Comparatifs d'offres ADSL, de forfaits câble, satellite, bas-débit - test d'éligibilité et test de vitesse - abonnement ADSL et Internet

Présentation de l'offre

L'offre Alice Box, en zone dégroupée, est l'une des offres triple play les plus économiques du marché. Elle comprend l'accès à internet et aux services télévisuels d'Alice, ainsi que la téléphonie illimitée vers les téléphones fixes.

Internet haut débit en ADSL2+

La connexion fournie est de l'ADSL2+ avec un débit IP maximum de 16 Mégas. Ce débit n'est possible que sur les meilleures lignes : selon la qualité de votre ligne, le débit constaté pourra être moindre, avec toutefois un minimum à 512 Kbits.

Modem Alice Box et Wifi

Le modem Alice Box avec Wifi 802.11g intégré est mis à disposition gratuitement par Alice. Vous pourrez donc vous connecter sans fil à condition que votre PC soit équipé d'une carte ou d'un récepteur Wifi. Si ce n'est pas le cas, Alice propose une clé Wifi en option (39€).

Téléphonie illimitée VoIP

Cette offre inclut aussi la téléphonie illimitée vers les fixes en VoIP (France Métropolitaine + Guadeloupe, Martinique, La Réunion et 60 destinations à l'étranger). Signalons aussi parmi les services inclus la messagerie, le double appel, la conversation à trois... Attention, s'agissant d'une offre totalement dégroupée, seule la prise téléphonique de l'Alice Box sera fonctionnelle. Les prises murales de votre domicile deviennent inopérantes.

Dégroupage Total

Cette offre en dégroupage total inclut la ligne téléphonique Alice et vous affranchit donc de l'abonnement téléphonique de France Télécom. Vous pouvez bénéficier de la portabilité gratuite du numéro pour conserver votre numéro de ligne habituel. Si vous n'avez pas aujourd'hui d'abonnement téléphonique, vous pouvez bénéficier du dégroupage total sur numéro inactif, à condition que la ligne soit fermée depuis moins de 6 mois. Vous évitez alors de payer des frais de réouverture de ligne chez France Télécom.

Télévision par ADSL

Sous réserve d'éligibilité de votre ligne, cette offre inclut également le bouquet de chaînes TV d'Alice, en qualité numérique. Alice propose également un service de vidéo à la demande. Pour l'accès à ces services, un décodeur TV/TNT mis gratuitement à disposition par Alice est nécessaire.

Le contrat Alice Pour Vous

Alice souhaite montrer la qualité de son service en passant un contrat avec ses abonnés. Avec "Alice Pour Vous", Alice s'engage sur six points précis. Tout d'abord, pour ce qui est du délai d'activation du service après souscription, Alice s'engage sur un délai de 2 semaines. En cas de dépassement de ce délai, vous serez automatiquement dédommagé(e). Ensuite, pour s'assurer que le service délivré fonctionne, Alice offre l'installation gratuite à domicile. Pour aider à bien appréhender son abonnement à Internet, une heure de formation est offerte. De même, l'assistance téléphonique reste entièrement gratuite, 24h/24 et 7j/7; longtemps considérée comme injoignable, cette hotline a été nettement renforcée en terme d'effectifs et Alice est maintenant en mesure de promettre une réponse sous 3 minutes en moyenne. Si vous changez d'opérateur pour Alice, Alice s'engage à ce que votre ligne soit rétablie en 24 heures à partir de sa coupure par l'opérateur actuel. En cas de dépassement du délai, Alice vous rembourse 1€ par jour de retard sur simple demande. Enfin, en cas d'interruption de service, un dédommagement lié à la durée de cette interruption sera automatiquement appliqué.

Alice Music : téléchargement légal

Cette offre permet l'accès au service de téléchargement illimité, légal et gratuit de musique d'Alice intitulé "Alice Music". Il est ainsi possible d'accéder à un panel de plus de 300000 chansons des catalogues d'EMI, de Virgin Music et de quelques autres labels. Cette musique est soumise à des DRM, ces protections des contenus numériques. L'existence des DRM fait que Windows Media Player, sous Windows, est obligatoire pour l'écoute sur PC (service incompatible Mac et Linux). De plus, s'il est possible de transférer ces chansons sur un baladeur acceptant les DRM de type WMA, il faudra renouveler les licences d'utilisation tous les 30 jours par une connexion au service Alice Music.

Options payantes

Un service de back-up est proposé pour 5€/mois, avec un espace de sauvegarde illimité. En partenariat avec Metaboli, leader de la location et du téléchargement légal de jeux vidéo pour PC, il est possible de s'abonner à un pack de base de plus de 200 jeux, pour 9,90€/mois ou à un pack intégral, comprenant également des jeux récents, pour 19,90€/mois. Pour 11.95€/mois, Alice Monde est un forfait de 3h de communication vers les fixes ou 1h30 vers les mobiles qui permet de téléphoner vers 60 destinations. Pour 23.95€/mois, Alice Monde est un forfait de 3h de communication vers les fixes ou 1h30 vers les mobiles qui permet de téléphoner vers plus de 200 destinations.

Les promos en cours pour cette offre

Exclu Web : 2 mois offerts

- Offre valable jusqu'au 08/07/2008
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Pour tout abonnement ADSL en ligne via Ariase en zone dégroupée Alice, vos deux premiers mois d'abonnement Alice sont gratuits !

Remboursement des frais de résiliation

- Offre valable jusqu'au 08/07/2008
- Condition d'éligibilité : nouvel abonnement effectué en ligne (zones dégroupées uniquement)

Vous êtes actuellement engagé envers votre fournisseur d'accès mais êtes intéressé par une offre haut débit Alice ? En zone dégroupée Alice, vous pourrez vous libérer de l'engagement qui vous lie à votre fournisseur d'accès actuel, et vous voir remboursés jusqu'à 99€ de frais de résiliation anticipée. Dans les 4 mois qui suivent l'activation de votre ligne Alice, envoyez à Alice la facture de clôture de votre ancien fournisseur d'accès, ainsi que le courrier d'accompagnement dûment complété. Le remboursement sous forme d'avoir sur vos factures d'abonnement Alice Box aura alors lieu sous 6 semaines.