La question des frais de mise en service est souvent le dernier frein au changement d'opérateur. Voilà qu'il disparaît chez trois acteurs simultanément. Pas de coordination entre eux, pas de campagne commune : c'est simplement le résultat de politiques tarifaires différentes qui convergent vers le même avantage pour le consommateur cette semaine.
RED by SFR : 0 € automatiquement, en permanence
RED by SFR est le cas le plus simple. Les 39 € de frais de mise en service sont supprimés automatiquement à la souscription, sans condition, sans démarche, sans délai. La première facture affiche uniquement le tarif mensuel : 22,99 €. C'est une politique permanente chez RED, pas une promotion de la semaine.
Pour rappel, l'offre RED Box Fibre : fibre 1 Gb/s symétrique, appels illimités vers les fixes et mobiles, 35 chaînes RED TV, prix fixe garanti, sans engagement.
Free : 50 € remboursés sur demande, en boutique ou en ligne
Free rembourse les 50 € de frais de mise en service à la souscription d'une Freebox, sous une condition : la portabilité du numéro fixe. La démarche est disponible depuis début mai en boutique Free également, en plus du site.
Concrètement : les frais sont d'abord facturés, puis remboursés après demande dans l'Espace Abonné Free ou en boutique. Il faut avancer les fonds mais les récupérer ensuite. Le délai habituel est de quelques semaines.
Cette option est disponible sur les offres Freebox Pop, Pop S, Ultra Essentiel et Ultra.
Bouygues Telecom : 48 € offerts jusqu'au 23 juin (hors Pure Fibre)
Dans le cadre de la promo Coupe du Monde, Bouygues Telecom offre les 48 € de frais de mise en service sur toutes ses Bbox Fibre jusqu'au 23 juin 2026. Concernées : Bbox Déstockage, Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym.
Cette offre ne concerne pas les offres B&YOU Pure Fibre et B&YOU Pure Fibre Plus, qui ont leur propre grille tarifaire.
Les frais sont offerts directement à la souscription, sans ODR ni formulaire. Et Bouygues Telecom rembourse par ailleurs jusqu'à 100 € des frais de résiliation de l'ancien opérateur.
Le comparatif des trois approches
| Opérateur | Frais | Méthode | Condition |
|---|---|---|---|
| RED by SFR | 39 € | Supprimés automatiquement | Aucune |
| Free | 50 € | Remboursés sur demande | Portabilité fixe |
| Bouygues Telecom | 48 € | Offerts jusqu'au 23/06 | Hors Pure Fibre |
Les trois méthodes sont différentes dans leur exécution. RED ne demande rien. Free demande une démarche post-souscription. Bouygues Telecom offre directement dans le cadre d'une promo à durée limitée.
Si vous n'avez pas encore décidé quel opérateur choisir, ce comparatif illustre une différence importante : les frais "offerts sur demande" impliquent une avance de trésorerie que les frais "offerts automatiquement" n'impliquent pas. À même montant économisé au final, l'expérience client n'est pas identique.
Cette semaine, les trois ont au moins un point commun : votre changement de box peut se faire sans payer de ticket d'entrée.
