Dernière mise à jour : mardi 24 avril 2018
L'offre Livebox Zen est le forfait Internet d'entrée de gamme qu'Orange propose aux internautes qui désirent une connexion ADSL, des appels vers les fixes, et la TV par ADSL.
Location Box incluse dans le prix de l'abonnement.
Internet | ADSL |
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Téléphonie | incluse |
Télévision | incluse |
Forfait mobile | non |
Engagement | 12 mois |
Résiliation | 50€ |
Votre éligibilité | Faites un test ADSL Orange |
L'offre Livebox Zen inclut un accès ADSL avec un débit maximum de 20 Mbit/s (débit IP) en réception et de 800 Kbit/s en émission. Selon la qualité de votre ligne (affaiblissement), la vitesse descendante pourra être inférieure, sans pour autant descendre sous le seuil des 512 Kbit/s (ReADSL) pour les lignes les plus éloignées du central téléphonique.
La Livebox Play est le modem-routeur Wifi qu'Orange propose à ses abonnés ADSL, VDSL2 et fibre optique.
Voir les caractéristiques du modem
Routeur | oui |
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Wifi | oui |
Norme Wifi | 802.11n |
Wifi désactivable | oui |
Prises téléphone | 1 |
Ports RJ45 | 4 |
Norme Ethernet | 1000 Mbits/s |
Ports USB | 2 |
Norme USB: | 2.0 |
Type de connexion | ADSL |
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Débit descendant | jusqu'à 20 Mbits/s |
Débit montant | de 128 à 800 Kbits/s |
Forfait | 36,99€ |
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Total mensuel | 36,99€ |
Parmi les caractéristiques de l'abonnement Livebox Zen, les appels sont inclus vers les fixes en France, une centaine de destinations à l'international mais aussi vers les DOM. Grâce à la portabilité, vous conservez votre numéro de téléphone et profitez de services inclus tels que la présentation du numéro, la messagerie vocale et le renvoi d'appels.
Les appels vers les mobiles sont inclus vers les mobiles du Canada et des USA uniquement.
Certaines options sur demande sont activables, gratuites et sans engagement, elles permettent les appels en illimité vers les fixes de Tunisie et dans la limite de 10h vers les fixes d'Algérie.
Appels illimités vers fixes (France) | oui |
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Appels illimités vers mobiles (France) | non |
Appels illimités vers fixes (Monde) | 101 |
L'offre Livebox Zen est un forfait de type "ADSL Nu" qui ne nécessite pas d'abonnement France Télécom en complément. Tous les appels passent désormais par la Livebox.
Forfait | 36,99€ |
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Total mensuel | 36,99€ |
Le bouquet Orange TV comprend plus de 160 chaînes dont 40 en HD et 6 en HD+. Des bouquets thématiques sont disponibles en option (bouquet OCS, BeIN Sport...). Du côté de la vidéo à la demande, Orange propose un catalogue ainsi que des services gratuits de télévision de rattrapage (Pluzz, 6Play, myTF1...).
La fonction enregistrement du décodeur TV n'est pas incluse mais est disponible en option.
Le décodeur Orange UHD90 est le décodeur standard fourni par Orange aux abonnés Livebox Zen. L'enregistreur (disque dur de 80Go) est en option (+3€/mois).
Voir les caractéristiques du décodeur TV
Audio | S/PDIF, RCA |
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Video | HDMI, RCA, Peritel |
Consommation | 30 W/h |
Prises RJ45 | 1 |
Norme Ethernet | 100 Mbits/s |
Ports USB | 2 |
Norme USB | 2.0 |
Ports HDMI | 1 |
Norme HDMI | 1.3 |
Tuners | 2 |
Ports ESATA | 0 |
Chaînes incluses | 208 |
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Forfait | 36,99€ |
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Total mensuel | 36,99€ |
L'offre Livebox Zen est liée à une période d'engagement de 12 mois. Cependant des frais de fermeture de ligne de 50€ sont néanmoins exigés par Orange en cas de résiliation. Des frais d'accès au service de 50€ sont également facturés pour le décodeur TV à la souscription.
L'assistance est joignable sans surcoût au 3900 (prix d'un appel local depuis une ligne fixe). Le temps d'attente est gratuit, que ce soit depuis une ligne fixe ou un mobile. Plus de 1000 boutiques Orange sont également à votre disposition et proposent des prestations de dépannage et d'accompagnement à l'usage.
L'offre Livebox Zen inclut le service de stockage en ligne sécurisé "Cloud d'Orange" avec une capacité de 10Go. Vous pouvez ainsi sauvegarder vos fichiers (photos, vidéos...) et les synchroniser depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur connecté à Internet. Depuis le réseau Orange, le trafic pour utiliser l'application Cloud d'Orange n'est pas décompté de votre volume mensuel de données.
Grâce à l'opération CinéDay, les clients Orange bénéficient d'une place de cinéma offerte pour un ticket acheté. CinéDay est valable pour n'importe quelle séance de cinéma uniquement le mardi (Pathé-Gaumont, UGC, MK2, CGR....). Le code promotionnel est à récupérer directement sur votre espace client, sur le site cineday.fr ou encore via l'application mobile dédiée.
Profitez de 10 heures d'appels vers les fixes d'Algérie avec l'Option Algérie, en activant gratuitement cette option sur demande.
De même pour l'Option Tunisie, activez gratuitement cette option sur demande et profitez des appels en illimités vers les fixes de Tunisie.
Vous souhaitez une meilleure capacité d'enregistrement ? Ou même pouvoir appeler vers les mobiles avec votre ligne fixe ? C'est possible, avec la Livebox Play d'Orange, vous avez jusqu'à 160Go d'espace de stockage pour vos enregistrements, la possibilité d'appeler vers les mobiles de France et des DOM en illimités mais aussi l'acquisition d'un matériel plus performant tel que la nouvelle Livebox 4 et son décodeur TV 4. Découvrir la Livebox Play.
Forfait | 36,99€ |
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Total mensuel | 36,99€ |