Comparatifs d'offres ADSL, de forfaits câble, satellite, bas-débit - test d'éligibilité et test de vitesse - abonnement ADSL et Internet

Présentation de l'offre

Ce forfait comprend des services de télévision, la ligne téléphonique, la téléphonie illimitée et un accès haut débit à internet. Il est réservé aux lignes situées en zone dégroupée par SFR. Vous ne paierez plus d'abonnement téléphonique et SFR devient votre seul interlocuteur pour la téléphonie et l'ADSL.

En bref

C'est une offre "triple play". Cette offre comprend la mise à disposition de la Box SFR, d'un logiciel de contrôle parental et d'une clé Internet 3G+.

Internet

Les débits descendant et montant sont adaptés à tous les usages classiques d'Internet et dépendront essentiellement de la longueur de la ligne téléphonique vous reliant au central téléphonique.

Télévision par ADSL et Media Center

SFR propose un intéressant panel de chaînes avec son offre TV. Le bouquet basique comprend une quarantaine de chaînes et peut être complété par des chaînes et des packs optionnels. La vidéo à la demande est possible. SFR propose également un Media Center qui permet de diffuser sur sa TV des vidéos, des images ou des fichiers musicaux stockés sur un support externe (ordinateur, disque dur externe, clé USB...).

Décodeur TV

Une version comportant un disque dur de 80 Go de ce décodeur existe pour 5€ par mois, en option. Cette version permet de se servir de ce décodeur comme d'un magnétoscope numérique permettant, par exemple, de mettre en pause des émissions, même diffusées en direct.

Téléphonie illimitée VoIP

Cette offre comprend la téléphonie illimitée vers tous les postes fixes (RTC) en France métropolitaine possédant un numéro géographique, hors numéros courts et numéros spéciaux. cette offre permet également de joindre gratuitement de nombreuses destinations à l'international. Ce service n'est cependant valable que pour le téléphone branché sur votre Box SFR. Il est également possible, sur demande, de bénéficier gratuitement de la portabilité de votre numéro. La durée maximale d'un appel est de trois heures : au-delà, il en coûtera 0.16€/min pour un appel vers les fixes en France. Les destinations non comprises dans le forfait de base sont accessibles moyennant 0.99€/min. Enfin, les appels à destination des téléphones satellitaires sont facturés 3€/min.

Dégroupage total, sans abonnement téléphonique

Il s'agit ici d'une offre en dégroupage total ne nécessitant pas d'abonnement téléphonique en complément. Cette formule permet une économie substantielle mais on retrouve les mêmes inconvénients qu'en ADSL Nu : les prises murales de votre domicile deviennent inopérantes (tout passe par la Box SFR), et il n'est, par exemple, plus possible d'utiliser un fax ou une connexion bas débit de secours.

Clé internet 3G+

Moyennant 49€, une clé 3G+ vous sera fournie dans le cadre de cette offre permettant l'accès au réseau mobile GPRS/3G/3G+ de SFR depuis votre ordinateur. Au-delà de ce quota, il en coûtera 0.10€ par Mo.

Résiliation

Il n'y a pas de période d'engagement minimale, mais des frais de résiliation sont à prévoir. Les équipements (Box SFR, décodeur TV, télécommande, carte d’accès TV et autres composants) doivent être retournés dans un délai de 7 jours en cas de résiliation, de rétractation ou de SAV. Dans ce dernier cas, le nouvel équipement est accompagné d'un bon de retour préaffranchi pour renvoyer votre équipement défectueux. Le montant qui serait à payer, en cas de non-restitution après résiliation, s'élèverait à 150€ pour une Box SFR, à 250€ pour un décodeur TV et à 20€ par article pour une télécommande, une carte d'accès TV ou un autre composant.

Options et informations pratiques

10 boîtes aux lettres sont fournies. Il est possible de souscrire à l'option Giga Messagerie, à 2€ par mois, afin de porter la capacité de stockage d'emails à 2 Go. Le pack Sécurité, comprenant un antivirus, un firewall, un antispam et un antispyware peut être installé sur 1 poste moyennant 5€/mois et sur 4 postes moyennant 7€/mois. Un magnétoscope numérique est disponible pour 5€/mois. En cas de résiliation de cette dernière option, un décodeur sans disque dur vous sera adressé et vous devrez renvoyer le décodeur actuel. La hotline de SFR est accessible 7/7 de 8 à 23h, au prix de 0,34 € TTC/min au 0 892 788 800. 30 minutes sont offertes, utilisables pendant les 3 premiers mois.