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La complexité des forfaits (engagement, résiliation), la course aux débits, et la multiplication des services (Tv par ADSL, téléphonie VoIP) gènent la lisibilité des offres des FAI alors que les internautes ont besoin de repères et d'une information claire pour choisir un abonnement adapté à leurs besoins. Pour vous aider à choisir un forfait Internet ou une offre ADSL, Ariase met à votre disposition ses comparatifs d'offres et une panoplie de services gratuits (test d'éligibilité, test de vitesse, conseils et aide à la commande).
La première chose à faire est de tester votre éligibilité ADSL à partir de votre numéro de ligne téléphonique fixe et/ou de votre code postal. Le test d'éligibilité ADSL d'Ariase interroge directement les bases de données des différents opérateurs et vous indique en une seule fois toutes les offres disponibles sur votre ligne.
Ensuite, en consultant notre comparatif, des indicateurs de couleur vous rappelleront les forfaits qui vous sont accessibles. Vous pourrez alors choisir une offre soit en ligne soit en appelant notre équipe.
Ariase propose depuis 2003 des comparatifs complets et continuellement mis à jour de l'ensemble des offres. Ces comparatifs mettent en évidence les conditions détaillées de chaque offre et vous donne également de sérieuses indications sur la qualité de service chez les différents fournisseurs. Vos remarques sont prises en compte dans l'élaboration de ces comparatifs.
Grâce à notre service gratuit de conseil et d'aide à l'abonnement par téléphone, nos conseillers vous renseignent sur les offres ADSL, bas-débit, câble ou satellite qui correspondent le mieux à vos besoins, à votre budget et à votre localisation. Notre équipe saura vous informer sur les détails commerciaux et techniques de chaque forfait et pourra gérer les démarches d'abonnement sans frais supplémentaires bien entendu.
La gratuité de ce service est rendue possible par les commissions versées à Ariase par les fournisseurs d'accès pour chaque abonnement.
Le marché de l'accès à Internet est tiré par l'ADSL, qui a pris une place prépondérante. Les différents FAI se livrent une concurrence acharnée, ce qui est plutôt dans l'intérêt du consommateur.
Du fait de son appartenance à l'opérateur historique France Télécom, Orange est de très loin le leader du marché de l'accès à Internet en France. Avec plus de 6 millions d'abonnés ADSL, Orange reste indétronable et concentre près de 50% de parts de marché. Ses dauphins en terme de nombre d'abonnés ADSL sont Free et SFR, qui ont chacun franchi la barre des 3 millions d'abonnés ADSL. Ces 2 opérateurs disposent de leur propre réseau de fibres optiques et essaient de s'affranchir au maximum de France Télécom, partenaire cependant incontournable puisqu'il gère l'ensemble des lignes téléphoniques en zone non-dégroupée.
Les autres fournisseurs importants sont Numericable, Dartybox et Alice qui accélèrent le développement de leurs réseaux en France. La plupart des villes importantes aux 4 coins de l'Hexagone sont couvertes par les équipements DSLAM de ces opérateurs alternatifs. Le marché de l'ADSL se restructure et certains FAI sont rachetés par d'autres opérateurs. AOL France, Club Internet et Tele2 ont été rachetés par Neuf, qui a fusionné avec SFR en 2008 ! Iliad, la maison mère de Free, s'est de son côté offert Alice pour récupérer plus de 850 000 abonnés.
La technologie la plus courante est désormais l'ADSL qui délivre une connexion à haut débit par la ligne téléphonique. Ces offres sont souvent les plus intéressantes, autant en terme de performances que de prix. C'est un choix presque incontournable si vous êtes titulaire d'une ligne téléphonique éligible. Certaines lignes ne peuvent pas encore accéder à l'ADSL, principalement en zones rurales.
La fibre optique est amenée à succéder à l'ADSL dans les années à venir. Largement déployée sur les réseaux de collecte, la fibre est désormais sur le point d'arriver jusqu'à l'abonné. Les premières offres FTTH sont disponibles chez Orange, Free et SFR. Pour l'instant, seuls quelques milliers de privilégiés ont la chance d'être éligibles à la fibre optique dans plusieurs grandes villes. En revanche, le réseau FTTLa de Numericable poursuit sa modernisation et l'association de la fibre optique avec un câble coaxial (à partir du pied de l'immeuble) permet de proposer des offres jusqu'à 100 Mbits. Si vous résidez dans une ville câblée, les offres d'accès à Internet par le Câble peuvent vous intéresser, notamment si vous ne souhaitez pas ouvrir de ligne téléphonique fixe, ou si vous souhaitez profiter de la TVHD et d'un très bon temps de réponse (jeux en réseau).
Il existe aussi des connexions haut débit par Satellite, disponibles sur tout le territoire. Ces connexions sont destinées avant tout aux zones non couvertes par l'ADSL ou le Câble. Les offres satellite en mode bidirectionnel délivrent une connexion haut débit autonome et sont de plus compétitives comme le montre la concurrence que se livrent Sat2way, Nordnet ou encore Viveole.
Le bas débit, encore appelé 56K en référence à sa faible vitesse de connexion, est l'accès "classique" par la ligne téphonique (RTC). Ce type de connexion n'a que des inconvénients par rapport à l'ADSL : la ligne est occupée pendant que vous êtes connecté et l'affichage des pages est lent. Les usages tels que le téléchargement ou le jeu en réseau sont à peine envisageables. En outre le prix d'un accès illimité est supérieur au prix de l'accès ADSL illimité... Certains devront opter pour du bas débit faute de mieux.
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