Ce petit logo "E" ou "G" en haut de votre écran n'est pas bon signe. Il annonce une coupure imminente de vos services mobiles si vous habitez dans le Sud-Ouest. Vous aurez quelques semaines de plus pour vous retourner, voire quelques mois, selon votre zone d'habitation. Alors voici ce qu'il faut savoir pour éviter toute mauvaise surprise.
Quel est le problème ?
Les lettres "E" (Edge) ou "G" (GPRS) signifient que vous utilisez le réseau 2G. Or, ce vieux réseau est en train d'être supprimé partout en France (et le réseaux 3G suivra à moyen terme) ! Cette décision a été prise en raison de l'obsolescence des technologies utilisées pour exploiter les réseaux 2G et 3G.
Les raisons qui justifient cette décision sont nombreuses :
- les réseaux 2G et 3G ne représentent plus qu’une faible portion du trafic acheminé sur les réseaux,
- les technologies 2G et 3G ne sont plus évolutives, et les industriels à travers le monde les ont délaissées au profit de celles de la 4G et de la 5G,
- supprimer la 2G et la 3G permettra la libération des bandes de fréquence en faveur de la 4G et la 5G, deux technologies à la fois plus puissantes, plus sécurisées, et moins énergivores
Les 4 + 1 dates à retenir
L'arrêt du réseau 2G ne sera pas simultané partout en France, mais progressif. Voici le calendrier, zone par zone :
- 31 mars : Bayonne et la Côte Basque,
- 12 mai : départements des Landes et des Pyrénées-Atlantiques
- 9 juin : toute l'Occitanie,
- 30 septembre : partout ailleurs en France.
La cessation complète du réseau 2G sera donc effective à la fin de l'année. Quant à la fermeture du réseau 3G, elle n'a certes pas commencée, mais la date a déjà été posée : cessation prévue pour la fin 2029.
Que faire si vous êtes concerné ?
Fin juin 2025, d'après les chiffres officiels de l'ARCEP, on comptait encore 1.6 millions de cartes SIM en « 2G » et 1,1 millions en « 2G/3G » utilisées dans terminaux pour des services voix/SMS/internet mobile. Les autres 3.2 millions d'appareils concernés sont certains ascenseurs et interphones, certains systèmes d'alarmes connectées, de télésurveillance, et de téléassistance aux personnes...
Alors vérifiez votre écran : si vous voyez 4G ou 5G, tout va bien. En revanche, si vous voyez "E" ou "G" (Edge ou GSM), c'est que votre téléphone est soit trop vieux, soit mal réglé. Croisez les doigts pour être dans ce deuxième cas, car il existe une manipulation toute simple à effectuer pour régler le problème : aller dans les réglages du smartphone, à l'onglet "paramètres", et activer les "Appels 4G" (VoLTE).
Si l'option n'existe pas dans le menu déroulant, pas même après avoir effectué une "mise à jour logiciel", votre dernière chance, alors il faudra se rendre à l'évidence : votre téléphone est uniquement compatible avec la 2G, et officiellement obsolète. Il s'agit sans doute d'un modèle ancien ou minimaliste, souvent sans accès à Internet, et il faudra à tout prix changer d'appareil avant la date limite.
Profitez-en pour découvrir les offres "forfaits mobile + smartphone" des grands opérateurs, et validez qu'ils pourront reprendre votre vieil équipement pour le recycler "proprement". Certains pourront même parfois vous proposer un "Bonus reprise" !
