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La Poste Mobile

Créée en 2011, La Poste Telecom est une joint-venture détenue à 51 % par Le Groupe La Poste et à 49 % par SFR. Cet opérateur mobile virtuel (ou Mobile Virtual Network Operator) s’appuie sur le réseau de SFR, le réseau de distribution des bureaux de poste et la marque La Poste pour commercialiser ses offres de téléphonie et d'Internet fixe, sous la marque La Poste Mobile.

La Poste Mobile

Box

19 99 /mois

pendant 12 mois, puis 34,99€/mois.Engagement 12 mois.

Box ADSL

Mobile

9 99 /mois

Sans engagement.

Forfait SIM
-15 00 /mois

Associez votre Box La Poste ADSL en zone dégroupée avec un forfait mobile sans engagement (60 Go ou 100 Mo) et...

Les réseaux ADSL et Fibre de La Poste

La Poste Mobile loue les réseaux ADSL et câble de SFR. Tous les foyers raccordés au réseau dégroupé de SFR peuvent souscrire une Box haut-débit de La Poste avec un débit maximum de 20 Mb/s. Plus de 9 millions de foyers raccordés au câble peuvent quant à eux profiter d'un forfait Box Très haut débit jusqu'à 200 Mb/s.

Le réseau mobile de La Poste

La forte participation de SFR au capital de La Poste Mobile explique que celle-ci, qui est un opérateur virtuel, utilise les réseaux mobiles 2G/3G/4G de SFR.

Résilier La Poste Mobile

Vous changez d'opérateur ? Pour résilier un forfait mobile ou une Box Internet La Poste Mobile, transmettez votre Relevé d'Identité Opérateur (RIO) à votre nouvel opérateur qui se chargera gratuitement des démarches de résiliation auprès de La Poste. Vous pouvez également envoyer un courrier de résiliation en recommandé au service clients de La Poste Mobile. Votre demande sera effective dans un délai maximum de 10 jours.

Résilier La Poste Mobile

Contacter La Poste Mobile

L'assistance de La Poste Mobile est à votre disposition sur Internet, par téléphone ou dans un bureau de poste.

La Poste Mobile : une histoire qui débute en 1991

La Poste Mobile est issue d’une longue évolution qui a commencé en 1991. Elle a été successivement dénommée Debitel, puis Simpleo, Simplicime, et enfin La Poste Mobile depuis 2011. La société a appartenu à différents groupes européens avant de devenir l’opérateur mobile et internet de La Poste, dont elle est aujourd’hui la propriété pour 51%. SFR possède les 49% restants.

10 000 points de vente La Poste Mobile

La Poste Mobile s’inscrit dans le cadre de la diversification des activités du Groupe La Poste. Alors que l’activité historique de distribution du courrier ne cesse de se réduire, les bureaux et agences sont un atout déterminant pour l’opérateur mobile et internet. Plus de 10 000 bureaux de Poste sont ainsi autant de "boutiques" où les clients La Poste Mobile peuvent accéder à un service après-vente en cas de problème avec leur Box Internet ou leur mobile.

Des offres internet sur tous les réseaux ADSL, câble et fibre optique

La Poste Mobile propose des offres internet partout en France métropolitaine quelle que soit l'éligibilité des internautes. La Box de La Poste Mobile est ainsi disponible sur le réseau haut débit en en ADSL, mais aussi sur les réseaux internet très haut débit en câble et en fibre optique (via SFR).

Des forfaits mobiles diversifiés

La Poste Mobile commercialise des forfaits seuls ou avec un téléphone. Les premiers sont sans engagement, tandis que les second comportent un engagement initial de 24 mois. La gamme des forfaits sans engagement est large et orientée vers toutes les tranches d’âge. A l’exception du forfait le moins cher, tous les forfaits La Poste Mobile incluent l’accès illimité au catalogue Universal Music.

Informations complémentaires sur La Poste Mobile

Quelques données sur La Poste Mobile:

  • 1.525 million de clients au 31 décembre 2018
  • 28 Mai 2018 : lancement de la Box ADSL
  • Mars 2016 : lancement de la Box Fibre
  • Janvier 2014 : lancement des forfaits 4G de La Poste Mobile

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Comparatif des forfaits mobiles

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