Les internautes sont particulièrement vigilants sur 2 points. D'une part, ils exigent une connexion Internet en bon état de marche ; et de l'autre, ils désirent obtenir le meilleur débit possible sur leur ligne. Meilleur débit : qu'est-ce que cela signifie réellement ? Il convient de préciser cette notion pour bien apprécier les résultats de l'enquête et mieux comprendre les enjeux de la vitesse sur Internet. En effet, le débit d'une ligne est assujetti à plusieurs types de contraintes qui déterminent au final la vitesse de votre connexion.
En premier lieu, il faut tenir compte de la technologie utilisée par votre fournisseur d'accès. Dans la majorité des cas, il s'agit d'une ligne ADSL qui est soumise à une certaine éligibilité, et à l'affaiblissement du signal. Plus votre ligne est longue (distance entre le domicile et le NRA) et plus le diamètre de la paire de cuivre est faible (section de câble), plus le signal ADSL sera atténué (et votre débit chutera). Contrairement aux fournisseurs d'accès ADSL, le cablo-opérateur Numericable n'a pas ce problème puisque le câble n'est pas soumis à la contrainte de l'atténuation (la distance entre l'abonné et le hub n'impacte presque pas le débit).
Les qualités intrasèques de votre ligne influencent donc la vitesse de votre connexion. Tout comme le niveau d'équipement du NRA dont vous dépendez. Votre central téléphonique supporte-t-il l'ADSL, l'ADSL max ou bien est-il compatible ADSL2+ ? Certains noeuds de raccordement ne sont pas encore reliés aux réseaux via la fibre optique... Ce qui interdit alors toute vitesse supérieure à 2 Mbits par seconde (dans le meilleur des cas).
Une situation semblable peut également se produire si, au niveau du DSLAM, votre ligne est branchée sur une carte ADSL1, plutôt que sur une carte ADSL2+. Dans ce cas de figure, votre débit est alors limité à l'ADSL Max (8 Mbits) même si votre ligne peut supporter plus.
En parallèle, chaque fournisseur d'accès met en pratique sa propre politique de qualité de service (QoS). Certains FAI préfèrent imposer des valeurs de débit maximum en fonction de profils de ligne. Ces "profils-types" sont déterminés à partir de tranches d'affaiblissement (appelés aussi paliers).
A noter aussi que si vous êtes abonné à une offre ADSL chez un opérateur alternatif, la notion de dégroupage doit être prise en compte. En clair, à ligne égale et chez le même FAI, le débit de la connexion peut être différent si vous êtes dégroupé ou non. Certains opérateurs ne proposent que de l'ADSL à 2 Mbits à leurs abonnés en zone non dégroupées (zone IP/ADSL).
Indépendament des principaux facteurs jouant sur la vitesse de connexion, les débits peuvent varier grandement pour de nombreuses raisons. Sans être exhaustifs, citons notamment les virus et autres malwares qui parasitent la bande passante, le matériel des internautes (modem USB), les systèmes d'exploitation mal paramétrés ou encore une installation vétuste (câbles en mauvais état, condensateur dans la prise téléphonique...).
Chez Alice, le débit est entièrement déterminé par l'éligibilité technique de l'abonné. En zone dégroupée, l'internaute dispose d'un débit théorique maximum pouvant monter jusqu'à 16 Mbits en download et 1 Mbits en upload. En zone non dégroupée, la vitesse ne peut pas dépasser 8 Mbits/800 Kbits, même sur les meilleures lignes.
AOL France n'est certes plus opérateur (activité ADSL rachetée par Neuf) mais de nombreux abonnés n'ont pas encore migré sur une offre de Neuf. Les débits chez AOL sont plus complexes puisque le FAI proposait des forfaits 512Kbits et 2 Mbits sur le réseau France Télécom. En zone dégroupée, le débit ADSL2+ peut atteindre 16,6 Mbits.
L'opérateur Club Internet est dans une situation différente. En effet, le FAI a proposé du débit ADSL2+ jusqu'à 19,2 Mbits en zone dégroupée et en zone IP-ADSL. L'offre Club Internet2 avec ligne incluse (en zone non dégroupée) était néanmoins limitée à 8 Mbits depuis la fin 2006.
Tout comme Alice, Free ne propose qu'une seule offre qui se distingue par un débit différent selon que la ligne est dégroupée ou non. Sur le réseau de Free, les freenautes obtiennent le débit maximum possible selon les caractéristiques de leur ligne (jusqu'à 22 Mbits). En non dégroupé, la vitesse est limitée à 8 Mbits (Adsl max).
L'offre 100% Neuf Box permet d'atteindre une vitesse de 6,6 Mbits sur le réseau France Télécom, contre 16,6 Mbits en ADSL2+ en dégroupage. Rappelons que le forfait ADSL seul (sans téléphonie ni ligne) en zone non dégroupée implique un débit maximum de 512 Kbits.
Le cablo-opérateur Numericable commercialise une offre haut débit mais dont le débit théorique peut passer de 30 à 100 Mbits. Pourquoi cette différence ? Simplement par le fait que certaines villes sont déjà reliées par fibre optique au nouveau réseau national de Numericable tandis que d'autres dépendent encore d'un réseau câblé moins dense.
En terme de débit, le fonctionnement d'Orange est différent de celui de ses concurrents. L'opérateur propose des débits "plancher" selon l'offre commerciale souscrite (ReADSL 512 Kbits, 1 Mégamax, 8 Mégamax, 18 Mégamax). Selon l'affaiblissement de la ligne, les débits sont ajustés : 2 Mbits minimum pour l'offre 8 Mégamax et 8 Mbits minimum pour le forfait 18 Mégamax.
Utilisant le réseau de Neuf (comme AOL), Tele2 propose 3 types de débit : jusqu'à 16,6 Mbits en zone dégroupée, jusqu'à 6,4 Mbits en zone non dégroupée pour l'offre Tele2box, et enfin une vitesse maximum de 2 Mbits pour l'offre ADSL simple sur le réseau IP-ADSL.
Ariase SARL - 1, rue de Paris - 35510 CESSON-SEVIGNE - Tél : 02 99 36 30 54 © 2002-2008
Partenaires :
