SFR : actualités, dossiers et bons plans

L'opérateur de fibre optique Numericable poursuit le recrutement de nouveaux cadres dirigeants. Les prémices d'une offensive commerciale pour recruter de nouveaux abonnés ?Après les nominations de Pierre Danon au poste de PDG, de Jérôme Yomtov au Secrétariat Général, et de Daniel Fava à la direction du marketing (vice-DG), un nouveau visage intègre l'équipe dirigeante du cablo-opérateur.

La fibre optique à Paris. Certes, mais dans les villages aussi ! Numericable fibre actuellement des communes peu denses en Moselle.La majorité des métropoles régionales ne seront pas fibrées avant 2012. En revanche, certaines communes de Moselle, dépendant de la communauté d'agglomération de Sarreguemines Confluences, profiteront du 100Mbits d'ici quelques mois !

Numericable diffuse désormais la version Haute Définition de la chaîne sportive Eurosport.Depuis le 1er juillet, la chaîne Eurosport HD (canal 368) est disponible chez l'opérateur Numericable. Plus de 2 000 heures de programmes en HD native (soit plus de 5h par jour en moyenne) sont prévus en 2009. Eurosport HD propose une programmation diversifiée autour des grands événements sportifs.

L'opérateur Numericable lance une promotion originale : ses offres très haut débit sont tout simplement gratuites tout l'été !Numericable tenterait-il de couper l'herbe sous le pied de ses concurrents ? Quoi qu'il en soit, l'opérateur n'a pas l'intention d'attendre la rentrée de septembre pour relancer son offensive commerciale.

SFR lancera la semaine prochaine Hubster, un écran tactile polyvalent, multipliant les usages numériques dans les foyers.A partir du 15 juin prochain, SFR commercialisera Hubster, son "compagnon d'informations et de divertissement à domicile". Hubster est un objet communicant qui s’installe dans la pièce de votre choix et qui permet d’accéder à une multitude de services Internet.

SFR propose pendant une semaine de découvrir gratuitement son bouquet Grand Spectacle et chouchoute ses clients CanalSat en leur offrant la HD au prix de la SD.Le bouquet Grand Spectacle de SFR, ce sont 50 chaînes pour compléter le bouquet TV de SFR, dont certaines de très grande qualité.

L'opérateur Numericable publie quelques chiffres sur ses résultats de début d'année. L'occasion de rassurer les investisseurs et confirmer ses ambitions.Malgré une conjoncture difficile et une dette de près de 4 milliards d'euros, Numericable "maintient son chiffre d’affaires et respecte ses obligations bancaires".

Jusqu'ici réservé aux abonnés mobile, le programme de fidélité de SFR est dorénavant disponible pour tous les clients Internet haut débit de l'opérateur.Comme son nom l'indique, le "Pacte Fidelité" de SFR vise à récompenser les clients SFR en fonction de leur ancienneté. Depuis plusieurs années, l'opérateur propose des avantages aux clients abonnés à un forfait de téléphonie mobile (SMS et minutes gratuites par exemple). Mais jusqu'ici, les internautes bénéficiant d'une offre Internet SFR ne pouvaient pas y accéder.

Daniel Fava, ancien directeur Business et Qualité d'Alice, vient d'être nommé Directeur adjoint de Numericable.Daniel Fava rejoint le groupe Numericable Completel en tant que Directeur Général Adjoint, en charge de la direction commerciale et du marketing opérationnel.

Numericable veut gâter les bénéficiaires de son "SUN" et leur proposer désormais de connaître en temps réel leurs consommations d'EDF, d'eau et de chaleur.Après le "Sea, Sand and Sun" des années 60, serait-on en passe de découvrir le "Watt, Water and Web" ?

Une dizaine de chaînes supplémentaires viennent enrichir le service de télévision par IP de SFR.C'est désormais un rituel : à chaque fin de mois, SFR communique les nouveautés concernant son service Neufbox TV.

L'offre haut-débit de SFR pourrait s'enrichir prochainement d'une option permettant aux abonnés d'appeler en illimité 4 numéros mobiles SFR depuis leur Neufbox.Aujourd'hui, le service de téléphonie IP de l'offre Neufbox de SFR se limite aux communications illimitées vers les fixes en France et vers 92 destinations internationales. Mais d'après nos informations, SFR compte étendre les possibilités de la Neufbox grâce à une nouvelle option baptisée "appels illimités vers 4 numéros SFR".

Après AOL, Tele2 et Club Internet, SFR s'attaque aux milliers de clients qui disposent d'une offre SFRbox dont la commercialisation a été arrêtée en octobre 2008.Dur dur de s'y retrouver ! Des informations officielles annoncées sur le forum communautaire N9ws évoquent le lancement du processus de migration des abonnés SFRbox. SFR va donc inciter les abonnés SFRbox (l'offre) à migrer sur un forfait "Neufbox de SFR" mais... en gardant leur SFRbox (le modem) !

Après une excellente fin d'année 2008, SFR poursuit sa progression au premier trimestre 2009 en recrutant davantage que Free.Grâce à son offre "Neufbox de SFR", SFR réalise une bonne performance commerciale au premier trimestre 2009, se traduisant par un recrutement net de 163 000 clients. La filiale de Vivendi franchit ainsi le cap des 4 millions d'abonnés à Internet haut débit (4,042 millions).

Le dossier de la quatrième licence de téléphone mobile se complique. Numericable et Virgin Mobile pourraient faire front commun contre Iliad.Le groupe Iliad est donné favori pour l'obtention d'une partie de la quatrième licence 3G, qui fait couler tant d'encre depuis plusieurs mois. Mais selon le quotidien La Tribune, le groupe de Xavier Niel pourrait finalement rencontrer plus de résistance que prévu.

Le service de télévision par IP de SFR s'enrichit de 16 nouvelles dont 5 incluses dans le bouquet basique.Les annonces se suivent et se ressemblent. Alors que Free présentait hier ses nouvelles chaînes africaines, c'est aujourd'hui SFR qui communique sur son offre IPTV ! D'après nos informations, les abonnés à l'offre Triple Play "Neufbox de SFR" profiteront dès lundi 27 avril de 16 nouvelles chaînes.

Après des problèmes de messagerie, SFR s'excuse et offre 15€ d'avoir aux internautes victimes du "black-out".Plusieurs milliers de clients SFR, touchés par une panne de messagerie électronique, peuvent se faire connaître auprès du service clients de l'opérateur pour obtenir un geste commercial de 15€.

Après la rénovation de son réseau, Numericable place la télévision au coeur de sa stratégie de reconquête.La télévision reste le principal loisir des français. Souvent annoncé comme moribond face à l'explosion du web et la multiplication des ordinateurs connectés, le petit écran n'a pas dit son dernier mot. C'est en partie en se reposant sur ce constat que Numericable compte développer ses activités en 2009.

Le Service Universel Numérique proposé par Numéricable est désormais amélioré, côté TV et débits.Certains Français vivent dans des immeubles où a été adopté le service antenne de Numéricable.

L'accès à Internet par le réseau WiFi de SFR de Neufbox pour l'EeePC et le NC10 est un nouvel élan vers le quadruple play.Le réseau WiFi de SFR est partiellement composé de bornes SFR, réparties à quelques points d'affluence en France, mais surtout d'une trame d'1,5 millions de NeufBox réparties sur tout le territoire, ainsi que de quelques dizaines de milliers de points d'accès FON.

Globo Internacional retransmettra en clair, sur SFR ADSL, le carnaval de Rio, quelques jours avant une complète réorganisation des numéros de chaîne.Sans doute pour se faire pardonner un joli méli-mélo en devenir, SFR va mettre en avant la chaîne Globo Internacional pendant la période phare de l'année brésilienne : le Carnaval.

Numéricable aurait, dans sa zone de couverture câble, attiré une personne sur 5 souhaitant un abonnement.Pour voir la vie en rose, faut-il regarder sa TV d'un nouvel oeil et en haute définition ? C'est peut-être le point de vue de Numericable, qui, depuis longtemps, mise sur sa capacité à proposer des flux TV de bonne qualité pour attirer le chaland dans sa crèmerie.

SFR vient d'enrichir son offre TV avec la chaîne TF1 HD, désormais disponible sans surcoût par ADSL sur le canal 121.Avec le décodeur Télévision HD de SFR, il était déjà possible de recevoir toutes les chaînes gratuites de la TNT, sans avoir besoin d'acheter un adaptateur TNT.

SFR enrichit le bouquet basique du service Neufbox TV avec plus d'une vingtaine de nouvelles chaînes incluses.Depuis hier, les abonnés SFR éligibles au service de télévision Neufbox TV bénéficient de l'ensemble des décrochages régionaux de la chaîne France3.

Pierre Danon, le PDG de Numericable, annonce 10 millions d'Euros d’investissements sur le service clients pour l'année 2009.Lors de la conférence de presse de rentrée en septembre 2008, le nouveau PDG de Numericable l'avait annoncé haut et fort. L'amélioration de la relation client sera au coeur des efforts entrepris par l'opérateur en 2009. Nos confrères du site communautaire GenerationCable.net ont eu des précisions sur les mesures prises.