Comparatifs d'offres ADSL, de forfaits câble, satellite, bas-débit - test d'éligibilité et test de vitesse - abonnement ADSL et Internet

Présentation de l'offre

Le forfait d'entrée de gamme au haut-débit non garanti de Vivéole. Cette offre bidirectionnelle d'accès haut débit à internet via satellite est assortie d'une FUP (Fair Usage Policy). L'acquisition d'un pack de 349€ est obligatoire pour souscrire à ce forfait.

En bref

C'est une offre intéressante en zone blanche, proposant un trafic bidirectionnel à un tarif accessible aux particuliers. Il s'agit de vrai "haut débit" : pas besoin de souscrire à une offre bas débit 56K complémentaire pour émettre des données. Le débit est à peu près égal à celui d'une offre ADSL 512k ou ReADSL.

Internet

Les débits descendant et montant, même s'ils sont bien meilleurs que pour les offres Internet bas débit, sont un peu faibles. Comme pour toutes les offres via satellite, le ping élevé ne permettra pas la pratique de jeux vidéos en ligne de type "FPS" dans de bonnes conditions, même si certains jeux en ligne restent envisageables. Si la FUP peut sembler bien restrictive, elle suffira à ceux qui utilisent Internet de manière modérée (surf, email, navigation) mais souhaitent tout de même bénéficier du haut-débit. Cette solution est fournie avec 5 mails protégés contre les virus et les spam.

FUP et quotas

Cette offre est soumise à "une politique d'accès au service". Concrètement, si la consommation est supérieure à certaines limites pendant un temps déterminé, la vitesse de connexion sera bridée. Un "panel d'administration" permet de surveiller sa consommation en temps réel.

Matériel

Pour souscrire à ce forfait, il est nécessaire d'acheter un pack de base coûtant 349€ incluant un modem et son alimentation, un câble Ethernet, une tête iLNB, pour la réception et l'émission des données, une antenne parabolique de 79 cm, une fixation d'antenne pour mât, un kit d’installation "Easy Connect", 30m de câble d'antenne double, des connecteurs de type F et un mode d'emploi. Pour 32€ de plus, donc pour 381€ au total, vous pourrez également bénéficier d'un routeur WiFi.

Frais d'activation dégressifs

Des frais de livraison de 18 € sont demandés à la commande. En fin de contrat, il faudra payer le solde des frais d'activation, soit 81€, diminués de 3€ par mois d'abonnement à une offre Vivéole. Par exemple, dans le cas d'une résiliation après deux ans d'abonnement à une offre Vivéole, il vous sera demandé 9€ au titre de ces frais d'activation payables in fine. (81€ - (24 x 3€))

Installation

Le kit "Easy Connect" est paramétré pour reconnaître le signal du satellite Astra et permet d'orienter seul sa parabole. Une liste d'installateurs est néanmoins disponible, sur demande.

Satisfait ou remboursé

Dans la limite des 30 premiers jours de connexion effective à ce service, il est possible de se faire rembourser le Kit de Connexion sans justification. Après retour complet du matériel dans son emballage d'origine aux frais de l'usager, un remboursement sera fait dans les 60 jours

Quotas et bridages éventuels

La FUP, activée lors des congestions du réseau, permet à Vivéole de répartir plus équitablement la bande passante satellite et s'ajuste sur un mois, avec une remise à zéro mensuelle des compteurs de téléchargement. Il est possible de s'informer en direct de l'état de sa consommation depuis l'espace client, avec une mise à jour chaque heure. Si vous avez franchi plusieurs paliers de bridage, le bridage le plus fort vous est appliqué :

• Côté réception :
• Si plus de 800 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 320 kb/s
• Si plus de 1000 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 160 kb/s
• Si plus de 2000 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 96 kb/s
• Si plus de 2500 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 64 kb/s
• Côté émission :
• Si plus de 150 Mo sont envoyés dans le mois, la vitesse d'émission est limitée à 64 kb/s
• Si plus de 175 Mo sont envoyés dans le mois, la vitesse d'émission est limitée à 32 kb/s
• Si plus de 350 Mo sont envoyés dans le mois, la vitesse d'émission est limitée à 16 kb/s