Accueil > Actualités > Numéricable > Numericable muscle son assistance à la VoD
Publié par Ronan le vendredi 27 juin 2008 à 18h52
Le site Internet de Numericable s'enrichit d'une assistance traitant de la vidéo à la demande. A la clé, une possibilité de plus d'éviter la case "hotline" !
Comment accéder au service "Vidéo Club" de Numericable ? Que faire en cas d'erreur 66000, 19 ou 20 ? En cas d'erreur TSID ?
Heureusement, la plupart des abonnés au câble par Numericable n'ont eu ou n'auront à se poser que la première de ces questions, le jour de leur découverte des joies de la vidéo à la demande.
Malheureusement, chaque cas étant particulier, certains se retrouvent confrontés à des codes d'erreurs barbares. Et alors, soit c'est l'abandon, soit il faut en passer par la hotline, voire directement en boutique, pour résoudre le problème.
La vidéo à la demande, ou VoD, c'est ce service permettant de transformer un foyer en véritable petit cinéma, un système permettant de d'avoir à portée de télécommande des milliers de films, concerts et documentaires.
Après avoir sérieusement étoffé leur choix d'oeuvres disponibles en VoD, en signant trois nouveaux catalogues en Avril, Numericable a pensé aux néophytes, à grand renfort de vidéo, de captures d'écran et de photos : tout a été pensé pour faciliter l'accès à un service qui, depuis son lancement national, est de plus en plus utilisé par les abonnés.
Pour ceux qui rencontrent des problèmes d'accès à la VoD, ou qui veulent tout simplement s'assurer d'avoir accompli les bonnes démarches, la solution se trouve donc dans cette nouvelle rubrique d'assistance avec, au programme, une présentation vidéo, des captures d'écran des pages d’accès au service et un didacticiel.
Voir France2 HD sur un réseau dopé à la fibre : un must pour rêver du Tour de France en HD !
Sinon, France 2 HD sur Numericable, c'est aujourd'hui, avec la meilleure qualité disponible et sans problème d'éligibilité, puisque la chaîne haute définition est proposée sur l'ensemble du backbone. L'occasion de regarder le Tour de France, les Jeux Olympiques et bien d'autres programmes en haute définition... pour peu que l'on dispose d'un écran adapté !
« Précédent : SFR et Free accordent leurs violons
Suivant » : A Montpellier, Free passe au 100 Méga
Réagissez à cet article !
Les commentaires
Il y a actuellement 8 commentaire(s).
Re: Numericable muscle son assistance à la VoD
Posté par yvidious le samedi 28 juin 2008 à 14h14
bonjour,
j'aurai apprécié une reprise de la vidéo que voici.
http://www.dailymotion.com/video/x5xi0c_demo-vod-numericable_tech
Amicalement,
Yvi...
Re: Numericable muscle son assistance à la VoD
Posté par nounours le samedi 28 juin 2008 à 22h05
La vidéo que tu évoque y figure pourtant bien.
Lien "Voir la démonstration".
Re: Numericable muscle son assistance à la VoD
Posté par yvidious le samedi 28 juin 2008 à 22h13
ce n'est pas vraiment ce que je voulais dire nounours, mais chez Ariase ils vont comprendre ce que je veux dire, c'est le principale
Re: Numericable muscle son assistance à la VoD
Posté par nounours le dimanche 29 juin 2008 à 00h40
Tu parle de l'article, moi je pensais que tu parlais de la page de Numéricâble en faite.
Re: Numericable muscle son assistance à la VoD
Posté par ronan le lundi 30 juin 2008 à 11h40
Et hop
J'ai fait la modif dans la news ^^
http://www.ariase.com/fr/news/numericable-assistance-vod-article-1668.html
Merci Yvidious pour ce lien !
Re: Numericable muscle son assistance à la VoD
Posté par yvidious le lundi 30 juin 2008 à 12h21
Re: Numericable muscle son assistance à la VoD
Posté par prououou le lundi 30 juin 2008 à 21h57
Re: Numericable muscle son assistance à la VoD
Posté par Clem0902 le mardi 1 juillet 2008 à 19h29
Je règle ça également dans le post Ariase alors
Ajouter votre commentaire