L'ARCEP veut baisser le prix des appels vers les mobiles

Si vous avez déjà appelé un mobile pendant une demi-heure depuis votre téléphone fixe, vous devez vous souvenir de votre facture. Surtout si vous avez appelé depuis une Box ! Mais les choses pourraient s'améliorer pour les consommateurs.

L'Autorité de Régulation des Télécoms (ARCEP) vient de lancer une consultation publique pour la fixation des plafonds tarifaires des terminaisons d'appel dans la téléphonie mobile. L'objectif affiché est de faire baisser les tarifs pour les rapprocher de ceux des fixes.

Pour parvenir à ses fins, l'Autorité envisage de changer de méthode de calcul, ce qui aurait pour effet de niveler les terminaisons d'appel fixes et mobiles. Rappelons que la terminaison d'appel est le prix payé par un opérateur à un autre pour acheminer l'appel de son abonné sur le réseau du destinataire de la communication. Selon l'Arcep, le coût d'une terminaison d'appel d'un opérateur métropolitain se situe dans une fourchette comprise entre 2,4 et 2,9 centimes d'euro, tandis que dans la nouvelle approche, il se situerait entre 1 et 2 centimes d'euro.

Malgré les baisses conséquentes imposées ces dernières années par l'Arcep, la terminaison d'appel vers un mobile reste chère : elle s'élève à 6,5 centimes d'euro la minute pour les opérateurs Orange et SFR et à 8,5 centimes la minute pour Bouygues Telecom. Même si rien n'est fait pour l'instant, l'UFC Que Choisir félicite l'ARCEP et l'encourage à "rester dans cette voie". Cette annonce intervient alors que Viviane Reding, la commissaire européenne en charge du secteur des télécoms, s'active également pour faire baisser les coûts de roaming (terminaison d'appels entre les opérateurs de différents pays).

L'UFC Que Choisir estime que les prix n'ont pas baissé de manière significative entre 2003 et 2007.

Dans un rapport présenté en juillet dernier à Luc Chatel (Secrétaire d'état à la consommation), l'ARCEP avait déjà rappelé que "le prix du SMS vendu à l'unité n'a pas évolué depuis 2005 chez les opérateurs de réseau". En clair, il y a de plus en plus d'abonnés, de plus en plus de textos échangés, mais les tarifs restent anormalement identiques. Concrètement, une forte baisse des terminaisons d'appel pourrait redynamiser la concurrence dans le secteur. On peut ainsi logiquement espérer la généralisation de vrais forfaits illimités vers tous les opérateurs. Et pourquoi pas l'arrivée de nouvelles offres Internet avec appels illimités vers les mobiles depuis un poste fixe branché sur une Box ?