Les atouts pour choisir et résilier votre offre Internet

Présentation de l'offre

L'offre neufbox de SFR est un forfait ADSL "Triple Play" qui comprend l'accès à internet à haut débit, la télévision par IP et la téléphonie illimitée.

Internet haut-débit

Les débits descendant et montant sont adaptés à tous les usages classiques d'Internet et dépendront essentiellement de la longueur de la ligne téléphonique vous reliant au noeud de raccordement. Plus la distance est longue, moins rapide sera votre débit.

Téléphonie illimitée

Grâce au téléphone branché sur votre Neufbox de SFR, vous appelez en illimité tous les postes fixes en en France métropolitaine et vers plus de 90 destinations à l'international. En plus de la Voix sur IP à domicile, SFR propose un service SIP baptisé Neuftalk. Vous pouvez ainsi appeler des lignes fixes ou mobiles depuis n’importe quel PC connecté à Internet, et recevoir les appels reçus sur votre ligne fixe. Depuis votre PC, vous appelez donc gratuitement vers les fixes français ou à l'étranger sans aucun frais de roaming ni frais de transfert d'appel.

Dégroupage total, sans abonnement téléphonique

L'offre Neufbox de SFR en dégroupage total ne nécessite pas d'abonnement téléphonique en complément. Cette formule permet une économie substantielle (près de 200€ par an). Attention, les prises murales de votre domicile deviennent inopérantes (tout passe par la neufbox de SFR), et des services comme le fax ou une alarme domestique peuvent être incompatibles.

Télévision par ADSL

Si votre ligne est techniquement éligible, vous profiterez du service Neufbox TV. Le bouquet basique comprend de nombreuses chaînes et peut être complété par des bouquets optionnels. Des services interactifs (VoD, visiophonie, météo, radios, flux rss, messagerie sur TV...) sont directement accessibles depuis la télécommande. SFR propose gratuitement le Media Center, pour diffuser sur la TV des vidéos, images, et musiques stockés sur un support externe (ordinateur, disque dur externe, clé USB, Neuf Giga...). A noter que le décodeur TVHD est gracieusement mis à disposition alors que la version avec disque dur de 80Go est en option (5€/mois).

Le Pacte SFR

SFR propose une charte de qualité comprenant quatre points principaux : promouvoir la fidélité par des avantages croissant avec l'ancienneté, aider au renouvellement du matériel lorsqu'il est obsolète, maintenir un niveau élevé de qualité de service, faciliter le changement d'offre et d'options. La hotline de SFR est facturée au tarif local. Avec le suivi personnalisé SFR, une cellule unique d’experts est systématiquement dédiée pour traiter votre dossier technique jusqu'à sa résolution. Ainsi, vous bénéficiez d’une meilleure expertise en gardant la même équipe jusqu’à la résolution du dossier sans coût supplémentaire.

Neufbox Music, Neuf Giga, SFR WiFi

Avec "neufbox Music Initial" inclus gratuitement, vous accédez au catalogue d'Universal correspondant à un univers musical déterminé parmi les suivants : "Variété française", "Pop", "Rock", "Disco/Funk", "World", "Electro", "Rap/Rn’B", "Jazz", "World" ou "Classique". Pour accéder aux chansons d'univers supplémentaires et aux vidéoclips, il en coûtera 4,99€ par mois.

Sur le plan des services gratuits complémentaires, Neuf Giga est un espace de stockage en ligne de 9Go, accessible depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Pratique pour sauvegarder ou partager des fichiers.

Tous les abonnés Neufbox de SFR peuvent se connecter gratuitement à plus de 2 millions de hotspots WiFI de SFR ou Fon en France et dans le monde. Ainsi, avec un téléphone ou d'un ordinateur compatible WiFi, vous surfez sur Internet haut débit même en situation de mobilité.

Les promos en cours pour cette offre

Vos frais de résiliation remboursés (100€)

- Offre valable jusqu'au 15/03/2010
- Condition d'éligibilité : nouvel abonnement effectué en ligne

Pour toute souscription à une offre Neufbox de SFR et dans la limite de 100€, SFR vous rembourse les frais de résiliation de votre accès Internet et, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de votre engagement facturés par votre fournisseur d’accès Internet. La reprise d'engagement est valable sous forme d’avoir sur votre facture.

Bouquet TV Sélection à moitié prix

- Offre valable jusqu'au 15/03/2010
- Condition d'éligibilité : Nouvel abonnement Neufbox de SFR

Le bouquet optionnel de télévision "Sélection " est à moitié prix pendant 6 mois (dont le mois en cours) ! Profitez de plus de 40 chaînes toutes thématiques confondues (MCM, Jimmy, National Geographic, Sport+...) pour 5,45€/mois au lieu de 10.90€ !