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Comparatif des forfaits mobiles avec "roaming" inclus
Mise à jour : 09 juin 2017
Depuis 2013, les opérateurs télécoms cherchent à se différencier en proposant à leurs abonnés de communiquer sans surcoût depuis un certain nombre de destinations internationales. A partir du 15 juin 2017, ces différences seront partiellement gommées suite à la suppression des frais de roaming dans l'Espace économique européen. Soit les 28 Etats membres de l'Union européenne, incluant les territoires ultrapériphériques comme les DOM, ainsi que la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein (mais pas la Suisse, Andorre ou le Vatican).
Une évolution qui signe la fin des appels surtaxés lors des voyages en Europe. Plus aucun frais pour appeler, envoyer des SMS/MMS ou aller sur Internet, dans la limite de votre forfait et d'une utilisation raisonnable. Une réforme voulue depuis longtemps par la Commission européenne pour permettre à chacun d'utiliser son mobile à l'étranger (en vacances par exemple) dans les mêmes conditions que dans son pays d'origine.
Orange, SFR, Bouygues, Sosh, Coriolis, Syma ou encore Free Mobile devront tous respecter les nouvelles règles en matière d'utilisation du portable en Europe. Mais certains opérateurs ont déjà indiqué qu'ils iraient plus loin que le minimum exigé par Bruxelles, et se montreront plus généreux que d'autres sur la durée d'appels ou le volume d'Internet mobile disponible dans les pays européens concernés. Dans le reste du monde, le recours à l'itinérance internationale reste facturé selon la grille tarifaire des opérateurs. Toutefois, quelques forfaits à petit prix commencent à intégrer les appels, les SMSS/MMS et l'Internet mobile depuis certaines destinations comme les Etats-Unis, le Canada, l'Australie, l'Afrique du Sud ou la Nouvelle-Zélande.
L'abolition des frais d'itinérance en Europe chez tous les opérateurs simplifie en partie la comparaison des forfaits mobiles pour les consommateurs qui veulent utiliser leur smartphone depuis un pays étranger sans pour autant se ruiner ! Pour faciliter le choix de votre opérateur, Ariase vous propose un tableau récapitulatif des forfaits mobiles comprenant des communications incluses depuis l'étranger. Pour chaque opérateur, vous trouverez également des informations complémentaires ainsi que la liste des destinations incluses.
Information : le nombre de destinations indiqué dans notre comparatif diffère de celui des opérateurs. Nous avons choisi de fusionner certaines destinations "artificielles". Nous considérons en effet que la Sardaigne et la Sicile font parti de l'Italie ou que les îles Cyclades et celles de Corfou et Rhodes sont bien situées en Grèce par exemple :-)
Qu'est-ce que le "roaming" ?
Le "roaming" aussi appelé "itinérance" est la possibilité pour un client mobile d'utiliser son téléphone à l'étranger grâce à des accords signés entre son opérateur national et celui du pays visité. Les conditions générales d'abonnement des contrats prévoient une tarification spécifique pour les communications internationales. En Europe, un plafond tarifaire (eurotarif) encadre les prix des communications, des SMS et de l'Internet mobile.
| Opérateur | Forfaits | Appels | SMS | MMS | Internet | Destinations |
|---|---|---|---|---|---|---|
 |
||||||
| Mini | - | inclus | - | - | - | |
| Zen 2Go | - | inclus | - | - | - | |
| Play 20Go | 3 heures | inclus | - | 3Go | 48 | |
| Jet 30Go | inclus | inclus | - | 30Go | 48 | |
| Jet 40Go | inclus | inclus | - | 40Go | 48 | |
 |
Forfait Free | inclus | inclus | inclus | 3Go | 34 / 44 (sms) |
 |
||||||
| Sensation & B&YOU (5Go) | - | - | décomptés de la data | 5Go | 48 | |
| Sensation & B&YOU (10/20Go) | inclus | inclus | décomptés de la data | 10/20Go | 48 | |
 |
||||||
| Red 20Go Travel | inclus | inclus | - | 20Go | 46 | |
| Power 20Go | inclus | inclus | - | 20Go | 46 | |
| Power+ 20Go | inclus | inclus | - | 20Go | 48 | |
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||||||
| Sosh 20Go | Décomptés de la data (Libon) | inclus | - | 5Go | 48 | |
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| Idéal Smartphone 1 Go | inclus | inclus | - | 1Go | 32 | |
| Idéal Smartphone 7 Go | 1 heure | 100 | 10 | 500Mo | 32 | |
| Idéal Smartphone 25 Go | 1 heure | 100 | 10 | 500Mo | 32 | |
 |
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| Forfait 4G 5Go | inclus | inclus | - | 1Go | 38 | |
| Forfait 4G 20Go | inclus | inclus | - | 5Go | 38 |
Depuis le 18 mai 2017, tous les forfaits mobiles Orange sont intégralement utilisables en Europe (UE + Norvège, Islande, Suisse, Andorre) et dans les DOM comme en France métropolitaine. Depuis ces destinations, appels, SMS/MMS et Internet mobile compris dans les abonnements de l'opérateur sont entièrement disponibles sans frais supplémentaires.
4G en roaming
A noter qu'Orange permet de se connecter à l'Internet mobile en 4G dans l'ensemble de l'Union européenne sans surcoût (sauf Chypre et Malte pour l'instant), ainsi qu'au Canada et en Corée du Sud (tarifs roaming en vigueur).
Destinations incluses avec l'itinérance chez Orange
- Açores
- Andorre
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Canaries
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Guernesey
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Jersey
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Madère
- Malte
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Royaume-uni
- Slovaquie
- Slovénie
- Saint-Marin
- Suède
- Guadeloupe
- Guyane
- Martinique
- Mayotte
- île de la Réunion
- Saint-Barthélémy
- Saint-Martin
- Saint-Pierre et Miquelon
- Suisse
- Norvège
- Islande
- Liechtenstein
- Vatican
- Iles Féroé
Huit forfaits Bouygues Télécom (4 de la gamme B&YOU et 4 de la gamme Sensation) comprennent l'Internet mobile depuis l'international. Ce service est valable 35 jours par an pour les offres 24/24 5Go et 02Go. En revanche, le forfait data peut être utilisé toute l'année avec les offres 30 et 40Go mais dans la limite de la moitié de l'enveloppe (soit respectivement 15 et 20Go). Les forfaits Sensation ne se distinguent pas de B&YOU sur le roaming (uniquement sur smartphone, engagement et bonus).
B&YOU 5Go Europe (Internet mobile 35jours/an)
B&YOU 20Go Europe (appels/sms/ 20Go de data 35jours/an)
B&YOU 30Go Europe (appels/sms/ 15Go de data toute l'année)
B&YOU 40Go Europe (appels/sms/ 20Go de data toute l'année)
Application World & You
Grâce à l'application World & YOU, passez des appels et envoyez des SMS inclus vers la France métropolitaine depuis une connexion 3G/4G ou Wifi à l'étranger.
Destinations incluses avec l'itinérance chez Bouygues
- Açores
- Andorre
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Canaries
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Guernesey
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Jersey
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Madère
- Malte
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Royaume-uni
- Slovaquie
- Slovénie
- Saint-Marin
- Suède
- Guadeloupe
- Guyane
- Martinique
- Mayotte
- île de la Réunion
- Saint-Barthélémy
- Saint-Martin
- Saint-Pierre et Miquelon
- Suisse
- Norvège
- Islande
- Liechtenstein
- Vatican
- Iles Féroé
Le forfait Free Mobile inclut les "Pass Destination" qui permettent de profiter de son abonnement (appels + SMS/MMS inclus + 3Go/mois de data 3G) dans tous les pays de l'Union Européenne + Etats-Unis + Canada + Israël exactement comme si vous étiez en France. Pour bénéficier de l'itinérance incluse chez Free, il faut disposer d'un contrat avec une ancienneté supérieure à 60 jours. A noter que l'illimité depuis l'international n'est valable que pour une période de 35 jours par an et par destination.
Outre les pays concernés par les "Pass Destination", Free Mobile inclut également les SMS illimités depuis l'Europe et les DOM, sans limite de jours par an.
Attention
Les connexions Internet à l'étranger sont déduites du volume contractuel de data. Par exemple : si vous consommez 2Go au Portugal, il ne vous restera qu'un seul Go en France (ou 18Go avec un terminal 4G et l'option activée dans votre espace client)... jusqu'à la remise à zéro de votre forfait. Depuis le 1er septembre 2015, en cas d'atteinte du seuil des 3Go/mois, l'accès à Internet sera bloqué depuis l'ensemble des destinations du Pass et le débit sera réduit depuis la France métropolitaine, jusqu'à la prochaine date de facturation.
Destinations incluses avec l'itinérance chez Free Mobile (Pass Destination)
- Açores
- Afrique du Sud
- Allemagne
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Canada
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Etats-Unis
- Finlande
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Israël
- Islande
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Norvège
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Royaume-Uni
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
- Guadeloupe
- Guyane
- Martinique
- Saint-Barthélémy
- Saint-Martin
Destinations incluses avec l'itinérance chez Free Mobile (SMS illimités)
- Açores
- Afrique du Sud
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Canada
- Canaries
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Islande
- Italie
- Lettonie
- Liechtenstein
- Lituanie
- Luxembourg
- Madère
- Malte
- Norvège
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Royaume-Uni
- République tchèque
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
- Guadeloupe
- Guyane
- Martinique
- La Réunion
- Mayotte
- Saint-Pierre-et-Miquelon
SFR propose du roaming inclus en Europe depuis sa gamme Power de SFR ainsi que sur son forfait Red "Europe" (à partir du 20 mai 2014). Attention, le "roaming" depuis l'étranger n'est disponible que pendant une durée de 35 jours par an....sauf sur la gamme "premium" où le roaming est disponible toute l'année.
Red 20Go Travel : appels, SMS/MMS et 20Go d'Internet mobile depuis l'Europe + DOM (35 jours/an).
Power 20Go : appels, SMS/MMS et 20Go d'Internet mobile depuis l'Europe + DOM (35 jours/an).
Power+ 20Go : appels, SMS/MMS et 20Go d'Internet mobile depuis l'Europe + DOM + USA (35 jours/an).
Bon à savoir
Chez RED by SFR, une option à 2€/mois permet d'ajouter une enveloppe de 3Go par mois d'Internet mobile depuis l'Europe.
Destinations incluses avec l'itinérance chez SFR
- Açores
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Canaries
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Guernesey
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Jersey
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Madère
- Malte
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Royaume-uni
- Slovaquie
- Slovénie
- Saint-Marin
- Suède
- Guadeloupe
- Guyane
- Martinique
- Mayotte
- île de la Réunion
- Saint-Barthélémy
- Saint-Martin
- Saint-Pierre et Miquelon
- Suisse
- Norvège
- Islande
- Liechtenstein
- Vatican
- USA (avec Carré International)
Sur les 2 forfaits SOSH compatibles avec le "roaming" inclus, seul le forfait SOSH 24.99€ comprend l'accès inclus à l'Internet mobile depuis l'international. Attention, si Sosh autorise bien l'usage "modem" en France, il n'est en revanche pas compris à partir de l'étranger.
Sosh 20Go : appels depuis l'application Libon, et SMS inclus vers la France depuis la zone Europe, ainsi que vers et depuis Europe et DOM. 5Go par an d'Internet mobile depuis la zone Europe et DOM. Valable 365 jours par an
A noter que comme Orange, Sosh permet la 4G à l'étranger dans 12 pays (Monaco, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie, Canada, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Corée du Sud, Pays-Bas).
Application Libon
Depuis l'international, utilisez l'application Libon pour appeler gratuitement vos correspondants en France. Libon utilise la Voix sur IP et puise donc dans votre volume de données Internet.
Destinations incluses avec l'itinérance chez SOSH
- Açores
- Andorre
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Canaries
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Guernesey
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Jersey
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Madère
- Malte
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Royaume-uni
- Slovaquie
- Slovénie
- Saint-Marin
- Suède
- Guadeloupe
- Guyane
- Martinique
- Mayotte
- île de la Réunion
- Saint-Barthélémy
- Saint-Martin
- Saint-Pierre et Miquelon
- Suisse
- Norvège
- Islande
- Liechtenstein
- Vatican
- Iles Féroé
L'opérateur mobile virtuel Coriolis (réseau SFR) propose son avantage "Voyage Europe & DOM" dans ses forfaits Ideal Smartphone. Cet avantage permet de consommer une partie de son forfait mobile depuis une trentaine de destinations.
Toute l'année
Il n'y a pas de limite temporelle pour l'usage des forfaits Coriolis Mobile. L'offre est donc disponible 365 jours par an.
Destinations incluses avec l'itinérance chez Coriolis
- Açores
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Canaries
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Guernesey
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Royaume-uni
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
- Guadeloupe
- Guyane
- Martinique
- île de la Réunion
- Mayotte
Les forfaits 4G de l'opérateur Syma Mobile (réseau orange) incluent un service de roaming. Depuis l'Union Européenne, le Liechtenstein, la Norvège, l'Islande et les DOM, les appels et SMS illimités depuis une des destinations vers cette même destination et vers la France métropolitaine dans la limite de 30 jours par an pour le forfait 5Go et de 6 mois par an pour le forfait 20Go.
Data
L'enveloppe data utilisée en roaming (sur le forfait Syma 20Go) est spécifique et indépendante du quota associé au forfait en France. Vous disposez ainsi de 5Go à l'international en plus de votre quota habituel de 20 Go utilisé en France.
Destinations incluses avec l'itinérance chez Syma Mobile
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Chypre
- Croatie
- Danemark
- Espagne
- Estonie
- Finlande
- Grèce
- Hongrie
- Irlande
- Italie
- Islande
- Lettonie
- Liechtenstein
- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Norvège
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- République tchèque
- Roumanie
- Royaume-uni
- Slovaquie
- Slovénie
- Suède
- Guadeloupe
- Guyane
- Martinique
- La Réunion
- Mayotte
- St Barthélémy
- St Martin
- St Pierre et Miquelon