"Nous avons constaté une nette amélioration de la qualité vocale de la téléphonie sur IP" souligne Alain Petit, responsable des tests chez IP-Label. Moins d'échos et moins de parasites pour des communications VoIP en très forte augmentation. Les tarifs attirent les internautes mais c'est aussi désormais le rapport qualité/prix qui les intéresse. Club-Internet obtient la palme du meilleur FAI pour la téléphonie Voix sur IP.
Côté Tv par ADSL, le constat est identique à la téléphonie. La montée en puissance des offres Triple Play oblige les fournisseurs à surveiller la qualité de service rendu, sous peine de perdre des abonnés exigeants. Réputée sujette à des dysfonctionnements de type gel d'image, la TV par ADSL profite de la concurrence que se livrent les opérateurs. Et c'est Orange et Club Internet qui tirent leur épingle du jeu.
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