Comparatifs d'offres ADSL, de forfaits câble, satellite, bas-débit - test d'éligibilité et test de vitesse - abonnement ADSL et Internet

Présentation de l'offre

Cette offre Darty Box inclut l'accès ADSL, la présélection automatique de la ligne téléphonique ainsi que la téléphonie illimitée vers tous les postes fixes en France. Il s'agit d'une offre sans engagement ni frais de résiliation.

ADSL et Modem Darty Box

Darty fournit une connexion ADSL en dégroupage via le réseau de l'opérateur Completel. Le débit peut atteindre au maximum 16 Mégas IP en ADSL2+, pour les meilleures lignes. Le modem Darty Box est obligatoire pour bénéficier de cet abonnement. Il est mis à disposition gratuitement par Darty. Basée sur un Sagem 3304, la Darty Box est un modem routeur. Le Wifi (norme 802.11g) est disponible en option sur ce modem, prévoir l'achat d'un kit à 49€.

Télévision sur PC

Darty propose à tous ses abonnés un service de "télévision sur PC". L'accès aux 20 chaînes de cet espace se fait via l'espace client. Diffusées en streaming, elles ne sont accessibles que depuis un PC et il faudra garder à l'esprit que la qualité des images dépend très fortement de la qualité de la ligne et sera, dans tous les cas, inférieure à la qualité d'une offre de télévision IP (numérique).

Présélection et téléphonie illimitée

Cette offre implique la présélection automatique de votre ligne téléphonique France Télécom. L'abonnement téléphonique auprès de France Télécom n'est pas inclus. La présélection signifie que vos appels passés depuis cette ligne seront facturés par Darty au tarif en vigueur, à la place de votre opérateur habituel. Avec la Darty Box, vous bénéficierez d'une seconde ligne téléphonique attribuée par Darty. Toutes vos communications téléphoniques vers les postes fixes en France (y compris ceux commençant par 087 ou 097) sont gratuites, ainsi que vers certaines destinations à l'étranger. Par contre, les appels vers les mobiles ne sont pas inclus dans l'illimité. Le détail des tarifs peut être consulté sur notre comparatif des tarifs de VoIP.

Assistance

Darty met en avant son service après-vente et veut se distinguer de la concurrence sur ce point. Le fameux Contrat de Confiance est ainsi étendu à l'ADSL. Ainsi, en cas de difficultés d'installation, vous pouvez obtenir une aide par téléphone, voire l'installation gratuite chez vous par un technicien Darty si nécessaire. La hotline Darty est joignable 24h/24 et 7j/7, au tarif de 0.12€/min. Le temps d'attente est gratuit depuis votre ligne Darty Box ainsi que depuis votre ligne France Télécom. Si la hotline le juge nécessaire et si vous résidez en Zone de Confiance Darty, vous pourrez bénéficier d'une intervention gratuite d'un technicien Darty à domicile. Attention, s'il s'avère que votre équipement est responsable du dysfonctionnement, Darty se réserve la possibilité de facturer l'intervention au tarif en vigueur.

En option, Darty propose notamment un kit Wifi (49€), un kit CPL (99€), un pack sécurité multiposte permettant de protéger 3 PC grâce à un antivirus, un firewall, un antispam et un antispyware (5€/mois), ainsi que la possibilité de renoncer à la présélection automatique (5€/mois). Un service de contrôle parental gratuit est inclus sur demande.