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Les meilleurs bons plans de cet hiver 2024

Toute l'actualité des promotions et des bons plans des opérateurs télécom et des fabricants de smartphones pour faire des économies.

Les soldes d'hiver sont un moment opportun pour changer de box internet

Les box internet

Freebox, Bbox, SFR box, Livebox... profitez des promotions pour changer d'opérateur et faire des économies.

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Les abonnements 4G et 5G soldés cet hiver

Les forfaits

Un forfait 80 Giga à moins de 10€ ? La 5G à moins de 20€ ? Trouvez facilement le meilleur forfait du moment !

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Un nouveau smartphone avant de partir au ski ?

Les smartphones

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Bientôt de nouvelles chaînes de TV par ADSL

Canal+ vient de signer des accords de distribution avec Orange, Free et Neuf pour la diffusion de nouvelles chaînes TV.Les fournisseurs d'accès ADSL Orange, Neuf et Free vont bientôt pouvoir ajouter 7 nouvelles chaînes à leurs bouquets de Tv par ADSL. Cette annonce fait suite aux négociations entreprises à l'issue de la fusion entre CanalSat et TPS.

Actualité 24/08/2007
Tele2 Box Essentiel : l'ADSL et la TV pour 19,90€

Tele2 lance une offre ADSL inédite pour les internautes qui n'utilisent pas la téléphonie VoIP illimitée.Pourquoi payer pour des appels téléphoniques illimités que vous n'utilisez pas ? C'est à cette question que Tele2 répond en commercialisant plutôt discrètement son nouveau forfait Tele2 Box Essentiel.

Actualité 23/08/2007
20 heures d'attente sur une hotline !

"Welcome to British Telecom, please hold on...". Une anglaise a battu le record d'attente pour joindre une hotline. Shocking !Le légendaire flegme britannique aurait-il encore frappé ? Une abonnée anglaise a patienté pas moins de 20 heures au téléphone pour joindre la hotline de British Telecom (BT)!

Actualité 20/08/2007
Clauses abusives : le Triple Play en cause

Une recommandation de la Commission des Clauses Abusives liste 19 clauses tendancieuses relevées dans les contrats d'abonnement Triple Play des opérateurs haut débit.Après une année de travail à décortiquer les contrats et les conditions générales de vente (CGV) des opérateurs Internet, la Commission des Clauses Abusives présente ses recommandations.

Actualité 07/08/2007
Quels sites web pour vos enfants ?

Vous êtes abonné à Internet haut-débit ? Vos enfants veulent surfer sur le web comme vous ? Devenez cyber-parents et accompagnez-les !Pour les enfants, Internet est synonyme de jeu et de découverte. Pour les parents, les dangers et les contenus inadaptés rendent le web peu sûr. Alors, comment faire la part des choses ?

Actualité 06/08/2007
Le haut débit en pleine croissance

L'ARCEP met en ligne son observatoire des télécommunications du premier trimestre 2007. La téléphonie et la TV par IP progressent vite.Que faut-il retenir des chiffres publiés par le Gendarme des Télécoms ? La tendance à la croissance se poursuit et le succès du dégroupage total et des offres "ADSL nu" se confirme.

Actualité 02/08/2007
Plus de 30 millions d'internautes en France

Selon l'institut Mediamétrie, près de 60% des français surfent sur Internet ! Un succès grandissant qui booste l'audience des principaux sites web.Ce n'est pas une surprise : Internet continue de séduire massivement les français, quel que soit leur âge ou leur condition sociale. Mais l'année 2006-2007 est définitivement un bon crû !

Actualité 31/07/2007
Loi sur la consommation : le retour ?

Le Gouvernement remet la pression sur les opérateurs télécoms. La durée d'engagement et les hotlines seront de nouveau au coeur des débats.Le secteur des télécoms est paradoxalement celui qui génère le plus de dynamisme économique mais aussi celui qui concentre le plus de plaintes des consommateurs. Le Gouvernement souhaite améliorer la situation et relancer le projet de loi sur la consommation.

Actualité 26/07/2007
Rewind TV : Free et Neuf digèrent pas

L'accord de partenariat entre Orange et France Télévisions sur la vidéo à la demande irrite Free et Neuf.Rewind TV ne plaît pas à tout le monde. Alors que la vidéo à la demande est au coeur des préoccupations des FAI, Free et Neuf protestent officiellement contre l'accord exclusif qui lie Orange et France Télévisions sur le service Rewind TV.

Actualité 19/07/2007
2 mois gratuits avec Club Internet

Economisez 2 mois d'abonnement sur les offres ADSL dégroupées de Club Internet. Jusqu'au 15 août, le fournisseur d'accès Club Internet offre 2 mois d'abonnement gratuit sur toute sa gamme ADSL en zone dégroupée.

Actualité 18/07/2007
Haut-débit : la concentration est-elle finie ?

Les rachats-fusions de fournisseurs d'accès vont-ils cesser ou peut-on s'attendre encore à quelques surprises parmi les "survivants" ?Le marché du haut-débit a complétement changé de morphologie en quelques années. Le secteur s'est réorganisé autour de 5 principaux fournisseurs d'accès qui se partagent presque tous les abonnés Internet en France.

Actualité 09/07/2007
L'abonnement France Télécom passe à 16 euros

Depuis aujourd'hui c'est officiel. L'abonnement téléphonique de France Télécom augmente de 1 euro.Suite aux négociations engagées en 2005 avec l'autorité des télécoms, France Télécom a eu l'autorisation d'augmenter ses tarifs en Juillet. En clair, son abonnement mensuel coûte aujourd'hui 16 euros TTC.

Actualité 03/07/2007
NRA HD : Alice et Club Internet dégroupent aussi

Une fois n'est pas coutume, ce sont Alice et Club Internet qui viennent de dégrouper chacun un NRA HD. L'occasion de rappeler l'intérêt de ces sous-répartiteurs.Jusque là, le dégroupage des NRA HD était plutôt monopolisé par Free et Neuf. Les opérateurs Alice et Club Internet s'y mettent aussi désormais.

Actualité 26/06/2007
Entre flashback et nostalgie...

"Je vous parle d'un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître...". La chanson d'Aznavour s'applique aussi au Web et aux opérateurs télécoms. Plus d'une centaine d'opérateurs en 2001 mais seulement quelques survivants en 2007. Qui aurait parié sur une telle hécatombe en si peu de temps ?

Actualité 14/06/2007
Les FAI français pointés du doigt aux USA !

Un article de la très sérieuse revue américaine Wired brocarde les opérateurs ADSL français, avec la qualité de service en ligne de mire.Souvent cités en exemple pour le dynamisme du marché du haut-débit, les opérateurs ADSL français sont sous le feu, cette fois-ci, des critiques du magazine Wired. L'article en question, publié en début de semaine, s'intitule ironiquement "Pourquoi le service de l'ADSL en France est à l'image de l'attitude des garçons de café français impolis".

Actualité 13/06/2007
Second Life au coeur d'une plainte judiciaire

L'association Familles de France porte plainte contre les fournisseurs d'accès français. L'enjeu ? Le blocage de l'univers virtuel de Second Life.L'association Familles de France a décidé de poursuivre l’éditeur et l'hébergeur de "Second Life" et à titre subsidiaire, les fournisseurs d'accès français.

Actualité 01/06/2007
13,5 millions d'abonnés et moi et moi et moi...

Selon l'ARCEP, le haut-débit et le dégroupage poursuivent leur croissance rapide en France.Si le nombre de fournisseurs tend à diminuer, le nombre d'abonnés continue de progresser à un rythme soutenu. Selon les derniers chiifres de l'Arcep (autorité des télécoms), notre pays comptait, au 31 mars, 13,5 millions d'abonnés haut débit, soit une croissance de près de 30% en un an.

Actualité 01/06/2007
VoD : des négociations en vue ?

Le Gouvernement souhaite que les intervenants du secteur de la vidéo à la demande parviennent à un accord. La toute nouvelle ministre de la Culture, Mme Christine Albanel, semble décidée à mettre en place une stratégie globale de lutte contre les téléchargements illégaux. La loi d'un côté, et de l'autre, des négociations pour inciter l'industrie du cinéma et les opérateurs à renforcer l'offre de vidéo à la demande.

Actualité 31/05/2007
ADSL : des pubs à clarifier

Le Tribunal de Commerce de Paris rappelle à l'ordre les opérateurs Orange et Tele2. Leurs publicités devront être plus précises.Le fournisseur d'accès Orange va devoir modifier ses prochaines campagnes de publicité. Le tribunal de Commerce de Paris a rendu un jugement obligeant France Télécom à mentionner le prix de l'abonnement téléphonique à côté du tarif de ses offres ADSL commercialisées sous la marque Orange.

Actualité 30/05/2007
Tele2 Box : 2 mois offerts !

Tele2 met en avant son offre ADSL Tele2 Box "tout compris" avec une promotion correspondant à 2 mois Le fournisseur d'accès ADSL Tele2 propose à son tour une promotion sur son offre ADSL MultiPlay. Pour toute souscription à l'offre Tele2 Box, les nouveaux abonnés bénéficieront d'un remboursement de 2 mois d'abonnement, soit 59,80€ d'économies.

Actualité 22/05/2007
ADSL et câble : de nouvelles chaînes TV

Quelques nouvelles chaînes TV débarquent sur les bouquets de Neuf, Tele2 et de Noos Numericable.A partir du 16 mai, le cablo-opérateur proposera 3 chaînes supplémentaires dans son bouquet gratuit. Selon notre partenaire Generation Câble, Noos Numericable ajoutera Cash TV, Jet TV (2 chaînes de jeu) et TV Festival de Cannes, une chaînes évènementielle sur le plus célèbre festival de cinéma.

Actualité 11/05/2007
Le Triple Play booste le haut-débit selon l'ARCEP

L'Autorité de Régulation des Télécoms a mis à jour son observatoire en publiant les derniers chiffres arrêtés au 31 décembre 2006.Pas de surprises majeures dans les résultats fournis par l'ARCEP. Le haut-débit et l'ADSL continuent de croître. 2006 a été une année des records pourtant. Le dégroupage, la TV et la téléphonie par IP ont séduit massivement les internautes.

Actualité 03/05/2007
Présidentielles : le haut-débit au second tour ?

Les thèmes d'Internet et de la couverture haut-débit ont brillé par leur absence pendant la campagne. Quelles sont les positions de Mme Royal et de Mr Sarkozy ?Autant les internautes aiment la politique (blogs, débats...), autant les responsables politiques semblent considérer Internet comme un simple média et non pas comme un thème de campagne (ou du moins pas essentiel).

Actualité 24/04/2007
Du rififi chez les fournisseurs d'accès ?

Les règlements de compte boursiers et financiers vont bon train entre les opérateurs sur fond de restructuration du marché du haut-débit.Il doit y avoir de la friture sur la ligne entre certains opérateurs télécoms européens. Entre la concurrence qui fait rage, les rachats à gogo et les attaques financières, c'est la zizanie sur le marché de l'ADSL et des télécoms !

Actualité 11/04/2007
Free, Neuf et Alice visés par la DGCCRF

Après Noos Numéricable, c'est au tour des fournisseurs d'accès ADSL Free, Neuf et Alice d'être ciblés par la répression des fraudes. Noos Numericable n'a pas le monopole des coups de baguette de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes ! Free, Neuf et Alice viennent eux aussi d'être rappelés à l'ordre par les pouvoirs publics.

Actualité 05/04/2007

Les différents types de bons plans

Les remises et les réductions de prix

Dans le secteur des télécoms, c'est la technique commerciale la plus répandue ! Vous bénéficiez d'un prix réduit pendant 6 à 12 mois lorsque vous vous abonnez à une nouvelle box internet. Mais attention, à l'issue de cette période promotionnelle, le tarif contractuel de votre abonnement sera facturé normalement. Les fournisseurs d'accès accordent généralement une remise mensuelle de 10 à 20€ pendant 6 mois pour une Livebox d'Orange, une Bbox de Bouygues Telecom ou une box SFR par exemple. Fin 2023, Free restait le plus généreux avec une ristourne valable un an.

Les séries limitées et les abonnements "surclassés"

Ponctuellement, les opérateurs télécom lancent des opérations spéciales prenant la forme d'une offre accessible uniquement pendant querlques jours. Qu'elles s'appellent "Vente flash" ou encore "Série Spéciale", ces abonnements sont souvent un bon moyen de profiter d'un petit prix, ou d'un tarif identique mais avec des services plus conséquents. Cdiscount Mobile propose ainsi régulièrement un forfait 4G moins cher aux internautes disposant d'uen carte de fidelité "Cdiscount à vie" par exemple. Orange et SFR ont également déjà lancé des box internet avec en bonus la célèbre plateforme de streaming Netflix.

Les offres de remboursement (ODR)

Ce type de bon plan permet certes de réaliser de bonnes affaires mais ce n'est pas forcément le plus simple à mettre en oeuvre pour les consommateurs. En effet, il implique de remplir un dossier ou un formulaire avec des justificatifs (une facture ou un code barre etc...) dans une période précise qui intervient souvent plusieurs jours ou semaines après l'achat d'un smartphone, ou la souscription d'une offre internet.

Les ODR sont souvent sous la forme d'un PDF et concernent souvent le remboursement des frais de résiliation après un changement d'opérateur, ou un remboursement via un RIB ou sur votre facture de forfait mobile lors de l'achat d'un nouveau téléphone.

Des promotions toute l'année mais concentrées sur certaines périodes

Le Black Friday et ses copies conformes

Le Black Friday, le Cyber Monday et le Singles' Day sont trois événements majeurs du calendrier commercial mondial, chacun offrant des opportunités uniques d'économies pour les consommateurs.

Le Black Friday, originaire des États-Unis, est célébré le vendredi après Thanksgiving et donne le coup d'envoi de la saison des achats de Noël. Les magasins et les sites de e-commerce proposent d'importantes réductions sur une vaste gamme de produits, attirant des foules de clients à la recherche des meilleures affaires. En 2023, le Black Friday aura lieu officiellement le vendredi 24 novembre mais dans la réalité, les promotions du Black Friday commencent plus tôt. Certains parlent même désormais de Black November !

Le Cyber Monday suit de près le Black Friday, se déroulant le lundi suivant. Cette journée est spécialement consacrée aux promotions en ligne et est devenue l'une des plus grosses journées de shopping sur internet, avec des offres exclusives pour les acheteurs numériques.

Le Singles' Day, ou "Journée des célibataires", est une tradition de vente originaire de Chine et se déroule le 11 novembre (11/11). Ce jour est reconnu pour ses ventes record, surpassant même les chiffres du Black Friday et du Cyber Monday combinés. Initialement destiné aux célibataires, cet événement est maintenant une célébration mondiale du shopping avec des réductions massives sur les plateformes en ligne.

Souvent présenté comme le "Black Friday à la française", les French Days sont en réalité un événèment promotionnel étalé sur 2 périodes distinctes (fin avril et fin septembre). Durant les "french days", les bons plans mis en avant sont généralement produits en France, et sont l'occasion d'acheter du "made in France" avec des remises alléchantes.

Ces quatre journées de shopping offrent des réductions substantielles et sont devenues des moments clés pour les économies des consommateurs, chacune avec sa propre identité et ses offres exclusives. Que ce soit pour les cadeaux de Noël, les gadgets électroniques ou pour se faire plaisir, ces jours sont marqués d'une pierre blanche par les chasseurs de deals du monde entier.

Le "Back To School", la rentrée de septembre...et déjà Noël !

Si la rentrée scolaire de septembre est synonyme de fin de vacances, de déménagement, de reprise des cours ou encore de mutation professionnelle, c'est aussi une belle opportunité de réduire sa facture en profitant des nombreux bons plans. Et ceux-ci ne concernent pas que les fournitures scolaires ou les vêtements pour les enfants ! Orange, Free, SFR, RED, Sosh et Bouygues Telecom cherchent à séduire de nouveaux abonnés, et en particulier ceux qui s'équipent d'un smartphone pour la première fois, ou ceux qui veulent une box pour leur nouveau logement.

En décembre, place à la magie de Noël et aux listes de cadeaux ! Les opérateurs multiplient les bons plans pour inciter les français à offrir un smartphone à leurs proches. A l'occasion des fêtes de fin d'année, les ventes de téléphone, d'équipements high-tech (enceinte, TV...) et d'objets connectés explosent.

Les soldes d'été et d'hiver

Dans la foulée du Black Friday, on retrouve la traditionnelle période de Noël qui s'étend du mois de décembre jusqu'en janvier avec l'arrivée des soldes. Les opérateurs et les fournisseurs d'accès proposent souvent des bons plans ciblés sur les fêtes de fin d'année : mois offert, bouquet TV, smartphones, équipements connectés...

A l'occasion des soldes d'été, les vacances, la musique et les voyages sont davantage mis à l'honneur. La communication commerciale des opérateurs se tournera alors davantage vers les services avec des forfaits mobiles utilisables depuis l'étranger (roaming), ou des abonnements Spotify / Deezer offerts pendant 3 ou 6 mois par exemple.

Qui propose des bons plans ?

Les opérateurs télécoms

Orange, SFR, Sosh, Free, RED by SFR et Bouygues Telecom se livrent une concurrence acharnée. Résultat : les nouveaux abonéns bénéficient de ristournes, et de remises commerciales dès qu'ils changent de fournsiseur d'accès. A noter que les opérateurs ne proposent pas toujours leurs bons plans uniquement en ligne : certains sont réservés aux boutiques, ou à l'inverse sont exclusivement disponibles en contactant le service client.

Les fabricants de smartphone

Compte tenu de son position haut de gamme, Apple n'est historiquement pas le fabricant de smartphone le plus agressif sur les promotions. Cela ne signifie pas pour autant qu'il n'y a pas de promotions sur les iPhone mais elles sont généralement moins fréquentes et attractives que chez Samsung, Honor ou Xiaomi. Les marques asiatiques de smartphone Android se positionnent davantage sur l'entrée et la moyenne gamme, et lancent souvent des "bundles" à prix cassé qui associent, par exemple, un téléphone à des écouteurs sans fil.

Les revendeurs

Boulanger, Darty, Fnac, Cdiscount, Amazon, Rakuten, Rue Du Commerce, Pixmania... tous les acteurs du e-commerce cherchent à séduire les clients en mettant en avant leurs bons plans. Si la guerre des prix fait rage et que le tarif reste le critère principal pour les consommateurs, ces grandes enseignes activent néanmoins d'autres leviers pour se distinguer. Citons notamment la disponibilité en stock, la rapidité de livraison, le click and collect, le paiement étalé sans frais, les produits reconditionnés, voire même des bons d'achat complémentaires...

Et même Ariase !

En tant que courtier, Ariase travaille avec tous les principaux opérateurs et négocie régulièrement des offres exclusives de type "Vente privée". Pour une durée limitée, Ariase fait alors profiter les internautes d'un bon plan indisponible ailleurs avec par exemple une remise plus importante ou un prix contractuel moins cher.