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Freebox non dégroupé


  • internet
  • telephone
  • ligne
  • television
  • vod

29,99 €
TTC/mois



Technique
Technologie de connexion ADSL
Débit descendant de 0,5 à 18 Mbits
Débit montant de 128 à 800 Kbits
Connexion Non dégroupée

Services
Téléphonie illimitée incluse
Ligne Téléphonique non incluse
Bouquet Télévision non
Vidéo à la Demande non

Abonnement
Temps de connexion inclus illimité
Forfait mensuel 29,99 € TTC/mois
Frais d'activation pas de frais
Frais de résiliation 96 € TTC
Engagement aucun

Présentation de l'offre


photo du modem

Freebox only est l'offre ADSL de Free proposée en zone non dégroupée aux personnes souhaitant conserver leur abonnement à France Telecom. Elle comprend l'accès à Internet en haut-débit et la téléphonie illimitée.


Internet haut débit

La connexion fournie est de l'ADSL2+ avec un débit IP maximum de 18 Mbits. Cette vitesse n'est possible que sur les meilleures lignes, et, selon la qualité de votre ligne, le débit constaté pourra donc être moindre, avec toutefois un minimum de 512 Kbits. En zone non-degroupée, le modem livré est une Freebox v4 qui dispose du WiFi.


Téléphonie illimitée VoIP

L'offre Freebox comprend la téléphonie illimitée vers tous les postes fixes en France métropolitaine (hors numéros courts et numéros spéciaux). Il est également possible de joindre gratuitement de nombreuses destinations à l'international. Ce service n'est valable que pour le téléphone branché sur votre Freebox.


Modalités d'accès

Cette offre est proposée aux nouveaux abonnés, et également aux internautes déjà abonnés en haut débit chez Free. Pour ces derniers, il en coûtera 96€ moins 3€ par mois d'ancienneté, et l'ancienneté est remise à 0. Des bridages ont parfois été signalés, soit sur l'utilisation de certains services, soit en fonction de la configuration de la ligne.


Service client

L'assistance de Free est accessible 7j/7 et 24h/24, au prix de 0,34 € TTC/min (temps d'attente gratuit). Une fois la mise en relation établie avec un conseiller, la prestation d'assistance téléphonique est décomptée directement sur la facture Free Haut Débit. Un point fort : l'assistance technique de proximité (plusieurs dizaines de villes) dépêche un technicien Free en moins de 2 heures si l'objet de l'appel ne peut-être résolu en ligne. Autre point positif : les internautes les plus à l'aise avec l'outil informatique peuvent utiliser le chat et les newsgroups de Free pour se dépanner. Sinon, l'option Service Plus (9.99€ par mois) permet de bénéficier des services de hotline via un numéro vert.




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