobile enrichit son forfait d'entrée de gamme en ajoutant une heure d'appels et les SMS illimités.


Free Mobile enrichit son forfait à 2€ Onze mois après son lancement, Free Mobile fait évoluer son forfait mobile à 2 euros pour couper court aux récentes offensives de B&You, Prixtel, SFR et de Joe Mobile d'une part, et pour réagir face aux résultats mitigés de l'enquête de l'ARCEP sur la qualité de service d'autre part.

Jusqu'à présent, le forfait à 2€ comprenait 60 minutes de communications et 60 SMS. Désormais, le temps de communication est doublé et passe à 2 heures et les textos sont illimités. On remarquera également que Free inclut par ailleurs dans son forfait d'entrée de gamme les appels vers les fixes de 40 destinations.

Tout comme pour le forfait à 19.99€, l'offre à 2€ permet désormais de se connecter gratuitement aux 4 millions de hotspots Free Wifi. Le forfait à 2€ ne comprend pas de data 3G+ mais les abonnés peuvent néanmoins profiter de l'internet mobile en prenant l'option Data 3G & MMS (0.99€). Au delà du seuil de 20 Mo, chaque Mo de 3G+ (jusqu'à 14 Mbit/s) est facturé ensuite au tarif de 0.05€.

Plutôt que de créer un forfait intermédiaire (autour de 9.90€ par exemple), Free Mobile a donc préféré enrichir son forfait de base. L'objectif d'Iliad est bien entendu de maintenir la pression sur ses concurrents en montrant qu'il peut faire mieux et plus pour le même prix. Selon Free, son offre est jusqu'à 4 fois moins chère que la concurrence.

Sosh et SFR facturent en effet 9.90€/mois leur forfait équivalent. Même la récente offre Red de SFR à 4.99€ est moins complète avec 100 minutes et 100 SMS pour 4.99€. Pour B&You, le calcul est différent puisque les appels sont illimités. Avec une minute hors forfait à 0.05€, les freenautes n'auront intérêt à changer pour B&You que s'ils appellent plus de 4 heures et demi par mois par exemple.

Etant donné que le forfait à 2€ (avec 2H et SMS illimités) répond désormais aux besoins d'une part plus importante de la population, Free utilise ce levier pour recruter davantage d'internautes puisque le forfait est gratuit lorsqu'il est associé à une offre Freebox ADSL ou Fibre.

A quelques jours de Noël, le nouveau forfait de Free Mobile arrive à point nommé pour les consommateurs. Le buzz pourrait également servir l'image du groupe de Xavier Niel écornée récemment par le rapport de l'ARCEP sur la qualité de service, et par les problèmes de débit constatés sur Youtube.


La réaction de Free Mobile risque donc, d'une part, de tirer vers le bas les prix de la concurrence, mais également d'accélérer la chute des opérateurs les plus faibles, en particulier les MVNO. Au-delà de la bonne nouvelle à court terme pour le portefeuille des consommateurs, une question demeure : ce nouvel épisode de la guerre du mobile ne risque-t-il pas de nuire un peu plus aux capacités d'investissement des opérateurs (qualité de service et nouveaux réseaux) ?




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