Lors d’un achat reconditionné, on choisit un modèle, une couleur et un grade esthétique. Les mentions « Correct », « Très bon état » ou « Parfait état » donnent une idée de son apparence, mais elles restent vagues car elles décrivent une catégorie entière. Les rayures et les éventuels impacts ne sont alors découverts qu’à la livraison.
CertiDeal cherche à retirer cette part d’incertitude. Sur sa nouvelle sélection de smartphones reconditionnés, chaque fiche correspond à un exemplaire précis en montrant des photos précises de l'appareil. Celui que vous voyez en ligne est celui que vous commandez et qui sera expédié.
De vraies photos pour vérifier les marques avant de commander
Écran, coque et contours sont photographiés afin de montrer les traces présentes sur chaque appareil. Une rayure acceptable pour un acheteur peut gêner davantage un autre, même lorsque les deux smartphones portent le même grade.
Cette précision prend tout son sens avec la catégorie « Correct », qui peut inclure des rayures ou des impacts visibles. Il n’est plus nécessaire d’imaginer ce que recouvre cette mention puisque les marques peuvent être examinées avant le paiement.
CertiDeal affiche aussi un niveau de batterie garanti. Une coque peu marquée ne dit rien de l’usure de la batterie, alors que celle-ci agit directement sur le temps disponible entre deux charges. L’acheteur peut désormais départager plusieurs exemplaires identiques selon leur apparence, leur batterie et leur prix.
Des smartphones contrôlés et garantis pendant 30 mois
Les photos ajoutent de la transparence sur l’état esthétique, mais les vérifications techniques sont évidemment toujours là. CertiDeal reconditionne ses smartphones en interne dans ses ateliers d’Île-de-France et annonce 32 points de contrôle portant notamment sur l’écran tactile, les caméras, les microphones, les connexions réseau et la batterie.
Quel que soit leur grade esthétique, les appareils sont annoncés comme débloqués et entièrement fonctionnels. Une garantie de 30 mois couvre les pannes prises en charge par le contrat, tandis qu’un délai de 30 jours permet de retourner le produit.
Dans un entretien accordé à notre partenaire LesMobiles, Laure Cohen, cofondatrice de CertiDeal, détaille cette organisation fondée sur un stock géré en direct, des contrôles réalisés en interne et un service après-vente assuré par l’entreprise.
Plus besoin d’attendre l’ouverture du colis pour découvrir l’état du téléphone : vous pouvez dès maintenant parcourir les exemplaires disponibles, examiner leurs marques d’usage et vérifier leur niveau de batterie.
