Les frais de mise en service représentent l'un des freins les plus courants au changement d'opérateur. Avant même d'avoir profité de sa nouvelle connexion, le client doit s'acquitter d'une somme qui oscille entre 39 et 49 € selon les fournisseurs. Un ticket d'entrée qui refroidit, surtout quand on ajoute les éventuels frais de résiliation chez l'ancien opérateur. Bonne nouvelle : Free et RED by SFR ont décidé de lever cet obstacle en offrant ces frais à leurs nouveaux abonnés fibre.
Chez RED by SFR : 39 € remboursés, sans engagement
RED by SFR joue la carte de la simplicité. Les 39 € de frais d'ouverture de service sont remboursés sur demande pour toute nouvelle souscription à une offre RED Box Fibre. Le remboursement prend la forme d'un avoir appliqué directement sur les premières factures.
L'offre phare de RED reste parmi les plus compétitives du marché :
- RED Box Fibre à 22,99 €/mois, prix fixe sans augmentation après 12 mois
- Débit jusqu'à 1 Gb/s en téléchargement et en envoi
- Sans engagement : résiliable à tout moment
- Appels illimités vers les fixes et mobiles inclus
Côté TV, RED fait l'impasse sur le décodeur. L'accès à 35 chaînes via l'application RED TV reste inclus, mais les amateurs de zapping devront ajouter une option à 3 €/mois pour étoffer le bouquet. Un choix assumé qui permet justement de maintenir un tarif plancher.
À cela s'ajoute le remboursement jusqu'à 100 € des frais de résiliation facturés par l'ancien opérateur. En cumulant les deux avantages, la migration devient financièrement indolore.
Chez Free : 49 € offerts sur toutes les Freebox
Free applique la même logique, mais avec un montant plus élevé. Les 49 € de frais de mise en service sont remboursés sur demande pour toutes les Freebox du catalogue, à l'exception de la Box 5G.
La condition ? Souscrire en ligne et conserver son numéro de téléphone fixe via la portabilité. Une fois la ligne activée, il suffit de se rendre dans l'Espace Abonné pour déclencher le remboursement par virement bancaire sous environ cinq semaines.
Le catalogue Freebox offre un large éventail de choix :
- Freebox Révolution Light : 24,99 €/mois la première année, fibre 1 Gb/s, 240 chaînes TV
- Freebox Pop S : 24,99 €/mois, fibre 5 Gb/s, Wi-Fi 7, prix garanti 5 ans
- Freebox Ultra : 49,99 €/mois, fibre 8 Gb/s symétrique, Netflix, Disney+ et Canal+ inclus
Comme chez RED, Free rembourse également jusqu'à 100 € de frais de résiliation. Le changement d'opérateur peut donc s'effectuer sans aucun investissement initial.
Faut-il en profiter maintenant ?
Ce type de promotion revient régulièrement, mais rien ne garantit sa durée. Les opérateurs ajustent leurs offres commerciales en fonction de la concurrence et des cycles de recrutement. En avril 2026, Free et RED font partie des rares fournisseurs à cumuler frais d'activation offerts, remboursement de résiliation et absence d'engagement.
Pour les abonnés qui hésitent à franchir le pas, le calcul est vite fait. Entre les 39 à 49 € de frais offerts et les 100 € de résiliation remboursés, le coût réel du changement d'opérateur tombe à zéro euro. Difficile de trouver un meilleur moment pour tester la fibre ailleurs.
