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Accueil Actu/dossiers Orange La messagerie d'orange fait peau neuve
Publié par Francois le vendredi 27 avril 2007 à 11h20
Les millions d'abonnés ADSL et bas-débit d'Orange vont bénéficier d'une nouvelle messagerie à partir de la mi-mai 2007. Quelles sont les nouveautés prévues ?
En premier lieu, Orange va multiplier par 5 la capacité des boîtes aux lettres de ses abonnés. Dès le 14 mai, ce sont 500Mo d'emails et de pièces jointes qui pourront être stockés. D'autre part, chaque compte Orange pourra accueillir 5 adresses email dont une adresse principale et 4 alias.
De nouveaux services feront également leur apparition sur le webmail Orange. Un agenda permettra aux abonnés d'organiser leurs rendez-vous et de gérer simplement leur plannning. Pratique notamment pour les professionnels.
L'option "Mes services unifiés" facilitera la vie des internautes Orange qui sont également abonnés à une offre Mobile Orange. Ils pourront ainsi fusionner leurs deux boîtes électroniques et profiter de 50 alertes SMS gratuites pour être prévenus de l'arrivée d'un nouveau courriel.
A partir du 14 juin, Orange mettra en service son filtre Antispam. Désormais gratuit et obligatoire, ce dernier veillera à trier vos emails en filtrant les messages de vos connaissances des emails non sollicités (pourriels) envoyés abusivement. Pour terminer, les adresses @wanadoo.fr devraient enfin pouvoir être converties en adresses @orange.fr à partir du 1er juin.
Source :
Ariase
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Il était temps qu'il bougent, s'il pouvaient nous mettre a disposition un espace de stockage gratuit ou pour quelques Z'euros, ou alors l'offre 10go comme chez Free!
La se serait encore mieux!
Les espaces de stockage par FTP des fournisseurs e sont jamais d'excellente qualité. Free propose certes 10Go mais ca rame pas possible et ca deconnecte souvent. Idem chez les concurrents.
Si tu as besoin d'espace, ya des solutions gratuites pour les mails (gmail) et pas tres cheres chez des hebergeurs (ovh, etc....) avec nm de domaine par exemple.
Citation :
...chaque compte Orange pourra accueillir 5 adresses email dont une adresse principale et 4 alias.
Qu'est-ce à dire 
:
... que "5 adresses email" = "une adresse principale" + "4 alias"
Or actuellement il est déjà possible de disposer de 5 adresses email = 1 utilisateur principal + 4 utilisateurs secondaires 
Cela voudrait dire que les adresses secondaires disparaîtraient :
ou qu'en fait ce sont 25 adresses qui seraient disponibles pour 5 utilisateurs ( x 5 adresses=25) :
Ou que ce seront 9 adresses disponibles (= 5 utilisateurs + 4 alias pour l'un des utilisateurs) ?
ce qui semble davantage correspondre au libellé du message:[code:1]... vous pourrez créer jusqu’à 4 alias, c’est-à-dire 4 adresses mail liées à l’une de vos boîtes aux lettres : ...[/code:1]
Question subsidiaire: sera-t-il possible de supprimer des adresses secondaires (ce qui n'est pas possible actuellement) :
Citation :
Question subsidiaire: sera-t-il possible de supprimer des adresses secondaires (ce qui n'est pas possible actuellement) :
Voilà bien une question interessante. Qu'est-ce c'est chiant de ne pas pouvoir supprimer ses adresses secondaires inutilisées!
Bonsoir,
Je suis déjà chez Orange et je ne comprends pas non plus la nouvelle donne pour la messagerie.
Il est dit que la messagerie passerai à 500 Mo soit multiplié par 5.
Or moi je n'ai que 20 Mo de dispo actuellement.
Serait-ce alors multiplié par 25 ?
Effectivement ce n'est pas très facile à comprendre
Voila le mail que j'ai reçu:
Bonjour,
Le 14 mai votre messagerie évolue.
Une nouvelle interface plus conviviale et d’autres nouveautés vous attendent :
* vous profiterez d’un espace de stockage de 500 Mo, soit 5 fois plus de place pour vos mails, sans risque de saturer votre boîte.
* vous bénéficierez d’un agenda qui vous permettra de gérer simplement vos tâches et vos rendez-vous.
* vous pourrez créer jusqu’à 4 alias, c’est-à-dire 4 adresses mail liées à l’une de vos boîtes aux lettres : tous les mails envoyés à cette adresse arrivent automatiquement dans votre boîte aux lettres. Plus besoin de communiquer votre véritable adresse mail sur un forum ou lors d’achats en ligne : pratique pour éviter le spam.
Rendez-vous le 14 mai sur orange.fr pour découvrir les changements de votre messagerie et découvrir l'option gratuite mes services unifiés.
:
Citation :
Voila le mail que j'ai reçu:....
Tu oublies le plus important, le sujet dudit mail:
Evolutions des CGU de votre messagerie électronique
Evolutions, modifications ?
Tu penses aussitôt à l'article L121-84 qui te permet de refuser les modifs et "résilier sans pénalité".
Une aubaine pour celui qui est sous engagement de durée et a hâte de partir.
Curieusement, si le préavis de un mois avant la prise d'effet est bien respecté, Orange n'avait plus la place pour te prévenir que tu disposes de 4 mois à compter de la prise d'effet pour refuser (si tu ne les avais pas explicitement acceptées)
Citation :
Voila le mail que j'ai reçu:....[/quote]
Tu oublies le plus important, le sujet dudit mail:
Evolutions des CGU de votre messagerie électronique
Evolutions, modifications ?
Tu penses aussitôt à l'article L121-84 qui te permet de refuser les modifs et "résilier sans pénalité".
Une aubaine pour celui qui est sous engagement de durée et a hâte de partir.
Curieusement, si le préavis de un mois avant la prise d'effet est bien respecté, Orange n'avait plus la place pour te prévenir que tu disposes de 4 mois à compter de la prise d'effet pour refuser (si tu ne les avais pas explicitement acceptées)
Merci pour la réponse mais j'avais bien vu les CGU mais après les avoir lues je n'ai rien compris comme d'habitude dans ce genre de truc.
Ceci dit je ne peux pas changer de FAI car c'est le seul que je puisse prendre aujourd'hui et oui le seul qui m'a mis de l'adsl 1 Mega alors que d'après les tests je ne suis éligiblible que pour 512 READSL.(Un technicien FT est venu pour modifier mon débit qui était au départ prévu à 2 Mégas!!!)
De plus cela marche impeccable depuis alors à la campagne l'on est obligé de se satisfaire de peu
Citation :
Ceci dit je ne peux pas changer de FAI car c'est le seul que je puisse prendre aujourd'hui et oui le seul qui m'a mis de l'adsl 1 Mega alors que d'après les tests je ne suis éligiblible que pour 512 READSL.
As-tu vérifié ce que NordNet pouvait te proposer (c'est une filiale FT, même réseau, et qui propose aussi le 1megaMax/256 quand le 2mega/128 ne passe pas.
tu peux toujours vérifier ce qui t'est possible: http://www.eligibilite-adsl.com/
Citation :
Ceci dit je ne peux pas changer de FAI car c'est le seul que je puisse prendre aujourd'hui et oui le seul qui m'a mis de l'adsl 1 Mega alors que d'après les tests je ne suis éligiblible que pour 512 READSL.[/quote]
As-tu vérifié ce que NordNet pouvait te proposer (c'est une filiale FT, même réseau, et qui propose aussi le 1megaMax/256 quand le 2mega/128 ne passe pas.
tu peux toujours vérifier ce qui t'est possible: http://www.eligibilite-adsl.com/
Bonjour,
Nordnet me propose avec votre test d'éligibilité du 512 READSL à 19,90 € avec la location du modem en plus 3 €.
Actuellement je paie 24,90 € finalement pour 2 € de différence je préfères rester chez Orange.
Bien cordialement.
Alain
Citation :
Nordnet me propose avec votre test d'éligibilité du 512 READSL à 19,90 € avec la location du modem en plus 3 €.
Actuellement je paie 24,90 € finalement pour 2 € de différence je préfères rester chez Orange.
Bonjour.
Je pense que tu peux garder ton Fast chez Nordnet et donc ne pas louer leur modem.
Citation :
Nordnet me propose avec votre test d'éligibilité du 512 READSL à 19,90 € avec la location du modem en plus 3 €.
Actuellement je paie 24,90 € finalement pour 2 € de différence je préfères rester chez Orange.
As-tu vu ce sujet: il concerne le 1megaMax chez NordNet, qui est une offre non officielle, que tu peux obtenir par téléphone.
Si tu veux en avoir le coeur net, soit tu les appelles, soit tu vas faire le test de ta ligne sur leur site: il ne t'apprendra rien, par contre un (ou deux) commerciaux te rappelleront quelques jours plus tard, et tu pourras alors leur poser la question (peut être devras-tu te montrer sûr de ton info, d'après ce que j'en ai lu dans le sujet cité)
Finalement, pour 5€ de différence .... c'est toi qui paies
(pendant le changement de FAI tu n'as pas de coupure de ligne, car c'est le même réseau, juste un changement d'identifiants)
Depuis combien de temps Orange n'avait pas eu de nouveauté pour sa messagerie ?
Comme je vous l'avais dit il y a quelques jours la messagerie Orange viens de changer.
Eh bien quelle surprise!!!!! La taille de ma messagerie a était multipliée par 25.Je suis passé de 20 Mo à 500Mo.
Un vrai miracle 
Bonjour à tous,
aujourd'hui, j'ai voulu accéder à mon webmail Orange pour ajouter des objets à ma liste rouge anti-spam. Impossible : le quota est dépassé, mais la liste des objets est vide. Je ne peux donc pas selectionner des objets pour les enlever de la liste et faire de la place pour les nouveaux objets.
Je n'ai pas souscrit à l'anti-spam payant.
Est-ce parce que l'anti-spam sera gratuit à partir du 14 juin qu'ils ont désactivé la liste rouge ?
Le webmail orange était une bouse. Il est encore plus lent et buggué depuis la refonte du site.
Sur le bug de la liste rouge : il est signalé : http://r.orange.fr/r/Oassistance_infosnavigation?ref=W3ACC_ihd_1821_header
L'antispam ne prévient pas non plus que les messages non-lus vont être automatiquement effacés, alors même que l'option est cochée. 
Citation :
Sur le bug de la liste rouge : il est signalé : http://r.orange.fr/r/Oassistance_infosnavigation?ref=W3ACC_ihd_1821_header
:
Merci pour ta réponse rapide. J'ai bien pensé qu'il y avait un bug. J'ai cherché un moment dans les pages assistance du site, mais je n'ai pas pensé à regarder la page incidents.
j'espère qu'ils vont s'améliorer....les pages sont d'une lourdeur à s'ouvrir depuis "l'amélioration".....
Avez-vous vous aussi le service antispam plus de la messagerie activé depuis aujourd'hui ???
Voui ! antispam activé....pour preuve, il me fout n'importe quoi dedans
Citation :
Avez-vous vous aussi le service antispam plus de la messagerie activé depuis aujourd'hui ??? L'antispam est désormais inclus gratuitement dans tous les forfaits Orange, haut et bas débit.
Citation :
j'espère qu'ils vont s'améliorer....les pages sont d'une lourdeur à s'ouvrir depuis "l'amélioration".....
Effectivement c'est pas au point ! et en plus pas désactivable !
il me tarde que mes derniers contacts migrent sur mon adresse gmail car la messagerie orange est de pire en pire.
Au fait, en farfouillant sur le site je viens de m'apercevoir que depuis le 7 juin on peut convertir son adresse @wanadoo en une @orange.
Comme c'est un brin compliqué (comme toujours chez FT - Orange), je ne m'étends pas et je laisse les personnes intéressées lire la FAQ : http://assistance.orange.fr/2027.php
Au passage, je n'ai reçu aucun email m'en informant... :|
L'antispam gratuit d'Orange un peu trop efficace !
http://www.01net.com/editorial/352238/fai/telecoms/un-antispam-un-peu-trop-efficace-chez-orange/
J'ai reçu un mail de Sivit qui informe que Orange bloque les messages sortants qui ne sont pas affiliés à la messagerie Orange (smtp.orange.fr).
J'ai fait un test ma messagerie Gmail fonctionne à priori et j'espère pour longtemps (filtre anti-spam / anti-virus gratos et près de 3Go d'espace et ça marche impecc.) Si Orange met en place ce barrage peut-on résilier d'office car là je passe illico presto chez NordNet ? Merci pour la réponse et bonne journée.
Cordialement.
Citation :
Si Orange met en place ce barrage peut-on résilier d'office car là je passe illico presto chez NordNet ? Changement de cga "messagerie" au 14 mai 2007: refus et résiliation possible jusqu'au 14 septembre
L'antispam prend effet au 14 juin: en principe refus et résiliation possibles jusqu'au 14 octobre 2007
Citation :
Si Orange met en place ce barrage peut-on résilier d'office car là je passe illico presto chez NordNet ? [/quote]Changement de cga "messagerie" au 14 mai 2007: refus et résiliation possible jusqu'au 14 septembre
L'antispam prend effet au 14 juin: en principe refus et résiliation possibles jusqu'au 14 octobre 2007
Est-ce que c'est cet "anti spam" qui empêcherait l'envoi de mails avec des comptes "non" wanadoo (ou orange) en bloquant les envois SMTP ?
Apparement, ya un soucis avec le smtp dans certains cas :
http://www.journaldunet.com/breve/e-mailing/13569/orange-bloque-les-e-mails-envoyes-par-le-smtp-d-autres-fai.shtml
Pour ma part, je trouve que cette nouvelle messagerie est très bien,
ainsi que le nouveau portail Orange. Ce n'est ni plus lent, ni plus
rapide qu'avant mais ça reste très largement correct. Je suis pourtant
seulement en 512k 
Remarque : J'utilise Firefox (beaucoup mieux qu'IE)
Mais depuis peu de temps, je préfère utiliser Windows Live Mail Desktop,
car il me récupère mes mails de toutes mes adresses (hotmail et Orange) en
même temps.
En tout cas perso j'ai jamais eu de problème majeur avec Orange.
Citation :
Apparement, ya un soucis avec le smtp dans certains cas :
http://www.journaldunet.com/breve/e-mailing/13569/orange-bloque-les-e-mails-envoyes-par-le-smtp-d-autres-fai.shtml
D'après cet article, ils comptent bien instaurer ce système à tous les abonnés d'ici fin Août.
Question au staff d'Ariase :
- Est-ce que l'on peut dans ce cas résilier d'office par mécontentement de ce système et est-ce que je peux passer par vous pour résilier d'office lorsque ce système sera mis en place dans le 82 ?
- Combien de temps faudra-t'il rester sans adsl pour passer à NordNet (readsl) ?
- Vous chargez-vous de la résiliation ou faut-il s'en occuper ? Je ne sais plus la date à laquelle je peux résilier mais ici je suppose que l'on peut résilier d'office ?
- Est-ce que je ne serai pas déçu (techniquement parlant) par NordNet par rapport à Orange (pour le 512 étendu) ? J'ai entendu dire qu'ils sont très sérieux. La première année c'est le même prix qu'Orange.
- Est-ce que, en cas de problème sur la ligne (carte adsl dans le central par ex.), FT intervient aussi vite si c'est Nord net que Orange (concurrent) ?
- Je suis travailleur indépendant il est hors de question de dépenser 30 euros par mois pour une ipFixe ils se foutent des petits travailleurs et je suis vraiment très mécontent de cette décision et compte bien le montrer en espérant ne pas être le seul. J'ai prévenu mes contacts par mails et certains vont résilier eux aussi, car il y en a qui sont éleveurs de chiens, professionels donc, et qui eux n'ont plus ne vont pas foutre 30 euros par mois pour une ip fixe, c'est aberrant !
Merci pour vos renseignements et je l'espère à bientôt !
Dommage qu'Ariase ne soit pas un FAI ;-)
Cordialement.
Citation :
- Est-ce que l'on peut dans ce cas résilier d'office par mécontentement de ce système[/quote]Ca me semble un peu tiré par les cheveux :-)
[quote] et est-ce que je peux passer par vous pour résilier d'office lorsque ce système sera mis en place dans le 82[/quote] Tu peux en effet utiliser notre générateur gratuit de lettre de résiliation. Mais c'est ta responsabilité d'envoyer le courrier en recommandé avec accusé reception.
[quote]Combien de temps faudra-t'il rester sans adsl pour passer à NordNet (readsl) ?[/quote]Le plus simple est de prendre ton abonnement Nordnet et résilier orange une fois que nordnet ecrase ta ligne. La résiliation chez Orange est rapide.
[quote]- Vous chargez-vous de la résiliation ou faut-il s'en occuper ?[/quote] Utilise notre lettre type pour résilier. Tu remplis les infos demandées, tu imprimes et tu envoies en LRAR.
[quote]Je ne sais plus la date à laquelle je peux résilier mais ici je suppose que l'on peut résilier d'office ?[/quote]Tout à fait. Néanmoins, si tu n'as pas fini ta période d'engagement, tu auras les mois restants en guise de frais.
[quote]- Est-ce que je ne serai pas déçu (techniquement parlant) par NordNet par rapport à Orange (pour le 512 étendu) ?[/quote] Nordnet est un FAI peu connu mais tres serieux. Leur SAV est impeccable, rapide et fiable.
[quote]J'ai prévenu mes contacts par mails et certains vont résilier eux aussi, car il y en a qui sont éleveurs de chiens, professionels donc, et qui eux n'ont plus ne vont pas foutre 30 euros par mois pour une ip fixe, c'est aberrant ! Ariase sera heureux de renseigner et d'abonner ton entourage :-)
N'hesite pas à :
nous appeler au 02 99 36 30 54 (non surtaxé)
demander à etre rappelé gratuitement
visiter notre boutique agréée Nordnet
Je ne suis pas encore impacté par cette restriction, mais si elle arrive est-ce une condition de résiliation ?
C'est quand même une modification notable du service qui va m'embeter.
Citation :
Je ne suis pas encore impacté par cette restriction, mais si elle arrive est-ce une condition de résiliation ? C'est quand même une modification notable du service qui va m'embeter.Faudrait decortiquer les CGV.
Merci bien. Toutefois si on ne peut pas résilier lorsque les conditions du contrat changent (comme c'est le cas il me semble en nous imposant cette restriction), alors j'attendrai la fin de mon contrat annuel, mais je ne sais plus à quelle date il s'achève...!
Cordialement.
prououou a déjà répondu à ce sujet:
Citation :
Si Orange met en place ce barrage peut-on résilier d'office car là je passe illico presto chez NordNet ? [/quote]Changement de cga "messagerie" au 14 mai 2007: refus et résiliation possible jusqu'au 14 septembre
L'antispam prend effet au 14 juin: en principe refus et résiliation possibles jusqu'au 14 octobre 2007
Le souci est que je n'ai pas reçu d'avis de changement de CGU ou CGV ! Je suppose qu'il faut être averti par Orange pour que ce soit considéré comme un changement notable, non ?
Merci.
Citation :
prououou a déjà répondu à ce sujet: ... [/quote]
, il y a beaucoup de dissipation dans cette classe en cette fin d'année scolaire, on sent que les vacances ne sont pas loin
Nous disions donc que les cga actuelles en question sont datées du 14/06/2007 et comportent en page 21 l'alinéa suivant:
[code:1]A partir du 14 juin 2007, France Télécom intègre la fonctionnalité anti-spam à toutes les boîtes aux lettres du service de Messagerie électronique. L’anti-spam n’est pas désactivable.[/code:1]
Pour Gianni1234[/b], je dois rappeler qu'il a déjà pris connaissance du mail en question au début de ce sujet, sous le belanalain; avec toutefois la réserve que ce dernier a omis de reproduire la toute dernière phrase de ce mail:
"Nous vous invitons à consulter les nouvelles Conditions Générales d'Utilisation en cliquant ici[/u">"
Or cette phrase comporte un lien très intéressant qui ne laisse aucun doute sur la nature de la modification de ces cgu.
De plus, la lecture des cgu révèle que la messagerie fait partie des services liés au service internet ADSL,
[code:1]ARTICLE 4. DESCRIPTION DU SERVICE
4.1 Service d'accès à Internet
Le Service d’accès à Internet comprend l’accès au réseau Internet via la technologie ADSL au débit choisi par le Client sur la base des forfaits proposés par France Télécom, un service de « Courrier électronique », un service « Pages Personnelles » ainsi que l’accès à des « Services Divers ».[/code:1]
d'où la conclusion que le refus des modifications de la messagerie et donc sa résiliation entraîne la résiliation du contrat dans sa totalité.
Cette modification prenant effet au 14 juin, nous avons donc jusqu'au 14 octobre pour résilier au titre de l'article L121-84, ce qui posera d'autant moins de difficultés que les cgu-cga sont de la même date 14/06/2007.
Au passage j'en profite pour répondre à François que cette résiliation n'a rien de "tiré par les cheveux", ce qui serait effectivement le cas si l'on allait chercher un autre prétexte comme "par mécontentement", motif qui n'a rien de juridique
Toutefois ces conditions étant connues au 14 mai 2007, il est évident que les contrats soucrits après cette date, sous le couvert de ces nouvelles conditions, ne pourront se prévaloir d'une modification qui pour eux n'existe pas (on oublie l'engagement s'il en existait un)
Petite précision pour Gianni1234: le passage d'orange à NordNet s'effectue sans aucune coupure (du moins en ce qui concerne les forfaits non pro). Tu sais quel est ton FAI selon les identifiants que tu prends pour te connecter.
En ce qui concerne l'utilisation du smtp.orange uniquement à partir d'une IP orange, le problème ne me semble pas nouveau ni spécifique à Orange; pareil pour Free, LaPoste, Alice.... Je laisse le soin aux volontaires de compléter la liste.
Cependant Tele2 accepte une IP d'une autre origine. smtp sécurisé, disponible sur accès 56K libre
Dans ce cas la solution est de paramétrer le client mail pour qu'il utilise le smtp qui correspond au FAI de connexion.
[quote]Remarque : J'utilise Firefox (beaucoup mieux qu'IE)[/quote]Ah bon, perso je suis resté sur Mozilla
[quote]Mais depuis peu de temps, je préfère utiliser Windows Live Mail Desktop, car il me récupère mes mails de toutes mes adresses (hotmail et Orange) en même temps. Ah bon, perso je suis resté sur Mozilla aussi à cause de cela ... (me demandes pas mon adresse @, je les collectionne, alors il m'arrive de mélanger 
ops
Une petite précaution cependant: bien vérifier chaque boîte une à une afin de s'assurer que le client peut en effectuer la levée.Merci de votre attention, et bonnes vacances à tous
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