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Abonnement et résiliation avec Ariase

SFR se rapproche un peu plus de Tele2


Publié par François le mardi 3 juin 2008 à 11h51

Actualités Tele2

C'est par le biais d'une offre de téléphonie mobile SFR "Privilège" que le rapprochement est réellement lancé.


Rapprochement Tele2 SFR Olivier Anstett, directeur général de Tele2 Fixe & Internet vient d'écrire une lettre à tous les abonnés Tele2. L'objet de ce courrier est de les informer sur la première phase d'intégration de l'opérateur dans le groupe SFR.

Olivier Anstett a la délicate mission de rassurer les clients Tele2. Les contrats vont-t-ils changer ? Le prix des communications sera-t-il identique ? La réponse à la plupart des questions est la même : "le rapprochement de Tele2 Fixe et Internet au sein du groupe SFR n’entraîne aucune modification".

Il est vrai que, pour l'instant, les services et les contrats ne sont pas concernés. Dans un premier temps, SFR propose l'offre Privilège SFR Tele2 Fixe & Internet. Il s'agit d'une promotion exclusive permettant d'acquérir un mobile avec un forfait SFR à des conditions avantageuses (remboursement de 50€ à la souscription et jusqu'à 100€ pour compenser les frais de résiliation d'un autre opérateur mobile).

Cela fait plusieurs mois que le sujet était sur la table mais pour l'instant rien de bien concret n'avait été lancé. Seule la nouvelle Tele2box Bewan iBox n'avait pas été innocemment choisie puisqu'il s'agit tout simplement du même modèle que la SFR Box.


Par ailleurs, selon nous sources, une phase de migration technique serait déjà en cours chez les abonnés Tele2 Box depuis plusieurs semaines. En conséquence, les adresses IP seront basculées progressivement sur le réseau Neuf SFR (les serveurs DNS également), et certains clients devraient bénéficier d'une hausse automatique de débit. Après sa fusion avec Neuf Cegetel, il devient urgent pour SFR d'unir l'ensemble de ses marques sous une seule et même bannière. "L'année 2008 s'annonce riche en projets et en innovations" écrit Olivier Anstett. Il faudra au moins cela pour contrer le géant Orange sur le marchés du mobile et d'Internet haut débit.


Source : Ariase
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Source : Ariase




Vos commentaires :


Publié par CorpT2 le dimanche 8 juin 2008 à 12h57

Citation :
Seule la nouvelle Tele2box Bewan iBox n'avait pas été innocemment choisie puisqu'il s'agit tout simplement du même modèle que la SFR Box.


Oui et non, car les clients qui veulent migrer de Télé2 vers SFR doivent renvoyer leur box Télé2 pour avoir une box SFR, ils ne peuvent pas garder la télé2box ;)


Publié par jeannets le lundi 13 octobre 2008 à 18h20

Bonjour,

Depuis cet Article des choses ont évoluées... Depuis quelques jours, le Neuf ne fait plus d'offre, c'est SFR qui prends le flambeau...???

Le Forum JustNeuf fait une enquête de sondage auprès de ses clients...???

SFR ayant déja mis le grapin sur Tele2 France, on peut se poser des questions.... Du genre: " c'est quand mon tour d'être mangé" ... Car il semble bien que la démocratie ne soit plus à l'ordre du jour.

J'avais déja subit une "migration d'office" de Cegetel vers le Neuf avec de nombreux déboires sur la fourniture ADSL, le montant des factures, des contrats non souscrits, des Avoirs jamais répercutés et une facturation prolongée d'un an après la résiliation... Dans une maison ou je n'étais pas...

J'immagine mal d'avoir à subir une nouvelle migration pour devoir retourner chez ces gens là... D'autant plus que je voudrais conserver ma formule "Tele2 Essentiel" qui me convient très bien.

Alors, qu'en est-il... A présent?


Publié par anaigeon le lundi 13 octobre 2008 à 18h30

Citation :
clients qui veulent migrer

Plus précisément "qui acceptent de migrer", car apparemment c'est Télé2 qui veut



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