Baromètre nPerf mobile : Orange repasse largement en tête, devant Free et SFR


Ecrit par Didier Latil le mardi 16 janvier 2018 à 14h30

Actualités Téléphonie mobile

nPerf vient de dévoiler les résultat de son étude trimestrielle des réseaux mobiles des 4 opérateurs télécoms. Orange reprend largement la pole position. Derrière on trouve Free grâce à sa 4G, quand elle est captée, suivi par SFR et Bouygues Telecom.


nPerf T4 2017Orange a repris la tête du baromètre internet mobile publié par nPerf pour le 4ème trimestre 2017. Après un coup de boost de SFR le trimestre précédent, l'opérateur historique revient en pole position, suivi à distance par Free qui grille même SFR.

Bouygues Telecom est par contre toujours dernier, très loin de ses concurrents selon les mesures relevées par l'application mobile nPerf. Pourtant, c'est l'opérateur qui possède le plus d'antennes 4G activées, et même le second opérateur en termes d'antennes 4G actives.
Serait-ce du fait de la 4G box qui réduit les performances sur smartphones ?

Selon le classement global nPerf au T3 2017, on a donc :

  • 1) Orange avec 25 519 npoints
  • 2) Free mobile avec 22 619 npoints25 519 npoints
  • 3) SFR à 21 988 npoints
  • 4) Bouygues Telecom avec15 749 npoints

Free profite de ses résultats en 4G sur ce baromètre nPerf, grâce notamment à ses débits montants et à ses résultats en navigation et streaming 4G et 4G+.

Free, toujours très bien placé grâce à sa 4G… quand on l'a

Tout comme le trimestre dernier, Free reste au top grâce à la performance de sa 4G, quand elle est captée. L'opérateur affiche des débits descendants de 38,72Mbit/s, juste devant Orange (37,32Mbit/s). Free est aussi bien placé sur la navigation et en streaming.

  • 1) Free -> 30 121 npoints
  • 2) Orange -> 29 271 npoints
  • 3) SFR -> 24 449 npoints
  • 4) Bouygues Telecom -> 17 001 npoints

Les opérateurs selon le baromètre nPerf au T4 2017

Par contre, le taux de connexion 4G de Free mobile est de seulement 72,80%. Malgré une hausse de 4%, le réseau 4G Free est moins étendu que ses collègues. La probabilité de profiter cette technologie est plus limitée pour ses abonnés que pour les abonnés des autres opérateurs : 88,80% pour Bouygues Telecom, 86,63% pour SFR et 84,54% pour Orange.

nPerf remarque cependant, tout comme l'ANFR lors de son bilan de décembre 2017, que les opérateurs font de gros efforts de déploiements de leurs réseaux 4G et 4G+. Ainsi, nPerf remarque sur la 4G+ pour les taux de connexion des opérateurs des gains allant de +21,33% pour SFR et +18,18% chez Free, à +14,78% pour Bouygues Telecom et +14,11% pour Orange.
Et avec les annonces du gouvernement pour construire d'ici 3 ans 20 000 pylônes 4G supplémentaires, soit plus de 60% de progression, on peut espérer des baromètres nPerf au top à partir de la fin d'année prochaine.

La meilleure connexion mobile chez SFR au T3 2017

Vers une nouveau mode de calcul pour nPerf

Afin de mieux répondre aux attentes des clients 4G et surtout de répondre aux tentatives de suroptimisation de certains opérateurs pour améliorer les résultats des tests nPerf, la méthodologie pour calculer les scores du baromètre nPerf (les npoints') sera complètement révisée dès le 1er janvier 2018.

nPerf s'adapte ainsi pour fournir un score qui correspondra plus aux usages réels et au ressenti de qualité des réseaux des opérateurs. Ainsi, la prise en compte des débits descendants sera moindre, au profit notamment de la latence (le temps de réaction) et des débits montants. De même, l'expérience utilisateur sera renforcée, avec notamment les notes de streaming et de navigation.
En y regardant, rapidement, Free risque d'être le plus impacté…


Sur le reste des résultats du baromètre nPerf du T4 2017, avec moins de 90 000 tests réalisés en 2G/3G (contre plus de 570 000 en 4G), on trouve une répartition moins homogènes qu'au global. Près de la moitié des tests non 4G sont chez Free, preuve sans aucun doute que les abonnés Free, moins satisfaits de leur réseau 2G/3G, effectuent plus de tests.

Il en ressort qu'en 2G/3G, du fait du bridage du réseau mobile de Free en itinérance chez Orange, l'opérateur affiche des débits en download à peine à 2,40Mbit/s, deux fois plus faibles que son challenger le plus proche. De même en débits montants, en navigation ou sur les scores de streaming et de navigation, Free est systématiquement dernier.

La 4G la plus performante chez Free



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