Comparatifs d'offres ADSL, de forfaits câble, satellite, bas-débit - test d'éligibilité et test de vitesse - abonnement ADSL et Internet

Présentation de l'offre

Cette offre ADSL est maintenant proposée au même prix que l'offre en ADSL Nu, soit 5€ par mois d'augmentation. Par contre, elle n'inclut pas la ligne téléphonique Alice. Alice laisse donc aux abonnés des zones non dégroupées le choix de s'affranchir ou non de France Télécom, mais l'incitation est forte.

Internet haut débit en ADSL

La connexion fournie est de l'ADSL avec un débit IP maximum de 8 Mégas. Ce débit n'est possible que sur les meilleures lignes, selon la qualité de votre ligne le débit constaté pourra donc être moindre, avec toutefois un minimum à 512 Kbits.

Modem Alice Box et Wifi

Le modem Alice Box avec Wifi 802.11g intégré est mis à disposition gratuitement par Alice. Vous pourrez donc vous connecter sans fil à condition que votre PC soit équipé d'une carte ou d'un récepteur Wifi. Si ce n'est pas le cas, Alice propose une clé Wifi en option (39€).

Téléphonie illimitée VoIP

Cette offre inclut la téléphonie illimitée vers les fixes en VoIP en France Metropolitaine, mais aussi en Guadeloupe, en Martinique, à la Réunion et vers plusieurs dizaines de destinations à l'étranger. Tarifs et destinations disponibles sont visibles dans le comparatif des tarifs d'appels VoIP par pays. Ces conditions s'appliquent uniquement aux appels passés depuis le téléphone branché sur l'Alice Box. Signalons aussi parmi les services inclus la messagerie, le double appel, la conversation à trois... D'autre part, en conservant l'abonnement téléphonique France Télécom, vous aurez deux lignes téléphoniques : la ligne habituelle France Télécom, et la ligne IP fournie par Alice.

Le contrat Alice Pour Vous

Alice met désormais l'accent sur la qualité de son service, en passant un contrat avec ses abonnés. Avec ce contrat, baptisé contrat Alice Pour Vous, Alice s'engage sur des points précis. Pour ce qui est du délai d'activation du service après souscription, Alice s'engage sur un délai de 2 semaines. En cas de dépassement de ce délai, vous serez automatiquement dédommagé(e). L'assistance téléphonique reste entièrement gratuite, 24h/24 et 7j/7; longtemps considérée comme injoignable, cette hotline a été nettement renforcée en terme d'effectifs et Alice est maintenant en mesure de promettre une réponse sous 3 minutes en moyenne. Si vous changez d'opérateur pour Alice, Alice s'engage à ce que votre ligne soit rétablie en 24 heures à partir de sa coupure par l'opérateur actuel. En cas de dépassement du délai, Alice vous rembourse 1€ par jour de retard sur simple demande. Enfin, en cas d'interruption de service, un dédommagement lié à la durée de cette interruption sera automatiquement appliqué.

Alice Music : téléchargement légal

Cette offre permet l'accès au service de téléchargement illimité, légal et gratuit de musique d'Alice intitulé "Alice Music". Il est ainsi possible d'accéder à un panel de plus de 300000 chansons des catalogues d'EMI, de Virgin Music et de quelques autres labels. Cette musique est soumise à des DRM, ces protections des contenus numériques. L'existence des DRM fait que Windows Media Player, sous Windows, est obligatoire pour l'écoute sur PC (service incompatible Mac et Linux). De plus, s'il est possible de transférer ces chansons sur un baladeur acceptant les DRM de type WMA, il faudra renouveler les licences d'utilisation tous les 30 jours par une connexion au service Alice Music.