Total Freebox + TV dégroupage total

Présentation de l'offre

Total Freebox est l'offre Triple Play (ADSL + téléphone + TV) d'entrée de gamme de Free uniquement accessible en zone dégroupée.

Internet haut-débit

Théoriquement, la connexion Total Freebox permet d'atteindre la vitesse de 22,4 Mbits/seconde en réception et de 800Kbits en émission. Mais la vitesse dépend surtout des caractéristiques de votre ligne et de la distance vous séparant du central téléphonique.

Les abonnés les plus expérimentés peuvent choisir leur profil de ligne (mode "patate", "fastpath"...) qui influence alors le temps de latence (ping) mais aussi la stabilité la connexion.

Le modem-routeur Freebox ADSL (v5) est prêté gracieusement. Il est obligatoire pour profiter des services IP de l'offre Total Freebox. Deux adaptateurs CPL "freeplugs" permettent de relier le modem au décodeur TV par le réseau électrique de votre domicile (technologie CPL).

Téléphonie illimitée

L'offre Freebox Total comprend la téléphonie illimitée vers les fixes en France, et vers une centaine de destinations à l'international. Il s'agit ici d'une offre en dégroupage total ne nécessitant pas d'abonnement téléphonique en complément. Les freenautes qui le souhaitent peuvent souscrire une option "appels illimités vers les mobiles" pour 2.99€/mois.

TV par ADSL

Le service Freebox TV est réservé aux freenautes dont la ligne est éligible à la TV. Le bouquet basique comprend de nombreuses chaînes et peut être complété par des packs optionnels. La vidéo à la demande est possible à la carte ou par sur abonnement mensuel (Free Home Video). Le décodeur Freebox HD fait office de magnétoscope numérique (disque dur de 40Go) et peut lire les contenus multimédias présents sur votre ordinateur.

Conditions d'accès

Le forfait Freebox Total est uniquement disponible dans les zones dégroupées par l'opérateur. Aucun engagement de durée mais des frais de résiliation d'un montant de 49€ sont prévus depuis le 7 avril 2011.

Services inclus

Chaque freenaute dispose d'un espace personnel de 10 Go, d'un nombre illimité d'emails et du logiciel de contrôle parental Free Angel. Par ailleurs, avec FreeWiFi, les freenautes situés en zone dégroupée bénéficient d'un accès haut-débit sans fil gratuit en se connectant à l'une des 3 millions de Freebox HD du réseau communautaire FreeWifi.

Assistance

L'assistance de Free est accessible 7j/7 et 24h/24 au 3244 (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel local). A noter que dans les villes couvertes par l'assistance technique de proximité (ATP), Free dépêche gratuitement un technicien si le problème technique ne peut être résolu par téléphone.