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Publié par François le mercredi 24 octobre 2007 à 10h39
Philippe Besnier, PDG de Numericable, a été entendu par la police dans le cadre d'une enquête sur les pratiques commerciales du FAI.
La direction actuelle de Numericable est-elle rattrapée par les fantômes d'un passé qu'elle pensait révolu ? Son PDG aurait été entendu jeudi dernier par la police de Versailles. Les autorités reprocheraient à Philippe Besnier de ne pas avoir fait cesser les pratiques commerciales jugées douteuses, qui ont débouché sur la crise du début d'année.
Saisie du dossier des 1200 plaintes déposées par les membres de l'association "Les Déçus du câble", la Police enquête sur des accusations liées à des possibles cas de publicité mensongère, d'infraction à la législation sur le démarchage à domicile et d'abus de faiblesse.
Ces pratiques seraient antérieures à la prise de fonction de Philippe Besnier, en juillet 2006, suite au rachat de Noos. Mais l’actuel président de Numéricable pourrait être inquiété pour ne pas y avoir mis un terme dès son arrivée.
Philippe Besnier se défend et précise au journal "Le Parisien" qu' "il ne peut répondre qu'à quatorze de ces dossiers". Le procès en correctionnel du président de Numericable pourrait débuter en janvier 2008.
La crise de confiance des abonnés Numericable débouchera sur un procès en 2008
Rappelons qu'en début d'année, Numericable a dû faire face à la colère de nombreux clients reprochant notamment au cablo-opérateur des problèmes techniques, des erreurs de facturation et une assistance injoignable. Depuis sa "mise sous surveillance" par la DGCCRF, Numericable a pris des mesures pour régler les dossiers litigieux et a démarré une vaste campagne pour changer son image et améliorer ses offres haut débit.
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