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Accueil Actu/dossiers Sfr Iphone : sfr se moque d'orange
Publié par François le jeudi 31 juillet 2008 à 15h15
On vous avait prévenu : la guerre Orange/SFR (Vivendi) est le grand feuilleton de l'été ! Pas une semaine sans qu'un nouvel épisode alimente l'actualité des télécoms. Cette fois-ci, c'est SFR qui s'y colle en s'attaquant au symbole de la "chasse gardée" d'Orange : l'iPhone d'Apple.
A défaut de risquer une bataille juridique autour de l'exclusivité de la distribution de l'iPhone par Orange, SFR propose discrètement une parade. Comme le précisent nos confrères de PC Inpact, il est possible d'acheter l'iPhone 3G sans abonnement associé chez Orange, puis de renvoyer la facture à SFR, qui procède alors à un remboursement de 100 ou 460€.
Bien entendu, pour profiter de ce cadeau, il faut souscrire un abonnement 3G chez SFR, de préférence sur 24 mois pour profiter du maximum de réduction.
SFR ne communique pas du tout sur cette opération mais les conseillers du service clients proposent cette solution en dernier ressort si le client est susceptible de résilier, et s'il n'est pas intéressé par un mobile tactile concurrent comme le HTC Touch.
Fort du succès de ses forfaits 3G+ Illimythics, SFR ne compte pas laisser la moindre opportunité à Orange de faire la différence. La filiale de Vivendi a trouvé une astuce à double tranchant. D'un côté, c'est un moyen efficace pour éviter le "churn" (résiliation) de ses propres clients attirés par le téléphone Apple. De l'autre, SFR doit jubiler de retourner l'iPhone 3G contre Orange alors même que l'opérateur compte beaucoup sur ce dernier pour booster ses parts de marché. Au final, un client SFR peut ainsi obtenir un iPhone 3G pour 149€. Bien que SFR confirme l'information, il précise que cette promotion ne vise pas uniquement l'iPhone mais s'inscrit dans le cadre de gestes commerciaux. L'ironie de la situation mérite quand même d'être soulignée, même si commercialement parlant l'impact sera sans doute marginal. Vivement le prochain épisode de la saga de l'été !
Source :
Ariase
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Source : Yahoo / PC INpact
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