En 2017, la fin des frais de roaming sur les forfaits mobile en Europe : mythe ou réalité ?


Ecrit par Caroline Gréard le mercredi 28 octobre 2015 à 13h16

Actualités Le mobile en général

En juin 2017, il sera possible d'envoyer des SMS, de passer des appels et de surfer sur internet depuis son téléphone mobile dans toute l'Union européenne sans subir de frais de roaming.


roaming

Les frais d'itinérance ou de roaming sont tous les frais facturés par les opérateurs pour les appels, les SMS émis et l’utilisation de l’internet mobile sur mobile ou tablette, quand on passe une frontière, en particulier de l’Union Européenne. Ces frais constituent une vraie manne pour les opérateurs (4 milliards d’euros par an).

Le parlement européen a adopté mardi le règlement sur le marché unique des communications électroniques. A partir du 15 juin 2017, ces surcoûts seront interdits, aussi bien pour les appels que pour les SMS ou l’internet mobile. Le commissaire européen Andrus Ansip s’est félicité : "Les Européens vont payer le même prix pour utiliser leur appareil mobile quand ils voyagent dans l'UE que chez eux". La fin du roaming avait déjà été prévue par la précédente commission pour décembre 2015, mais le lobby des opérateurs a freiné le processus.

Un premier pas vers le marché unique des télécommunications

Cette réglementation du roaming européen, déjà abordée durant l'été, autorisera néanmoins les opérateurs mobiles à appliquer une politique de 'fair use', c’est-à-dire d’empêcher une utilisation anormale du forfait. Il s’agit par exemple d’empêcher un consommateur d’acheter son forfait en Bulgarie et de s’en servir à temps plein en Allemagne à un prix vraiment bas, défiant toute concurrence. D'un autre côté, en France, la majorité des opérateurs a anticipé ce changement, proposant de plus en plus d'options de roaming intégrées.

Par exemple, Free offre déjà à ses abonnés les frais de roaming mais uniquement pour 35 jours par an hors de France. De même, SFR propose sur son forfait Série Limitée Power 40Go du roaming 15 jours par an pour seulement 25,99€ (sur 12 mois, puis 35,99€/mois)...

Roaming EuropeNéanmoins, et inversement, la réglementation devrait obliger les opérateurs à proposer des services de roaming cohérents « avec leurs plans tarifaires respectifs », c’est-à-dire empêcher un contournement du règlement qui permettrait à un opérateur de n’offrir par exemple qu’une minute d’appel hors des frontières.

Des exceptions... et une législation encore hésitante ?

Le règlement précise aussi que dans des conditions exceptionnelles, quand l’opérateur ne parvient pas à équilibrer ses comptes entre ce qu’il facture aux opérateurs étrangers (quand il sert leurs clients) et ce qu’il se fait facturer (pour ses propres clients à l’étranger), l’opérateur sera autorisé à appliquer des frais de roaming. Cette autorisation sera délivrée par l’ARCEP (en France) et devrait être quasiment automatique.
On ne peut donc pas vraiment parler de « marché unique des télécommunications », même si Andrus Ansip a salué « un premier pas » dans cette direction.

Des frais limités dès 2016

En attendant, ces frais ne pourront pas excéder certains montants à partir du 30 avril 2016 : 0.05€ par minute (contre 0.19€ aujourd’hui) pour les appels vocaux, 0.02€ pour les SMS (contre 0.19€ aujourd’hui) et 0.05€/Mo (contre 0.20€ aujourd’hui) pour l’internet mobile. Un plafond pour les appels vocaux entrants doit être déterminé d’ici la fin de l’année et devrait être moins élevé que celui pour les appels sortants.


Comparatif des offres de roaming sur les forfaits mobiles


carte du monde roaming

Vous partez régulièrement à l’étranger ? Vérifiez grâce à notre comparateur des forfaits mobiles avec roaming, ceux pour lesquels les frais d'itinérance sont inclus. Notre comparatif des forfaits mobiles vous permet de comparer les différents forfaits des opérateurs en fonction des services proposés à l’international (appels vers et depuis l’étranger), en choisissant simplement dans la barre du haut, le menu 'Internationnal' et en validant 'Vers' Depuis' l'étranger.

Zoom sur le forfait Power 5Go de SFR

SFR Le forfait Power 5Go de SFR vous propose par exemple, pour 13.99€ par mois (pendant 12 mois d’engagement) SMS et MMS illimités depuis tous les pays de l’Union Européenne, ainsi que l’internet mobile. Les SMS et MMS sont illimités en France. Les 5Go d’internet sont également compris dans le prix.

SFR propose également le forfait Série Limitée Power 40Go, réservé aux clients Fibre de SFR, abonnement tout illimité (SMS/MMS/Appels) avec un volume d’internet mobile de 40Go pour 25.99€ par mois (pendant 12 mois). Ce forfait vous permet d’envoyer vos SMS et MMS en illimités vers la France et l’internet mobile depuis tous les pays de l’Union Européenne. Cet abonnement inclut aussi un extra de SFR (à choisir entre iCoyote, Canalplay, SFR Jeux, LeKiosk, L’Equipe et Napster.


Notre sélection de forfaits mobiles

Red By SFR

Red 30 Go

Appels + SMS/MMS illimités
30Go
À partir de 10€
B&you

B&YOU 20 Go

Appels + SMS/MMS illimités
20Go
À partir de 2€99
SOSH

Sosh 40 Go

Appels + SMS/MMS illimités
40Go
À partir de 9€99
Recherchez les offres Internet disponibles chez vous

Pas de ligne ? Numéro non reconnu ?


Pour être appelé par un conseiller
A quelle période êtes-vous joignable ?

Pour vous opposer à tout démarchage téléphonique, inscrivez-vous gratuitement sur la liste Bloctel
Consultez notre politique de confidentialité des données

Lettre d'information

Conformément à la loi "informatique et libertés", vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en vous adressant à BeMove - 23 rue du Bignon - 35135 Chantepie.
Consultez notre politique de confidentialité des données