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Accueil > Comparatifs > ADSL > Free > Freebox (dégroupage partiel)
| Temps de connexion inclus | illimité |
|---|---|
| Forfait mensuel | 29,99 € TTC/mois |
| Frais d'activation | pas de frais |
| Frais de résiliation | 96 € TTC |
| Engagement | aucun |
| Délai d'activation moyen | 1 à 4 semaines |
| En cas de déménagement | résiliation contrat + nouvelle souscription (remboursement des frais de résiliation) |
| Téléphonie illimitée | incluse |
|---|---|
| Ligne Téléphonique | non incluse |
| Bouquet Télévision | oui |
| Vidéo à la Demande | oui |
| Technologie de connexion | ADSL2+ |
|---|---|
| Débit descendant | de 0,5 à 22 Mbits |
| Débit montant | de 128 à 800 Kbits |
| Temps de réponse | 35 ms |
| Connexion | Dégroupage partiel |
Freebox en dégroupage partiel est l'offre de Free proposée en zone dégroupée à ceux qui souhaitent garder leur abonnement téléphonique auprès de France Telecom. Elle comprend l'accès à Internet en haut-débit, la téléphonie illimitée en VoIP et l'accès à la télévision.
Cette offre comprend la mise à disposition de la Freebox, et, si votre ligne le permet, d'un décodeur TV ou même TV HD. Un logiciel de contrôle parental, un espace personnel de 10 Go et un nombre illimité d'adresses mail complètent le tableau. Vous ne payez plus d'abonnement téléphonique et Free devient votre seul interlocuteur pour la téléphonie et l'ADSL. Le service de télévision est réservé aux seules lignes éligibles à la TV par IP.
Les débits descendant et montant sont adaptés à tous les usages classiques d'Internet et dépendront essentiellement de la longueur de la ligne téléphonique vous reliant au central téléphonique. Un point fort : une technologie utilisée par Free permet d'améliorer encore le débit proposé aux lignes les plus proches du central. Dans ce cadre, il est possible d'atteindre un débit maximal de 28 Mégas ATM, soit un peu plus de 22 Mégas IP. Les débits peuvent être "ajustés" grâce à des modes de connexion. Une manipulation à réserver aux internautes avertis.
Le service de télévision est réservé aux seules lignes éligibles à la TV par ADSL de Free. Le bouquet basique comprend de nombreuses chaînes et peut être complété par des chaînes et des packs optionnels. La vidéo à la demande est possible, à la carte ou par le biais d'abonnements mensuels, dénommés Free Home Video. Grâce au décodeur Freebox HD, le freenaute dégroupé peut profiter des fonctions d'enregistrement numérique notamment (disque dur de 40Go).
L'offre Freebox Total comprend la téléphonie illimitée vers tous les postes fixes en France métropolitaine possédant un numéro géographique, hors numéros courts et numéros spéciaux. Il est également possible de joindre gratuitement de nombreuses destinations à l'international : le détail des pays disponibles est indiqué dans notre rubrique "Tarifs appels VoIP par pays". Ce service n'est valable que pour le téléphone branché sur votre Freebox.
Le forfait Freebox Total est uniquement disponible dans les zones dégroupées par l'opérateur. Pour les personnes abonnées en dégroupage partiel chez Free et souhaitant bénéficier de Total Freebox, il en coûtera 90€ diminués de 3€ par mois de fidélité. L'ancienneté étant remise à 0. Les internautes n'ayant pas encore d'abonnement téléphonique chez France Telecom peuvent également bénéficier de cette formule. Cet "accès sur numéro inactif" peut se faire si une ligne physique est présente et que l'abonnement associé à cette ligne a été résilié depuis moins de trois mois, ou si la ligne physique est absente, comme dans le cas d'un logement neuf.
Il s'agit d'une offre en dégroupage partiel, ce qui signifie que vous conservez votre ligne France Télécom habituelle et la tarification de votre opérateur de présélection (France Télécom par défaut) pour toutes vos prises murales. Free vous attribue également un nouveau numéro en 097- qui correspond au téléphone associé à votre Freebox et vous permet de bénéficier des avantages de la téléphonie illimitée.
Malgré des améliorations récentes, la hotline et le service après-vente de Free est encore critiquée. L'assistance de Free est accessible 7j/7 et 24h/24, au prix de 0,34 € TTC/min (temps d'attente gratuit). Une fois la mise en relation établie avec un conseiller, la prestation d'assistance téléphonique est décomptée directement sur la facture Free Haut Débit. Un point fort : l'assistance technique de proximité (plusieurs dizaines de villes) dépêche un technicien Free en moins de 2 heures si l'objet de l'appel ne peut-être résolu en ligne. Autre point positif : les internautes les plus à l'aise avec l'outil informatique peuvent utiliser le chat et les newsgroups de Free pour se dépanner. Sinon, l'option Service Plus (9.99€ par mois) permet de bénéficier des services de hotline via un numéro vert.
- Offre valable jusqu'au 10/07/2009
- Condition d'éligibilité : Uniquement en zone dégroupée Free
Pour toute nouvelle souscription, 6 mois de forfait Freebox offerts soit 180€ d'économie. Offre réservée aux anciens abonnés Freebox situés en zone dégroupée et disposant au 1er juin 2009 d’un abonnement chez un FAI concurrent autre que Free ou Alice. La promotion est limitée aux 1000 premières souscriptions.
- Offre valable jusqu'au 10/07/2009
- Condition d'éligibilité : Uniquement en zone dégroupée Free
Pour toute nouvelle souscription, 6 mois de forfait Freebox offerts soit 180€ d'économie. Offre réservée aux anciens abonnés Freebox situés en zone dégroupée et disposant au 1er juin 2009 d’un abonnement chez un FAI concurrent autre que Free ou Alice. La promotion est limitée aux 1000 premières souscriptions.
Avec cette offre, vous devez choisir l'un des packs modem ci-dessous.
| Référence du modem | Freebox HD |
|---|---|
| Prise USB | Oui |
| Prise Ethernet | Oui |
| Modem Routeur | Oui |
| Modem WiFi | Oui |
Freebox HD
La nouvelle génération de Freebox, nommée Freebox HD, intègre la technologie WIFI/MIMO dans le boîtier ADSL sans qu’il soit nécessaire d’acquérir une carte PCMCIA. De plus le boîtier ADSL dispose d’un mini switch comportant 4 ports Ethernet, offrant ainsi une solution simple pour raccorder plusieurs ordinateurs ne disposant pas du WIFI à Internet. La Freebox permet également de bénéficier des services proposés par Free : téléphonie illimitée VoIP, télévision haute définition, convergence mobile, transfert de fichiers...
Free met à disposition de tous ses abonnés ADSL une Freebox. En zones dégroupées par Free, c'est la Freebox HD qui est fournie. La Freebox est gratuite mais est à renvoyer à Free à vos frais à l'issue de la période d'abonnement.