Opérateurs : actualités, dossiers et bons plans

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf fait évoluer son service de TV par ADSL. Le 15 avril, tous les abonnés pourront gratuitement regarder sur leur ordinateur 20 chaînes TV.Neuf ne compte pas perdre la main dans le secteur de la TV par ADSL. Plusieurs nouveautés sont annoncées pour les semaines à venir.

Avec 775000 abonnés ADSL dont 60000 nouveaux au dernier trimestre 2006, Alice confirme sa 4ème position sur le marché de l'ADSL. Alice est le 4ème fournisseur d'accès ADSL en France. Avec 775 000 abonnés haut-débit, la filiale française de Telecom Italia se positionne derrière Orange, Free et Neuf en nombre de clients.

Le fournisseur d'accès ADSL Orange continue d'enrichir son offre de TV par ADSL et mise sur la croissance de la VoD et de la HD.A l'occasion de la présentation de sa collection "Printemps 2007", Orange a donné des détails sur quelques nouveautés pour les abonnés ADSL Orange.

Suite au rachat de Tele2, l'opérateur de téléphonie mobile SFR devrait commercialiser une offre ADSL en avril. Alors que SFR s'est offert le fournisseur d'accès Tele2 France en octobre 2006, on entendait peu parler du lancement officiel de son offre commerciale haut-débit. Le tir est corrigé ! Même si peu d'informations sont disponibles, SFR annonce une offre le 25 avril prochain.

Le président de Noos Numericable donne des précisions sur les mesures prises par le cablo-opérateur pour améliorer la qualité de ses services et régler les problèmes des abonnés. C'est le président de Noos Numericable, Philippe Besnier, qui a dirigé ce matin la conférence de presse annoncée il y a 3 semaines et dont le sujet était le bilan des actions menées et à venir pour faire face aux dysfonctionnements du cablo-opérateur.

Le fournisseur d'accès ADSL Alice vient de dégrouper plusieurs petits noeuds de raccordement dans le département de l'Eure. Le développement du réseau ADSL d'Alice se poursuit sur tout le territoire. Néanmoins, les derniers dégroupages enregistrés ont une particularité singulière.

L'offre de TV par ADSL de Free devrait être complétée aujourd'hui avec l'arrivée de Vodeo-TV, spécialisée dans la vidéo à la demande.Vodeo-tv et Free ont signé un partenariat pour que les programmes de vidéos à la demande du portail Vodeo soient accessibles via la Freebox.

Neuf annonce la mise en place d'une charte de qualité pour améliorer la satisfaction de ses abonnés.A partir du mois d'avril, Neuf mettra en application sa charte d'engagements visant à garantir des services de qualité et à améliorer la satisfaction des abonnés du fournisseur d'accès.

Le fournisseur d'accès Neuf commercialisera en avril un forfait très haut-débit FTTx à 29,90€ par mois. A l’occasion de la présentation de ses résultats annuels 2006, le groupe Neuf Cegetel dévoile les grandes lignes de son offre commerciale FTTx pour les particuliers. Dès le mois d'avril, les parisiens pourront s'abonner au très haut-débit chez Neuf pour 29,90€, c'est à dire au prix actuel de l'ADSL.

L'AOLbox sera parfaitement compatible avec le réseau Neuf Cegetel. Un soulagement pour les abonnés qui n'auront pas à changer de modem en cas de migration.Les équipes techniques de Neuf et d'AOL travaillent pour assurer la compatibilité des matériels avec le réseau de Neuf Cegetel.

Noos Numericable et des représentants des abonnés du cablo-opérateur se sont réunis pour tenter de régler les litiges techniques et administratifs.

Entre rumeurs et commentaires, une vente de Club Internet pourrait être envisagée par sa maison-mère Deutsche Telekom.Le marché de l'ADSL et du haut-débit est en pleine restructuration. Après Cegetel, AOL et Tele2, Club Internet pourrait être racheté par un concurrent.

Attendue depuis la fin 2006, la vidéo à la demande de TF1 et M6 sont disponibles sur les Freebox. Une nouvelle chaîne et des radios aussi.Depuis hier, les freenautes éligibles au service de TV par ADSL peuvent découvrir plusieurs nouveautés sur leur Freebox.

Orange met à jour sa gamme haut-débit et crée la surprise en proposant des formules à la carte sans engagement ni frais de résiliation.A partir du 1er mars, Orange actualise son offre commerciale. Les forfaits ADSL de la gamme Haut Débit Multimédia se divisent désormais en 2 catégories. D'un côté, les offres "à la carte" sans engagement, et de l'autre, les formules DualPlay ou Triple Play avec engagement de 12 mois.

Les freenautes éligibles à la TV par ADSL peuvent accéder à tous les programmes régionaux de France 3.Les téléspectateurs de France 3, abonnés Freebox et éligibles au service audiovisuel, ont désormais accès au programme régional de leur choix, quel que soit leur lieu de résidence.

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf opère quelques changements sur son assistance téléphonique. Au menu, un nouveau numéro et le temps d'attente enfin gratuit.Notre partenaire n9ws.com rapporte que les hotlines commerciales et techniques de Neuf seront désormais accessibles via un numéro commun, et que les abonnés attendant un conseiller ne seront plus facturés inutilement.

Les abonnés AOL peuvent désormais migrer gratuitement vers l'offre 100% Neufbox. Un pas de plus dans l'intégration d'AOL dans le groupe Neuf Cegetel.Après le temps du rachat, c'est désormais le temps de l'incitation à la migration des offres AOL vers celles de Neuf.

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf propose désormais l'activation sur numéro inactif dans les zones non-dégroupées.Qu'est-ce que l'activation de ligne sur numéro inactif ? Cela signifie que vous n'avez plus besoin de réouvrir une ligne auprès de France Télécom (55€), si vous connaissez le numéro de l'ancien occupant du logement.

La DGCCRF place Noos Numericable sous surveillance. Le cablo-opérateur est désormais contraint de faire mieux plus vite.Noos Numericable s'est engagé au près de la Direction de la consommation et de la répression des fraudes à améliorer ses services et les réponses apportées aux abonnés.

Le dégroupage s'accélère encore chez Club Internet. C'est le grand ouest de la France qui en profite cette fois-ci.Avec une vingtaine de nouveaux NRA dégroupés en une semaine, Club Internet vise désormais la barre des 500 unités de raccordement en France.

Neuf Cegetel poursuit sa stratégie de croissance externe en prenant le contrôle de l'opérateur de fibre optique Erenis.Après les annonces de Free et Orange sur la prochaine commercialisation d'offres FTTH, Neuf Cegetel réplique. La contre-attaque du premier opérateur alternatif de télécommunications en France se traduit par un rachat de l'opérateur parisien de fibre optique Erenis.

Une offre ADSL Orange vous séduit ? Nous vous offrons un chèque cadeau de 30 euros. C'est aussi simple que ça !En sa qualité de distributeur web agréé, Ariase a le plaisir de vous faire profiter de ses services et d'un chèque cadeau pour toute souscription à une offre ADSL Orange.

Une conférence de presse présentant des mesures d'urgence sera organisée le 7 mars. Noos Numericable veut calmer les esprits et rassurer ses abonnés actuels et futurs.Cerné par les dysfonctionnements techniques et administratifs, la grogne des abonnés et la DGCCRF, Noos Numericable annoncera des mesures spécifiques le 7 mars prochain.

Une nouvelle association d'abonnés déçus des services de Noos Numericable se forme dans les départements de la Drôme et de l'Ardèche."C'est une révolte ? Non Sire, c'est une Révolution" ! Cette célèbre réplique résume assez bien la situation actuelle du cablo-opérateur Noos Numericable. Après la publication d'articles et de reportages sur la colère d'abonnés mécontents de l'opérateur, des collectifs s'organisent ici et là.

La phase de test d'Orange est achevée. Place désormais aux offres FTTH "grand public" réservées à quelques villes et quartiers. Pour le moment.Les premières offres de fibre optique des opérateurs ADSL font leur apparition cette année. Pour Orange, le compte à rebours est lancé depuis quelque temps déjà puisqu'à partir du 1er mars, les internautes de plusieurs métropoles françaises vont pouvoir surfer à 100 Mbits.