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Free : L'entrée en scène de Maxime Lombardini


Publié par Ronan le jeudi 21 juin 2007 à 15h12

Actualités Free

Free profite de cette période estivale pour passer à l'action. Nouvelle box, nouveaux débits et nouveaux services au programme. Le nouveau directeur général veut donner le ton ?


L'ancienne Freebox à trois antennes Le 14 Juin dernier, trois mois après son arrivée à Free comme directeur du développement, Maxime Lombardini a été intronisé directeur général d'Iliad, la maison-mère de Free.

Le moins que l'on puisse dire est que son entrée en fonction ne se fait pas sans bruit ! Ultimes mesures de Michael Boukobza avant de quitter son poste ? Premiers coups d'éclat du nouveau directeur général ?

Si l'on ne sait pas trop qui est responsable des mouvements ayant eu lieu chez le deuxième FAI français, une chose est sûre, les "Freenautes" ne devraient pas être déçus. Voici une sélection des nouveautés relevées par Ariase.

Le débit

Bien entendu, la fibre optique reste très évoquée et peu mise en service, comme pour la plupart des autres opérateurs. Le lancement de l'offre haut-débit par fibre optique de Free est donc désormais repoussé à la rentrée.

De manière beaucoup plus factuelle, mercredi soir, certains utilisateurs de Free ont eu le plaisir de constater une augmentation de leur débit allant jusqu'à... 5 Mbits ! Suite à un communiqué de presse de Free paru ce matin, il apparaît que cette augmentation de débit est un nouveau résultat du partenariat privilégié entre Free et Broadcom Corporation, son fabriquant de puces ADSL. Le logiciel DSL Safe, basé sur la technologie Phy-R (™) de Broadcom, permet de corriger plus en amont les erreurs de connexion ADSL.

Free a fait bénéficier la totalité de ses abonnés dégroupés ayant les Freebox v4 et v5 de cette amélioration. Sur le plan pratique, les internautes ont expérimenté des résultats proches du mode "patate" pour le mode "standard", installé par défaut et qui limite le nombre d'erreurs. Un second résultat est une forte diminution du nombre de "freeze" pour les bénéficiaires des services video de Free : moins d'erreurs, c'est moins d'octets à renvoyer en urgence vers la Freebox et donc moins d'images "gelées", les fameux "freeze". On retrouve une grande part de ces erreurs dans les statistiques de "FEC", un acronyme pour "Forward Error Correction" qui recouvre un dispositif permettant de repérer d'éventuelles erreurs au niveau des répartiteurs.

Même si les réactions ont été globalement positives quant aux résultats de ce changement de technologie, certaines personnes, en particulier sur les longues lignes, ont connu une baisse de leur débit ou une augmentation du nombre de FEC. Des évolutions et des mises à jour sont donc encore prévisibles.

Au passage, on est également en droit d'espérer une amélioration des conditions du trafic en zone non dégroupée. Free a en effet obtenu gain de cause devant l'Arcep et obtenu une réduction de l'indemnité qu'il doit verser à France Telecom pour chaque Mbit de bande passante utilisé dans les zones non dégroupées... Une méthode assez complexe, celle du 95ème percentile, permettant de calculer précisément ce qui est utilisé et donc dû. Au bout du compte, Free aura gagné au moins 5 millions d'euros en année pleine et aura moins tendance à brider certaines lignes...

Les services

Une nouvelle version du boîtier HD de la Freebox, la v2, vient, quant à elle, juste de voir le jour. Elle gagne 3V en alimentation par rapport à son aînée, perd une antenne sur les trois qu'elle comportait et change de carte mère. Epaulées par un débit plus fiable et une box HD qui devrait moins chauffer, les Freebox "standard", fabriquées en Chine depuis leur version "V5-ADSL-02", sont du coup mieux à même de recevoir la télévision et donc d'accueillir la nouvelle offre de vidéo à la demande par abonnement à 5,99€.

Pour tous ses abonnés éligibles à son service de télévision sur ADSL, le Free Home Vidéo donnera un accès illimité en streaming à une cinquantaine de films et une centaine d'épisodes de séries qui devraient être renouvelés toutes les semaines. A terme, une offre premium à 10,99€ par mois devrait donner accès à des offres thématiques ainsi qu’à des programmes en Haute Définition.


Autre nouveauté, le service téléphonie propose maintenant un filtrage des appels indésirables, via un système de blacklist que les abonnés pourront gérer dans leur espace personnel sur le site de Free. Des concurrents comme Alice proposent déjà cette fonctionnalité, mais de façon plus limitée.

Pas mal pour une entrée en matière ! Après cette offensive tous azimuts, on attend désormais une réaction des concurrents... L'été va être chaud !


Source : Ariase
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Source : Iliad




Vos commentaires :


Publié par loggoi le jeudi 21 juin 2007 à 16h37

Grosse boulette chez Ariase ... L'augmentation de débit pour les dégroupés n'a *absolument rien à voir* avec la décision de l'arcep ! Cette décision concerne les tarifs de collecte IP facturés par FT à Free pour les lignes non-dégroupées. Donc on a d'un coté une augmentation de débit chez les dégroupés qui est technologique (car derrière on est déjà sur le réseau de free). Et d'un autre on a une décision de l'arcep qui fait que FT devra revoir à la baisse la facture de la collecte IP en zone non-dégroupée.


Publié par Mathieu.Christian le jeudi 21 juin 2007 à 18h43

Bonjour.

comprends rien au post de loggoi : :

il y a un mélange entre technique et fric

les non dégroupés auront ou n'auront pas d'augmentation de débit : : :


Publié par 109s le jeudi 21 juin 2007 à 19h16

quelle est la taille de chaussures de ce Monsieur Maxime Lombardini ?

merci


Publié par happysad le vendredi 22 juin 2007 à 13h18

Citation :
Grosse boulette chez Ariase ... L'augmentation de débit pour les dégroupés n'a *absolument rien à voir* avec la décision de l'arcep ! Cette décision concerne les tarifs de collecte IP facturés par FT à Free pour les lignes non-dégroupées. Donc on a d'un coté une augmentation de débit chez les dégroupés qui est technologique (car derrière on est déjà sur le réseau de free). Et d'un autre on a une décision de l'arcep qui fait que FT devra revoir à la baisse la facture de la collecte IP en zone non-dégroupée.


Ce n'est pas ce que dit Ariase. Il est dit que Free sera moins tenté de recourir à des bridages de bande passante.


Publié par prououou le vendredi 22 juin 2007 à 14h53

Citation :
Grosse boulette chez Ariase ... L'augmentation de débit pour les dégroupés n'a *absolument rien à voir* avec la décision de l'arcep !

Grosse boulette aussi chez Loggoi, en faisant dire à Ariase ce qu'il ne dit pas

La lecture en diagonale conduit parfois à de grossières erreurs d'interprétation.


Publié par osveta le samedi 23 juin 2007 à 14h13

bonjour à tous

moi j'aurrais bien aimer que free s'alligne sur orange pour les lignes longues (4020m et 60db) et qu il fournisse comme orange du 1mega.
plutot que de mettre de la fibre optique aux grandes villes qui ont dejà des debits de sciences fictions.
Car surfer avec du 8mega ou plus ça change pas grand chose mais avec du 512k c'est comme monté un col de hors catégorie (petit pensée aux non éligible à l adsl)

alors méditer ceux qui ont plus de 2mega


Publié par happysad le samedi 23 juin 2007 à 14h56

Citation :

moi j'aurrais bien aimer que free s'alligne sur orange pour les lignes longues (4020m et 60db) et qu il fournisse comme orange du 1mega.


Bonjour.

Là le problème vient de FT puisque c'est en zone non dégroupée.


Publié par naelgwe le mardi 26 juin 2007 à 22h52

heuuu, je suis à 6055m et à 65db, je suis chez free et j'ai du 1,7 mega sans soucis


Publié par happysad le mardi 26 juin 2007 à 23h39

Citation :
heuuu, je suis à 6055m et à 65db, je suis chez free et j'ai du 1,7 mega sans soucis


Sauf que tu es à coup sûr en dégroupé (ce dont parlait osveta concerne uniquement les non-dégroupés).


Publié par lionel5159 le jeudi 28 juin 2007 à 17h25

Bonjour,
Je vois que free fait de gros efforts pour apporter unmieux à internet mais il devrait d'abord régler le problème de la maintenance de son parc et de l'accueil de ses clients... pluis de possibilité pour avoir quelqu'un au téléphone (des dizaines d'appels avec des codes ... et à la fin rien (toutes les lignes de votre correspondant...). Les mails restent sans réponse et quand on vous fait une réponse il n'y a pas le suivi.
Depuis 3 semaines, je suis sans internet... je ne peux pas mettre le site de ma commune à jour, ni travailler... malgré une lettre recommandée avec AR, rien non plus. C'est désolant !
Free lorsque cela fonctionne tout va bien... mais si vous avez un problème c'est terrible !
Il y a un nouveau Président, souhaitons qu'il fasse changer les choses.
Pour terminer, j'ai payé pendant plus d'un an un abonnement 50 h et un abonnement freebox et malgré mes mails, mes appels téléphoniques lettre recommandée, etc... je n'ai jamais pu obtenir le remboursement de cette année 50 h soit 180 €... comment peut-on faire pour que cela change ???
Merci de m'avoir lu hjusqu'au bout
Lionel BACQUET


Publié par prououou le vendredi 29 juin 2007 à 14h37

Citation :
Bonjour, [/quote]
Bonjour, et Bienvenue

[quote]... malgré une lettre recommandée avec AR, rien non plus. C'est désolant ![/quote]
Une LRAR c'est bien, mais cela ne va pas bien loin ...

Une mise en demeure c'est nettement mieux, surtout dans un cas comme le tien
[quote]Pour terminer, j'ai payé pendant plus d'un an un abonnement 50 h et un abonnement freebox et malgré mes mails, mes appels téléphoniques lettre recommandée, etc... je n'ai jamais pu obtenir le remboursement de cette année 50 h soit 180 €... comment peut-on faire pour que cela change ???

même réponse que pour le premier souci, mais avec une mise en demeure distincte.
Je suppose que tu as les éléments de preuve qui te permettent d'affirmer que tu as payé des sommes à tort. Sinon il te faut commencer par les réunir.
Pour ce qui est de ta connexion, as-tu essayé un autre modem ADSL ?

Dans la chaîne qui te relies au web, tu as quatre éléments (en simplifiant):
FAI[/b] => [b]ligne[/b] => [b]modem[/b] => [b]PC

Comme tu n'as pas accès aux deux premiers maillons, tu ne peux tester que les deux derniers, ce en prenant un autre modem, puis un autre PC; et à contrario en allant tester ailleurs ton modem et ton PC (évidemment ta Freebox ne pourra pas se connecter, mais seulement se synchroniser).

L'interprétation se fera en fonction des résultats de ces tests basiques.


Publié par pierrealb le vendredi 29 juin 2007 à 14h43

Citation :
Au passage, on est également en droit d'espérer une amélioration des conditions du trafic en zone non dégroupée. Free a en effet obtenu gain de cause devant l'Arcep et obtenu une réduction de l'indemnité qu'il doit verser à France Telecom pour chaque Mbit de bande passante utilisé dans les zones non dégroupées... Une méthode assez complexe, celle du 95ème percentile, permettant de calculer précisément ce qui est utilisé et donc dû.


Mouai belles paroles mais depuis que l'Arcep a en effet exigé cette diminution (prix au tiers c'est pas rien) les débits moyens de beaucoup de freenaute ND se sont vu aussi divisé par trois ....... ctherchez l'erreur.

On aurait pu croire à un retour en arrière avec une tel différence de prix mais il semble que pour Free la priorisation et le bridage de protiocole permette non pas d'amélioeree les ND mais d'engranger enocre plus de bénéfices par la réductiion de la facture ND vers FT.

Affaire à suivre mais je ne peut croire que free r'ouvre la vanne même avec la diminution de prix.



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