Qualité ADSL : Alice en tête selon IP-Label

La filiale française de Telecom Italia, Alice, arrive en tête de la catégorie "Qualité globale du service ADSL" (semaine du 10 au 16 mai 2007) du banc d’essai hebdomadaire IP-Label réalisé pour 01net.

Avec une qualité ADSL globale de 99,2 sur 100 par rapport à la moyenne générale de 92%, Alice occupe la première place devant Club Internet et Darty. Tele2 et Free ferment la marche avec des notes de 84,1 et 88,2%.

Alice se distingue également dans la catégorie Triple Play (ADSL+VoIP+TV) avec une seconde place, derrière Club Internet seul en tête avec plus de 96%. Alice obtient une nouvelle fois une note supérieure (92%) à la moyenne des opérateurs (89%).

Malgré sa 5ème place, Alice progresse aussi dans la catégorie "Tv par ADSL" avec plus de 85%, mais marque le pas sur son service de téléphonie VoIP où Alice se distingue par sa dernière place.

Alice mise sur l'amélioration de la qualité de service pour séduire les abonnés déçus par la concurrence.

IP-Label mesure les performances des services ADSL, téléphonie VoIP et TV des principaux fournisseurs d'accès. Après l'annonce des premiers résultats de sa nouvelle politique de qualité, Alice transforme donc l'essai avec de bons résultats dans les catégories ADSL et Triple Play. Des résultats de bonne augure pour Alice. Des chiffres qui devront néanmoins être confirmés, cet été, avec les résultats de la croissance du nombre de nouveaux abonnés ADSL pour le second trimestre.

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