Même si Free a décidé de ne pas répercuter la hausse de TVA sur ses offres Freebox, il a procédé à quelques modifications dans la brochure tarifaire qui sera soumise automatiquement à tous les abonnés le 1er février 2014.Jusqu'à maintenant, Free n'avait pas communiqué sur la hausse de TVA applicable au 1er janvier 2014, qui passe de 19.6% à 20%. Mais aujourd'hui, c'est officiel, il ne répercutera pas l'augmentation sur ses deux forfaits Freebox Crystal et Revolution. Il suit ainsi la même stratégie que ses concurrents Orange, Bouygues Telecom et SFR qui ont également procédé à aucune modification de leurs tarifs. Seuls les abonnés internet fixe d'OVH et de Numericable devront supporter une facture mensuelle plus lourde en 2014. Toutefois, ils gagnent la possibilité de résilier leur abonnement sans frais, pour refus des modifications contractuelles.

Ariase vous propose de revenir sur l'actualité des principaux fournisseurs d'accès ADSL en 2013.Comme le disait l'humoriste Pierre Dac, "l'avenir, c'est du passé en préparation". Pour mieux appréhender les enjeux de 2014, il est donc intéressant de revenir sur les événements de 2013, une année riche en actualité dans le secteur des télécoms. Dans cette première partie, nous nous focaliserons plus particulièrement sur l'ADSL avant d'aborder ultérieurement la fibre optique et le marché du mobile.

En cette veille de Noël, la tempête Dirk prive plusieurs milliers de bretons de téléphone et d'Internet. Plus de 400 techniciens Orange sont mobilisés pour réparer les dégâts.Comme annoncée, la tempête Dirk a balayé la façade atlantique et la Manche avec des vents de 140 Km/heure sur les côtes et plus de 100 Km/heure dans les terres. Moins puissante que la tempête Klaus qui avait frappé le sud-ouest de la France en janvier 2009, "Dirk" a néanmoins provoqué de multiples pannes sur les réseaux bretons d'électricité et de télécommunication.

Pour contrer Free dans le mobile, Bouygues Télécom veut réduire les marges de son concurrent dans l'ADSL en baissant les prix de l'Internet fixe.Décidément, la traditionnelle "trêve de Noël" ne sera pas au rendez-vous cette année. La stratégie de dévalorisation du prix de la 4G adoptée par Free Mobile continue de susciter des réactions.

Selon l'Observatoire de l'équipement audiovisuel des foyers, près de 11 millions de foyers français regarderaient la TV via leur Box Internet.Le CSA vient de publier son Observatoire de l'équipement audiovisuel des foyers pour le 1er semestre 2013. Cette étude révèle notamment la montée en puissance des terminaux connectés dans les foyers français ainsi que le succès grandissant de la TV par ADSL.

Jusqu'au 31 décembre, les nouveaux abonnés à l'offre Livebox Zen d'Orange bénéficient d'une remise mensuelle de 9 à 14€ pendant un an.Du 16 au 31 décembre, toute les offres Internet Livebox Zen d'Orange sont proposées au tarif réduit de 24.90€/ mois pendant un an (+3€/mois de location de Livebox). Grâce à un coupon de remboursement spécifique, les clients Orange Mobile bénéficient d'une ristourne supplémentaire de 5€ par mois. L'offre Livebox Zen leur reviendra donc à seulement 19.90€ par mois pendant un an.

Bouygues Télécom organise une vente flash jusqu'au 16 décembre avec à la clé 5€ de remise mensuelle pendant 2 ans et une réduction de 100€ sur l'achat d'un smartphone 4G.A quelques jours de Noël, Bouygues Télécom renouvelle la vente flash qu'il avait déjà lancée en début de mois. Une bonne occasion de réaliser d'importantes économies en souscrivant l'offre ideo Sensation 24/24 3Go qui regroupe un forfait mobile 4G et un abonnement Bbox complet.

Un arrêté ministériel a été publié pour renforcer l'information du consommateur sur les débits atteignables avec les offres Internet ADSL et VDSL2.Comme promis par Fleur Péllerin, ministre en charge de l'Econoimie Numérique, l'arrêté relatif à l'information préalable du consommateur sur les caractéristiques techniques des offres d'accès à l'internet en situation fixe filaire vient d'être publié au Journal Officiel.

Les six nouvelles chaînes gratuites de la TNT HD souffle leur première bougie. Quel bilan tirer de leur arrivée dans le paysage audiovisuel français ?Le 12 décembre 2012, six nouvelles chaînes diffusées en haute définition, sont venues compléter le bouquet de la TNT, qui est ainsi passé de 19 à 25 chaînes nationales gratuites. Depuis un an, HD1, L'Equipe 21, 6ter, Numéro 23, RMC Découverte et Chérie 25 se sont fait une place sur les téléviseurs de millions de français.

Grâce à un accord avec le réseau d'initiative publique THD Seine (Sequalum), l'offre La Fibre de SFR sera prochainement étendue à 160 000 nouveaux foyers dans les Hauts-de-Seine. Le fournisseur d'accès SFR annonce la signature d'un partenariat avec Sequalum, le délégataire de service public en charge du déploiement et de l'exploitation du réseau de fibre optique du département des Hauts-de-Seine. Grâce à cet accord, les forfaits très haut débit La Fibre de SFR seront proposés "dans les tous prochains mois à 160 000 foyers du département" précise l'opérateur.

Plus d'une douzaine de nouvelles chaînes HD enrichiront les bouquets TV de Numericable à partir du 10 décembre prochain.Selon nos confrères du site communautaire GenerationCable, Numericable serait sur le point de mettre à jour son plan de services en ajoutant 14 déclinaisons HD. Déjà disponibles en définition standard, ces chaînes passeront automatiquement en haute définition pour les abonnés disposant de l'abonnement adéquat et d'un téléviseur compatible.

Le prix des offres Internet et des bouquets TV de Numericable augmenteront au 1er janvier 2014 suite à la hausse de la TVA de 19.6% à 20%.A partir du 1er janvier prochain, l'opérateur Numericable répercutera la hausse de l'assiette de la TVA sur les prix de ses abonnements. La lecture de la brochure tarifaire 2014 de Numericable révèle ainsi une augmentation de 1€ par mois sur ses principales offres Internet. Un abonnement Power, actuellement annoncé à 44.90€ par mois (hors promotion), sera par exemple facturé 45.90€ dans quelques semaines.

Fin novembre, l'Observatoire de l'ARCEP annonce une hausse de 41.7% des abonnements THD sur un an. Mais il annonce aussi un taux de pénétration encore faible.L'année 2013 continue de montrer la progression des abonnements au très haut débit, grâce aux derniers chiffres publiés par l'ARCEP. Il comptabilise 1.845 million d'abonnements à une offre très haut débit, soit une augmentation de 23.8% par rapport à l'année dernière. Si on se concentre sur les offres dont les débits sont supérieurs à 100 Mb/s, l'évolution est cette fois-ci de 41.7% par rapport au troisième trimestre 2012, avec 350 000 nouveaux internautes conquis.

Les résultats de l'étude de GfK/Médiamétrie annoncent que 4.7 millions de foyers français ont déjà souscrit à une offre quadruple play.Avec une progression de plus de dix points en un an et demi selon Médiamétrie, les forfaits tout-en-un proposés par les fournisseurs d'accès internet continuent de séduire les Français. Mixer sa connexion ADSL ou fibre et son forfait mobile est devenu de plus en plus courant. Non seulement, cela permet de simplifier la gestion de ses comptes et de ses factures, mais surtout cela permet souvent de profiter d'une ristourne non négligeable. Cette tendance à la hausse peut aussi s'expliquer par la multiplication des écrans : toujours selon cette étude, le nombre de foyers possesseurs d'un ordinateur, d'une tablette et d'un mobile serait deux fois plus important qu'il y a un an. En moyenne, les foyers disposent de 6.4 écrans (en comptant aussi le téléviseur).

Bouygues Télécom baisse le prix du forfait Ideo Sensation 3Go de 5€/mois pendant 2 ans et offre 100€sur l'achat d'un nouveau smartphone.Bouygues Télécom lance une vente flash sur son forfait Sensation 3Go (appels 24/24, SMS/MMS illimités et internet mobile 4G) et sur sa gamme Quadruple Play Ideo Sensation 3Go. Pour toute souscription avant le lundi 2 décembre (9h), les nouveaux abonnés peuvent cumuler les avantages.

Free a adressé à SFR et Bouygues un courrier daté du 19 novembre, dans lequel il leur fait part de sa volonté de participer à leur accord de mutualisation. Sous la menace d'une poursuite en justice, ses concurrents vont-ils accepter ?Alors que Free a déclaré à plusieurs reprises que ses concurrents s'étaient lancés trop tôt dans la 4G, ne pouvant pas proposer une qualité de réseau suffisante pour les abonnés, il souhaite aujourd'hui participer à l'accord de mutualisation entre SFR et Bouygues Telecom, dont les négociations ont commencé en juillet 2013. La proposition émise dans cette lettre laisse peu de choix aux opérateurs destinataires : "un accord entre deux des trois opérateurs de réseaux mobiles historiques qui ne prévoirait pas l'accueil du quatrième opérateur nous semblerait être un facteur de déstabilisation majeur. De plus un tel accord pourrait être juridiquement très critiquable."

Le test d'éligibilité Ariase gère désormais le VDSL2 d'Orange. Votre ligne téléphonique est-elle compatible avec cette technologie qui améliore les débits de certaines lignes téléphoniques ? Quelques semaines après OVH puis SFR et Bouygues Télécom, c'est au tour du VDSL2 d'Orange de compléter le test d'éligibilité édité par Ariase.

Baisse de prix sur un forfait Open, tablette Samsung offerte, 2 mois gratuits sur les forfaits Livebox Play... Orange mise sur Noël pour séduire de nouveaux abonnés "premium".A l'approche des fêtes de fin d'année, Orange vient d'ajuster ses gammes de forfaits Internet. Parmi les principales nouveautés, signalons le retour de la promotion "2 mois offerts" (puis 39.90€) pour toute nouvelle souscription à un forfait Livebox Play ADSL ou Fibre.

SFR lance aujourd'hui un décodeur TV hybride permettant aux internautes de regarder la TNT et les services à la demande de SFR et de télécharger des applications Google Play.Le fournisseur d'accès SFR commercialise une nouvelle option TV ciblant tout particulièrement les internautes inéligibles à la TV par ADSL. Facturée 3€ par mois, cette option prend la forme d'un décodeur TV hybride qui se connecte simultanément à l'antenne TNT d'une part et à la Box de SFR d'autre part.

Bouygues Télécom rembourse 3 mois d'abonnements Bbox Sensation à ses nouveaux clients ou leur offre une tablette numérique Samsung Galaxy Tab 3.Hier, Bouygues Télécom a mis à jour ses gammes d'offres Internet et de forfaits mobiles. Revue de détails.

Trimestre après trimestre, les opérateurs gagnent et perdent des abonnés. Ariase vous propose une synthèse des 9 premiers mois de l'année écoulée.Alors que les principaux opérateurs télécom (hormis Numericable) ont publié leurs résultats du troisième trimestre 2013, découvrez le bilan chiffré de leurs performances commerciales depuis le 1er janvier dans les secteurs de l'Internet fixe et de la téléphonie mobile.

SFR reprend des couleurs sur les recrutements de nouveaux clients Internet et mobile. En revanche, la baisse des prix continue de plomber ses résultats financiers.La publication des résultats de Vivendi, la maison mère de SFR, montre que l'opérateur poursuit son rétablissement après plusieurs trimestres difficiles suite à l'arrivée de Free Mobile il y a pratiquement deux ans.

Free continue de progresser au troisième trimestre mais les conquêtes d'abonnés ADSL et Mobile ralentissent.Iliad, la maison-mère des marques Free et Alice, vient de publier ses résultats commerciaux et financiers du troisième trimestre. Sur le marché de l'Internet haut-débit, le groupe a conquis 62 000 nouveaux clients ADSL entre le 1er juillet et le 30 septembre dernier. Une performance équivalente au second trimestre mais nettement moins importante qu'au troisième trimestre 2012 (+ 110 000).

Ajout de nouvelles chaînes et bouquets offerts pendant 2 mois, Numericable met en avant la richesse de ses offres TV incluses dans ses forfaits "Triple Play".En cette fin d'année, Numericable enrichit son offre TV en ajoutant Arte+7 dans son bouquet basique. Désormais incluse, cette chaîne permet de voir ou revoir à la demande une sélection de programmes diffusés sur Arte.

La situation financière de Bouygues Télécom s'est améliorée au troisième trimestre mais l'opérateur a continué de perdre des abonnés mobiles. Sur le front du marché de l'Internet fixe, Bouygues Télécom a redressé la tête au 3ème trimestre. Porté par une promotion "4 mois offerts", la Bbox a séduit 40 000 nouveaux clients Internet, contre seulement 10 000 au second trimestre.