01net : chat avec le directeur de DartyBox

Le site d'actualité informatique 01Net organise une discussion en ligne avec Jean-Marc Monguillet, directeur général de DartyBox. Ce dernier répondra à vos questions ce soir de 18h à 19h sur le site web de 01net.

Ce "chat" sera sans aucun doute l'occasion d'en apprendre davantage sur le nouveau FAI Darty, et sur son offre ADSL. En quoi consiste sa gamme haut-débit ? Comment s'applique le Contrat de Confiance à l'ADSL ? Quels sont les objectifs de Darty en se positionnant sur le créneau du service après vente ?

Rappelons que Darty propose des offres ADSL multiservices en dégroupage total, partiel et en zone non-dégroupée. D'un point de vue technique, Darty utilise le réseau de télécommunication de Completel qui dispose de plus de 500 NRA dégroupés en France. Les offres de Darty sont plus chères que celles des concurrents, mais davantage orientées vers les services (200 magasins, SAV, déplacement d'un technicien, assistance technique à 12 centimes la minute...).

Pas de durée d'engagement ni de frais de résiliation, seuls NordNet et Darty proposent cette formule.

Récemment mises en avant pour leurs défauts de jeunesse, les offres Darty n'en restent pas moins originales, et suscitent des questions dans un secteur assez uniforme et formaté. Si la venue de Darty sur le marché de l'ADSL vous étonne ou si vous êtes sceptique du contenu des offres Darty, vous pourrez en discuter avec le directeur ADSL de l'enseigne de grande distribution.