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Accueil Actu/dossiers Services ariase Résiliation : un générateur de lettre simple et gratuit !
Publié par Francois le mercredi 21 février 2007 à 17h15
La résiliation est la bête noire des internautes. A quelle adresse faut-il écrire ? Quelles formules doit-on utiliser ? Quelles mentions juridiques sont à mettre en avant ? Pour répondre à toutes ces questions, Ariase met gratuitement à la disposition des internautes des conseils et des ressources pour faciliter la procédure de résiliation.
Un générateur automatique de lettre facilite désormais la "corvée" de la résiliation. Après avoir renseigné quelques champs (Nom, adresse, numéro de téléphone...) et séléctionner plusieurs options (choix de l'opérateur...), l'internaute choisit ou non un motif de résiliation. Le texte correspondant est automatiquement généré et modifiable à volonté directement sur la page web. Après validation, la lettre est exportée au format PDF pour être imprimée et signée par l'utilisateur.
En complément de ce modèle de lettre, l'internaute accède aussi aux adresses postales des opérateurs, aux dernières conditions générales de vente, ainsi qu' à des conseils sur les modalités de résiliation de chaque FAI.
Bien que la plupart des résiliations se passent assez bien, Ariase pense aussi aux internautes qui ont des difficultés avec leur fournisseur. Une page détaille ainsi la procédure de mise en demeure pour obliger le FAI à respecter les termes du contrat. Enfin, un zoom particulier est fait sur la révocation de prélèvement automatique pour prévenir les erreurs de facturation et les débits intempestifs parfois constatés.
La lettre de résiliation nécessite d'être envoyée en recommandé avec accusé réception. Les services de La Poste (en agence ou en ligne) sont efficaces et compétitifs. A noter que les modèles de lettre de résiliation générés par Ariase reprennent des références juridiques propres aux principales causes de résiliation. Tout comme notre service d'aide à l'abonnement, ce service d'aide à la résiliation est gratuit. Alors profitez-en !
» Générateur de lettre de résiliation
Source :
Ariase
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La lettre de résiliation
Mise en demeure et prélèvement
Bravo!
Un petit utilitaire très pratique pour certains! Bon boulot, vraiment!!
J'ai adoré lors du changement de FAI le changement d'adresse automatique...et la génération automatique en PDF! Du très bon boulot...
Pourquoi ne pas le mettre en Post-it pour qu'il soit plus visible ?
Citation : Un petit utilitaire très pratique pour certains! Bon boulot, vraiment!! Merci :-) On fait du mieux pour aider les internautes....et cela gratuitement !
Citation : Pourquoi ne pas le mettre en Post-it pour qu'il soit plus visible ?Parce que c'est deja fait depuis quelques temps dejà !!!
http://www.ariase.com/fr/forum/liens-utiles-exemple-de-lettres-types-pour-la-resiliation-ftopic6075.html
Oups...j'avais pas vu. Je croyais que c'était des exemples de lettres pas le générateur.
Bref tout ça pour dire, joli!
Citation : Pourquoi ne pas le mettre en Post-it pour qu'il soit plus visible ?
La ce serait, quelle que soit la page Ariase sur laquelle on se trouve,
de penser à cliquer sur le lien situé dans le menu de bas de page 
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