Les atouts pour choisir et résilier votre offre Internet

Présentation de l'offre

Cette offre Darty Box proposée en zones non dégroupées inclut l'accès à Internet en haut débit, la présélection automatique de la ligne téléphonique ainsi que la téléphonie illimitée vers tous les postes fixes en France.

ADSL et modem Darty Box

Darty fournit une connexion Internet en ADSL via le réseau de France Télécom. Le débit peut atteindre au maximum 8 Mégas IP, pour les meilleures lignes. Le modem Darty Box est gratuitement mis à disposition par Darty. Un service de contrôle parental gratuit est inclus.

Présélection et téléphonie illimitée

Cette offre implique la présélection automatique de votre ligne téléphonique France Télécom. L'abonnement téléphonique auprès de France Télécom n'est pas inclus (Darty ne propose pas encore l'ADSL nu). La présélection signifie que vos appels passés depuis cette ligne seront facturés par Darty au tarif en vigueur, à la place de votre opérateur habituel. Avec la Darty Box, vous bénéficierez d'une seconde ligne téléphonique attribuée par Darty. Toutes vos communications téléphoniques vers les postes fixes en France (y compris ceux commençant par 087 ou 097) sont gratuites, ainsi que vers certaines destinations à l'étranger. Par contre, les appels vers les mobiles ne sont pas inclus dans l'illimité. Le détail des tarifs peut être consulté sur notre comparatif des tarifs de VoIP.

Télévision sur PC

Darty propose à tous ses abonnés un service de "télévision sur PC". L'accès aux 18 chaînes de cet espace se fait via l'espace client. Diffusées en streaming, elles ne sont accessibles que depuis un PC. Leur qualité dépend très fortement de la qualité de la ligne et sera, dans tous les cas, inférieure à la qualité d'une offre de télévision IP (numérique).

Assistance

Darty met en avant son service après-vente et veut se distinguer de la concurrence sur ce point. Le fameux Contrat de Confiance est ainsi étendu à l'offre Darty Box. Ainsi, en cas de difficultés d'installation, vous pouvez obtenir une aide par téléphone, disponible au tarif local au 098 098 3234. voire l'installation gratuite chez vous par un technicien Darty si nécessaire. La hotline Darty est joignable 24h/24 et 7j/7, au tarif de 0.12€/min. Le temps d'attente est gratuit depuis un poste fixe. Si la hotline le juge nécessaire et si vous résidez en Zone de Confiance Darty, vous pourrez bénéficier d'une intervention gratuite d'un technicien Darty à domicile. Attention, s'il s'avère que votre équipement est responsable du dysfonctionnement, Darty se réserve la possibilité de facturer l'intervention au tarif en vigueur.

Options

En option, Darty propose un kit CPL (99€), un pack sécurité multiposte pour protéger jusqu'à 3 PC grâce à un antivirus, un firewall, un antispam et un antispyware (5€/mois), ainsi que la possibilité de renoncer à la présélection automatique (5€/mois).

Les promos en cours pour cette offre

Vos frais de résiliation remboursés (100€)

- Offre valable jusqu'au 15/05/2010
- Condition d'éligibilité : Nouvel abonnement Dartybox

Pour toute souscription à une offre DartyBox ADSL ou DartyBox THD, Darty vous rembourse les frais de résiliation (à hauteur de 100€ maximum) de votre précédent Fournisseur d’Accès à Internet.