AliceBox non dégroupé

Présentation de l'offre

L'offre AliceBox en zone non dégroupée comprend l'accès à Internet haut-débit et la téléphonie illimitée.

Internet haut débit en ADSL2+

Vous disposez d'une connexion ADSL2+ pour les lignes de très bonne qualité proche du central téléphonique. La vitesse de votre connexion reste néanmoins dépendante de votre éligibilité. Votre débit sera donc compris entre 512Kbits au minimum et 18Mbits par seconde pour les plus chanceux.

Modem AliceBox

Le modem AliceBox avec Wifi 802.11n intégré est mis à disposition gratuitement par Alice. L'AliceBox est en réalité une Freebox v5 et dispose donc des mêmes fonctionnalités.

Téléphonie illimitée VoIP

Les appels vers les fixes passés depuis l'Alicebox sont inclus et illimité en France et vers de nombreuses destinations internationales. Attention, seules les communications transitant depuis le combiné branché sur le modem sont concernées.

Abonnement France Telecom

En choisissant de garder votre abonnement France Télécom, vos prises murales restent actives et vous bénéficiez à la fois d'une ligne IP (via l'Alicebox) et d'une ligne analogique (via France Télécom). Vous disposez donc de 2 numéros de téléphone (un n° en 09x et un n° géographique). A noter que l'offre Alicebox avec ligne Alice incluse (ADSL Nu) est au même tarif et vous permet d'économiser l'abonnement France Telecom.

Conditions de l'offre et assistance téléphonique

L'offre Alicebox est disponible uniquement en zone dégroupée par Iliad (Free/Alice). En cas de résiliation, des frais de fermeture de ligne de 96€ (moins 3€ par mois de fidélité) seront appliqués. Attention, en cas de déménagement, de changement de Box, ou de passage de dégroupage partiel à dégroupage total, l'ancienneté est remise à zéro.

Depuis décembre 2009, l'assistance gratuite d'Alice a été supprimée pour les nouveaux clients. L'assistance téléphonique est désormais une prestation payante facturée 0,34€ la minute. Les internautes qui le désirent peuvent souscrire en option le pack Assistance (5€/mois) pour bénéficier d'un accès illimité à la hotline.