Une innocente question arrive par SMS :
"Bonjour, vous êtes chez vous ?"
Simple, anodin… mais redoutablement efficace. Derrière ce message, un faux livreur à l’œil, prêt à vous piéger. Oui, cela peut arriver à chacun: ce genre de SMS exploite notre curiosité, notre habitude de recevoir des colis, notre souhait de rester courtois. Et c’est là que tout se joue : ne surtout pas répondre.
Comment ça fonctionne, vraiment
- Vous recevez un message du style : "Bonjour, vous êtes chez vous ? Votre colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres, vous souhaitez un point relais ?". L’air de rien, pas un lien direct, rien d’inquiétant…
- Si vous répondez, le faux livreur rebondit avec un lien pour fixer un nouveau créneau ou choisir un relais sur un site qui ressemble à Mondial Relay ou La Poste, mais qui est totalement frauduleux. Ces sites copient les formulaires officiels pour copier vos données bancaires ou vos infos personnelles en toute discrétion.
- Certains escrocs envoient le lien après votre première réponse, pour paraître légitimes : sans lien dans le premier SMS, vous êtes plus en confiance. Puis, une fois "engagé", vous êtes piégé .
Pourquoi ce type de message fonctionne si bien
Ce genre de SMS joue justement sur l’absence totale d’urgence. Il ne vous presse pas de cliquer, ne vous menace pas de frais ni d’expiration. Il se contente de poser une question anodine, presque polie, ce qui désactive immédiatement nos réflexes de méfiance.
Le contenu paraît crédible, car il ressemble mot pour mot à ce qu’un vrai livreur pourrait envoyer. On a tous déjà reçu un colis, manqué un passage, ou échangé un message avec un transporteur. Ce mimétisme trouble.
Il faut aussi compter sur une personnalisation de plus en plus fine. Certains escrocs utilisent vos données (nom, adresse, créneau estimé, voire type de colis), récupérées lors de fuites sur des plateformes de commerce en ligne. Résultat : le message paraît d’autant plus authentique.
Enfin, comme il ne contient pas forcément de lien dans un premier temps, ce SMS passe sous les radars des filtres anti-spam. C’est justement ce qui le rend particulièrement dangereux : il atterrit directement dans votre messagerie principale, sans alerte, sans drapeau rouge.
Les bons réflexes à adopter
- Ne répondez jamais à ce genre de message, même pour dire "non merci" ou "je suis là".
- N’ouvrez jamais les liens envoyés, même s’ils paraissent officiels.
- Contactez directement le transporteur via son site ou appli officielle, jamais en passant par le lien du SMS.
- Signalez le SMS aux autorités : envoyez-le à 33 700, signalez via Pharos ou Signal Spam, puis bloquez le numéro PhonAndroid.
- Supprimez systématiquement le message.
Quelques indicateurs qui doivent vous faire tiquer
- Un numéro mobile inconnu, commençant par 06, 07 ou 09 (aucun transporteur n’utilise ces formats)
- Pas de lien au départ, mais le lien arrive après votre réponse : méthode à piège psychologique
- Une orthographe approximative, une formulation trop générique ( "vous êtes chez vous ?")
Pourquoi il est essentiel de ne pas répondre
Répondre à ce type de SMS, même avec un simple "oui" ou "non", revient à confirmer que votre numéro est actif. Et c’est exactement ce que recherchent les escrocs. Une fois validé, votre numéro peut être revendu ou intégré à d’autres campagnes de spams ciblés, encore plus agressives.
Si vous allez plus loin et cliquez sur le lien envoyé ensuite, ou que vous remplissez un faux formulaire, vous risquez de transmettre des données personnelles sensibles : adresse, numéro de carte bancaire, identifiants de compte. Ces informations peuvent être utilisées immédiatement ou revendues à des réseaux frauduleux.
Dans certains cas, le lien peut également vous rediriger vers un logiciel malveillant, installé à votre insu sur votre appareil. Résultat : vos données sont surveillées, et votre sécurité numérique est compromise.
Enfin, ce qui rend cette arnaque particulièrement insidieuse, c’est son apparente innocuité. Comme le premier message ne contient aucun lien suspect, il échappe aux filtres anti-spam classiques des opérateurs ou des smartphones. C’est ce qui le rend encore plus dangereux que les arnaques plus grossières.
En résumé, ne répondez surtout jamais à un message qui vous semble anodin.
Plus le message est court, neutre, plus le piège est efficace. Rappelez-vous : si vous attendez un colis, le livreur vous appellera ou initiera le changement de créneau lui-même, jamais par SMS vous demandant simplement si vous êtes chez vous.
