Dernière mise à jour : mercredi 15 mai 2013
Orange (ex- Wanadoo) est une marque du groupe France Télécom. C'est le premier fournisseur d'accès français mais aussi le second à l'échelle européenne, juste derrière Deutsche Telekom.
Plus de 9,7 millions d'internautes sont connectés à l'ADSL et à la Fibre grâce à l'un des forfaits de la gamme Orange. Le FAI mise sur la convergence multimédia pour simplifier l'accès aux technologies. Internet, téléphonie fixe et mobile, ou encore TV numérique sont accessibles via la Livebox, le modem-routeur Wi-Fi d'Orange.
Bien que ses forfaits soient souvent plus chers que ceux de ses concurrents, Orange dispose de plus de 45% de part de marché et résiste bien à la concurrence des opérateurs alternatifs. Le FAI multiplie les efforts pour séduire les abonnés, notamment par le biais de promotions qui accompagnent régulièrement ses offres Internet.
Orange propose une gamme complète d'abonnements, du ReADSL 512 Kbit/s au 20 Mbit/s en ADSL2+, en passant par la fibre optique (FTTH) et les offres 3G+. Les forfaits Orange impliquent, pour la plupart, un engagement d'un an, mais ne prévoient pas de frais de résiliation à l'issue de cette période.
Avec la croissance des offres Triple Play, Orange fournit sans surcoût son bouquet de télévision aux abonnés ADSL dont la ligne est éligible au service IPTV. Ceux qui ne sont pas éligibles à la TV par ADSL peuvent tout de même bénéficier du service Orange TV grâce à une parabole satellite.
En août 2010, Orange a lancé ses premières offres Quadruple Play (Open) rassemblant un abonnement Internet haut débit et un forfait mobile.
Les débits indiqués sont exprimés en norme IP (débits utiles). Certains fournisseurs communiquent sur le débit ATM, qui est supérieur de 25% mais ne correspond pas au débit constaté à l'usage. Attention, la valeur de débit indiquée correspond au maximum pouvant être atteint. Selon la qualité de votre ligne, votre débit pourra être inférieur. Pour plus d'informations, consulter les fiches détaillées de chaque offre.