Entente sur l’abonnement téléphonique

Les internautes croulent sous les factures ! L’abonnement France Telecom, les communications téléphoniques, l’ADSL, le mobile....La multiplication des prestataires ne facilite pas la tâche du consommateur qui souhaite, tout comme les fournisseurs d’accès (FAI), regrouper sous une seule bannière l’ensemble de ses dépenses liées aux télécommunications. Grâce à un consensus avec l’opérateur historique, Neuf Cegetel, Free et Tele2 pourront désormais revendre sous leur marque l’abonnement téléphonique via une facture unique.

Selon le journal Les Echos, plusieurs opérateurs alternatifs viennent d’accepter l’offre de France Telecom sur la revente de l’abonnement téléphonique. Sous la pression conjointe de l’ARCEP (autorité de régulation des télécommunications) et du Conseil de la Concurrence, France Telecom a fait un effort pour rendre «acceptable» l’offre de revente de gros de l’abonnement. Cette annonce intervient dans le contexte de dérégulation du marché et fait finalement suite à la plainte lancée ne mars par Tele2. Ce dernier estimait que «depuis plusieurs années, France Télécom a fait de l’abonnement une source confortable de revenus qui, n’étant soumise jusqu'ici à aucune concurrence, a pu augmenter très fortement au cours des dernières années, sans possibilité pour les consommateurs de se retourner vers une offre alternative». Suite à une décision de l’ARCEP, France Telecom avait publié une proposition de vente en gros, mais le niveau alors atteint, proche du prix de détail, ne permettait pas l’émergence d’offres concurrentes économiquement viables.

Les FAI ont obtenu une ristourne de 12,5 % sur le prix de gros et pourront bientôt revendre l’abonnement téléphonique.

La situation s’est donc débloquée puisque les FAI ont réussi à obtenir un rabais supplémentaire de 12,5 %. Cette formule devrait offrir à chacun la possibilité de disposer d’un interlocuteur et d’une facture uniques, de forfaits mariant abonnement et communications ainsi que d’offres convergentes fixe/mobile. Bien que les détails ne soient pas encore tous connus, on peut imaginer que Neuf Cegetel, Free et Tele2 prendront rapidement leurs dispositions pour faciliter la vie de leurs abonnés ADSL en dégroupage partiel.