Numericable remet la TV au coeur de sa stratégie Internet

Par François le mardi 17 août 2010 à 10h40

Exit NumeriBOX, bonjour ncBOX ! Numericable met à jour sa gamme d'offres et lance son offensive de rentrée sur fond de télévision HD et 3D.

Ces dernières années, Numericable avait en partie sacrifié son coeur de métier - la télévision - sur l'autel de la "puissance fibre". A la lecture de ses nouvelles offres proposées depuis hier, on peut se demander si le cablo-opérateur n'est pas en train de changer son fusil d'épaule.

Quelques mois seulement après le lancement des offres NumeriBOX, Numericable remanie sa gamme Triple Play. Au-delà du simple changement de nom, les "nouveaux" forfaits ncBox apportent leur lot de nouveautés. Qu'est-ce qui change véritablement ?

La télévision
Le principal changement concerne le service de télévision. Si le bouquet basique de l'offre ncBox (29.90€) reste identique, on note de nombreuses modifications sur le contenu des autres bouquets et sur celui des packs optionnels thématiques.

Le rapport qualité/prix de l'offre ncBox Power - anciennement numeriBox Large - a été nettement amélioré. A défaut de diminuer le tarif (39.90€ hors promotion), Numericable a enrichi son bouquet ncBox Power avec des chaînes issues directement des bouquets de la gamme supérieure. C'est notamment le cas pour :
- Voyage, Shorts TV, June
- Eurosport, Infosport, BBC Entertainement
- MCM, M6 Music Hits, MTV Base, MTV Idol et MTV Pulse

On remarque par ailleurs l'ajout de nombreuses chaînes HD telles que France3 HD, Direct 8 HD et BFM TV HD déjà reprises sur les réseaux ADSL, mais aussi de Sundance Channel HD, Europsort HD, MTV HD, Brava HD et MyZen.tv HD.

En toute logique, les bouquets Premium et Max perdent plusieurs chaînes désormais intégrées au bouquet ncBox Power. Du côté, des packs optionnels, on note également de légers changements. Le Pass Musique fusionne avec le Pass Famille puisque la plupart des chaînes sont désormais incluses dans l'offre ncBox Power (M6 Music, MCM, MTV...). Les chaînes Extreme Channel Sports et Ligue 1 Multicanaux disparaîssent du Pass Sport alors qu'à l'inverse Mezzo et Mezzo Live HD complètent le Pass Découverte. Enfin, le Pass Cinéma gagne 3 chaînes avec l'arrivée d'Action, Cine Polar et CineFX.

La tarification des Pass est également remaniée. Non seulement le prix unitaire des "pass" passe de 9 à 10€ mais le système de tarifs dégressifs (en fonction du nombre de packs souscrits) a été abandonné au profit d'un bouquet optionnel supplémentaire offert pour la souscription concomitante de 2 packs.

Téléphonie
Après avoir gagné une trentaine de destinations ces dernières semaines, la liste des destinations internationales incluses s'enrichit de nouveau. L'Australie, l'Afrique du Sud, l'Argentine, la Bosnie, la Colombie, le Mexique, le Brésil et la Russie complètent le service de téléphonie IP illimitée de Numericable. A noter également que la portabilité du numéro géographique devient enfin gratuite alors qu'elle était facturée 6€ il y a encore quelques jours.

Avec 100 destinations incluses, Numericable soutient désormais la comparaison face à ses concurrents. Néanmoins, la récente hausse du tarif vers les GSM risque de pénaliser le cablo-opérateur, surtout depuis que les nouvelles offres d'Orange ou de SFR permettent d'appeler avantageusement les mobiles depuis une Box.


Les débits
30 ou 100 Mbits ? Jusqu'à présent, le débit théorique maximum était lié à l'éligibilité technique de l'internaute. En d'autres termes, la vitesse ne dépassait pas les 30 Mbits en zone câblée alors qu'elle pouvait monter jusqu'à 100 Mbits en zone fibrée (réseau rénové).

En plus de la contrainte "technique", Numericable distingue désormais les offres par leur débit. Ainsi, le 100 Mega est dorénavant uniquement réservé aux offres ncBox Power, Premium et Max. Le débit descendant des forfaits Net + Téléphone, et de l'offre i-TNT est bridé à 30 Mbits même si l'abonné réside dans une zone où Numericable a déployé de la fibre optique jusqu'au pied des immeubles.

Les conditions tarifaires et les promotions
La lecture des conditions générales de vente de Numericable montre une augmentation de 10€ des frais d'ouverture facturés aux nouveaux clients (de 40 à 50€), ainsi que des frais de fermeture d'accès destinés aux abonnés qui résilient (également de 40 à 50€).

Cette inflation ne concernera en revanche pas les nouveaux abonnés aux offres ncBox Power et Premium pour qui les frais d'ouverture de service sont offerts. Pour séduire les abonnés ADSL issus de la concurrence, Numericable prévoit également une reprise d'engagement pour rembourser leurs frais de résiliation à hauteur de 60€.

Du côté des tarifs, les forfaits ncBox Power et Premium sont à 29,90€/mois pendant 4 mois (dont le mois en cours). Cela représente une économie supplémentaire de 40 à 80€. Au total, Numericable sort le grand jeu en octroyant une remise cumulée allant jusqu'à 150€ pour l'offre ncBox Power et jusqu'à 190€ pour la gamme Premium.

L'offre ncBox Power devient le nouveau coeur de la gamme de Numericable. La stratégie du cablo-opérateur est de séduire de nouveaux abonnés qui veulent bénéficier d'un forfait "tout en un" regroupant avantageusement une connexion Très Haut Débit, la téléphonie illimitée et un service TV complet. Numericable veut donc concurrencer simultanément les fournisseurs d'accès ADSL et Canal+/Canalsat en se positionnant comme un acteur convergent de la TV et du web. L'émergence de la TV en relief et la diffusion des premiers contenus 3D à l'automne pourraient renforcer Numericable. Mais le cablo-opérateur ne risque-t-il pas de s'enfermer dans une logique du "tout TV" alors même que l'intérêt des consommateurs se porte de plus en plus sur l'internet mobile et le Quadruple Play ?

écrit par : Ariase
Test d'éligibilité ADSL et Fibre optique
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