L'actualité du haut débit et des fournisseurs d'accès

Publié par François le vendredi 19 octobre 2007 à 11h09

Alice Voix Libre : une offre Double Play sans ordinateur

Le fournisseur d'accès ADSL Alice présente sa nouvelle offre "Alice Voix Libre" qui inclut la téléphonie et la télévision IP pour ceux qui n’ont pas d’ordinateur.

Alice TV Selon l'ARCEP, au 31 décembre 2006, 43% des ménages français n'étaient pas équipés d'un ordinateur. Bien que l'informatique et Internet aient fait une large percée chez nos concitoyens ces dernières années, ceux qui ne disposent pas d'un ordinateur ne profitent généralement pas de la TV par ADSL ou des appels illimités vers les fixes.

A partir de ce constat, Alice a élaboré une offre spécifique baptisée "Alice Voix libre" et qui ne nécessite pas d'équipement informatique particulier. L’offre de base Alice Voix Libre inclut pour la téléphonie :

- Les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers 60 destinations dans le monde – dont Guadeloupe, Martinique et Réunion
- L’abonnement téléphonique et la portabilité du numéro
- Les services téléphoniques : messagerie, double appel, transfert d’appel, présentation du numéro, signal d’appel…
- Les 4 engagements du contrat Alice Pour Vous : activation de la ligne en moins de 2 semaines, installation gratuite à domicile (en zone dégroupée Alice), réponse du service client en moins de 3 minutes et dédommagement automatique en cas d’interruption de service.

Et pour la télévision :

- L’accès au bouquet TV Alice de 60 chaînes (grâce au décodeur TV MPEG avec récepteur TNT)
- L’accès à l’offre de Vidéo à la Demande

Alice Voix Libre est annoncée à 29.95€ par mois en zone dégroupée et 34.95€ en zone non dégroupée avec un engagement de 12 mois. Cette nouvelle offre est presque identique à l'offre Alice Box proposée avec un accès ADSL. Dans le cas où l’abonné s’équipe d’un ordinateur, il pourra facilement migrer de son offre Alice Voix Libre à l’offre Alice Box sans frais supplémentaires.

Alice Voix Libre est identique à l'offre Alice Box mais n'inclut pas Internet haut débit.

La question que beaucoup vont se poser : pourquoi enlever l'ADSL ? Tout simplement pour proposer un abonnement spécifique aux personnes néophytes et allergiques à Internet. Reste tout de même un point noir. Alice Voix Libre repose sur la technologie IP... En cas de défaillance, les abonnés n'auront ni téléphone ni TV. Le concurrent Tele2 propose de son côté une offre de ce type avec la "Ligne Tele2 Illimitée". L'abonnement est compris et les appels transitent par le réseau RTC classique. Un forfait plus sûr mais sans appels internationaux ni TV pour 29.90€.

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Les commentaires

Il y a actuellement 8 commentaire(s).

Re: Alice Voix Libre : une offre Double Play sans ordinateur

Posté par val1984 le vendredi 19 octobre 2007 à 11h22

Je ne vois pas bien l'intérêt de cette offre, au même prix que l'offre avec Internet, d'autres FAI permettant d'utiliser le téléphone et la TV de la box sans avoir à la configurer avec un ordinateur.

Re: Alice Voix Libre : une offre Double Play sans ordinateur

Posté par ronan le vendredi 19 octobre 2007 à 13h03

Pour moi, il s'agit plus d'une astuce "marketing" qu'autre chose : pour ceux que le mot "internet" rebute ou effraie... Peur des virus ou du piratage ou de la complexité... On a ici un produit qui est simple et familier : télé et téléphonie...

Il y a juste un truc que je ne capte pas... Il faut bien une Alice Box pour faire tourner tout çà... Sans ordinateur, comment la configurer ?

Honnêtement, je ne comprends pas. Il va y avoir intérêt à avoir un excellent bouton "reset" ^^

Re: Alice Voix Libre : une offre Double Play sans ordinateur

Posté par niko123 le vendredi 19 octobre 2007 à 13h07

Non, le modem Alice se configure automatiquement donc pas besoin de le configuré.

Alice a une nouvelle technologie en cas de probleme technique, le technicien peut entrer dans le modem sans notre aide donc tout le boulot est chez eux.

Re: Alice Voix Libre : une offre Double Play sans ordinateur

Posté par ysuire le vendredi 19 octobre 2007 à 21h16

Il est tout de même important pour le client de préciser s'il veut une offre voix libre ou pas, car dans le cadre d'un abonnement internet, les factures sont envoyées par email, dans le cadre d'une offre voix libre, elles seraient envoyées par courrier.

Re: Alice Voix Libre : une offre Double Play sans ordinateur

Posté par joma74fr le vendredi 19 octobre 2007 à 23h26

[quote]

[...] La question que beaucoup vont se poser : pourquoi enlever l'ADSL ? [...]

[/quote]

Sans ADSL ! Vous vouliez dire sans internet j'imagine, car ça reste de l'ADSL

Re: Alice Voix Libre : une offre Double Play sans ordinateur

Posté par niko123 le dimanche 21 octobre 2007 à 10h44

Beaucoup de petite chose sont à prendre prendre en compte, l'envoi des facture, le modem qui se configure automatiquement et peut etre des choses que j'ai oublié.

Beaucoup de personnes cherche le telephone et la tv.

un abonnement france telecom + un abonnement de television.

Autant tout regroupé en 1 seul facture.

Re: Alice Voix Libre : une offre Double Play sans ordinateur

Posté par val1984 le dimanche 21 octobre 2007 à 14h46

Citation:
Beaucoup de petite chose sont à prendre prendre en compte, l'envoi des facture, le modem qui se configure automatiquement et peut etre des choses que j'ai oublié.

L'envoi de factures papier, il est vrai que tous les FAI ne le font pas. Par contre, pour le modem qui se configure tout seul, c'est le cas chez Free en zone dégroupée comme non dégroupée depuis le début.