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FFTCE : fédération ou lobby ?

La Fédération Française des Télécommunications et des Communications Electroniques réunit plusieurs associations professionnelles et de nouveaux opérateurs."Un pour tous et tous pour un" ! En se fédérant autour d'une seule organisation, les opérateurs télécoms et les fournisseurs d'accès veulent se donner les moyens de peser ensemble face aux organismes décisionnels (Gouvernement, Parlement).

Actualité 25/09/2007
Vers une baisse des tarifs des hotlines ?

Le secrétaire d'Etat à la consommation Luc Chatel relance le dialogue entre associations de consommateurs et FAI au sujet des tarifs d'appel vers les hotlines. Qui peut se vanter de n'avoir jamais eu à affronter la hotline de son fournisseur d'accès ? A l'exception de quelques rares veinards, c'est une épreuve que nous avons tous partagé. Et de supporter la voix synthétique du robot vocal en attendant un conseiller en chair et en os, ou encore l'angoisse de la montre et des minutes qui s'écoulent aussi vite que les euros...

Actualité 24/09/2007
Internet et les communications privées des Français

Dans la journée d'un français, le temps imparti à la communication par Internet a encore augmenté : c'est l'un des constats de la "synthèse Medias360".Médiamétrie, l'entreprise de mesure d'audience et d'études statistiques à la base du célèbre "Audimat" dont l'évocation fait trembler patrons de chaîne TV et animateurs radios, publie également des résultats statistiques concernant l'usage privé des nouvelles technologies et d'Internet.

Actualité 20/09/2007
Haut débit : 3 millions de nouveaux abonnés

Le haut débit poursuit sa croissance soutenu par l'ADSL et le succès des offres sans abonnement téléphonique.Selon l'autorité de régulation des télécoms (ARCEP), 14,25 millions d'abonnements à Internet à haut débit seraient actifs au 30 juin 2007, contre 11,1 millions un an auparavant.

Actualité 03/09/2007
Musique illimitée : nouvel eldorado des FAI ?

La France surprendra-t-elle encore le monde grâce aux offres de musique illimitée comprises bientôt avec les formules "Box" ?Les Box et les formules Triple Play à moins de 30 euros (en zone dégroupée) sont très développées en France mais encore peu exploitées dans le reste de l'Europe ou aux USA. Déjà très complètes et compétitives, ces offres pourraient bénéficier de l'effet Neuf Music dès la fin de l'année.

Actualité 29/08/2007
France Télécom : une amende de 60 millions d'euros ?

Accusé de position dominante dans le secteur de l'ADSL, France Télécom risque une amende de 60 millions d'euros.60 millions : c'est le montant de la somme que France Télécom pourrait verser au Conseil de la Concurrence pour clore une affaire datant de l'ère Wanadoo.

Actualité 27/08/2007
Bientôt de nouvelles chaînes de TV par ADSL

Canal+ vient de signer des accords de distribution avec Orange, Free et Neuf pour la diffusion de nouvelles chaînes TV.Les fournisseurs d'accès ADSL Orange, Neuf et Free vont bientôt pouvoir ajouter 7 nouvelles chaînes à leurs bouquets de Tv par ADSL. Cette annonce fait suite aux négociations entreprises à l'issue de la fusion entre CanalSat et TPS.

Actualité 24/08/2007
Tele2 Box Essentiel : l'ADSL et la TV pour 19,90€

Tele2 lance une offre ADSL inédite pour les internautes qui n'utilisent pas la téléphonie VoIP illimitée.Pourquoi payer pour des appels téléphoniques illimités que vous n'utilisez pas ? C'est à cette question que Tele2 répond en commercialisant plutôt discrètement son nouveau forfait Tele2 Box Essentiel.

Actualité 23/08/2007
20 heures d'attente sur une hotline !

"Welcome to British Telecom, please hold on...". Une anglaise a battu le record d'attente pour joindre une hotline. Shocking !Le légendaire flegme britannique aurait-il encore frappé ? Une abonnée anglaise a patienté pas moins de 20 heures au téléphone pour joindre la hotline de British Telecom (BT)!

Actualité 20/08/2007
Clauses abusives : le Triple Play en cause

Une recommandation de la Commission des Clauses Abusives liste 19 clauses tendancieuses relevées dans les contrats d'abonnement Triple Play des opérateurs haut débit.Après une année de travail à décortiquer les contrats et les conditions générales de vente (CGV) des opérateurs Internet, la Commission des Clauses Abusives présente ses recommandations.

Actualité 07/08/2007
Quels sites web pour vos enfants ?

Vous êtes abonné à Internet haut-débit ? Vos enfants veulent surfer sur le web comme vous ? Devenez cyber-parents et accompagnez-les !Pour les enfants, Internet est synonyme de jeu et de découverte. Pour les parents, les dangers et les contenus inadaptés rendent le web peu sûr. Alors, comment faire la part des choses ?

Actualité 06/08/2007
Le haut débit en pleine croissance

L'ARCEP met en ligne son observatoire des télécommunications du premier trimestre 2007. La téléphonie et la TV par IP progressent vite.Que faut-il retenir des chiffres publiés par le Gendarme des Télécoms ? La tendance à la croissance se poursuit et le succès du dégroupage total et des offres "ADSL nu" se confirme.

Actualité 02/08/2007
Plus de 30 millions d'internautes en France

Selon l'institut Mediamétrie, près de 60% des français surfent sur Internet ! Un succès grandissant qui booste l'audience des principaux sites web.Ce n'est pas une surprise : Internet continue de séduire massivement les français, quel que soit leur âge ou leur condition sociale. Mais l'année 2006-2007 est définitivement un bon crû !

Actualité 31/07/2007
Loi sur la consommation : le retour ?

Le Gouvernement remet la pression sur les opérateurs télécoms. La durée d'engagement et les hotlines seront de nouveau au coeur des débats.Le secteur des télécoms est paradoxalement celui qui génère le plus de dynamisme économique mais aussi celui qui concentre le plus de plaintes des consommateurs. Le Gouvernement souhaite améliorer la situation et relancer le projet de loi sur la consommation.

Actualité 26/07/2007
Rewind TV : Free et Neuf digèrent pas

L'accord de partenariat entre Orange et France Télévisions sur la vidéo à la demande irrite Free et Neuf.Rewind TV ne plaît pas à tout le monde. Alors que la vidéo à la demande est au coeur des préoccupations des FAI, Free et Neuf protestent officiellement contre l'accord exclusif qui lie Orange et France Télévisions sur le service Rewind TV.

Actualité 19/07/2007
2 mois gratuits avec Club Internet

Economisez 2 mois d'abonnement sur les offres ADSL dégroupées de Club Internet. Jusqu'au 15 août, le fournisseur d'accès Club Internet offre 2 mois d'abonnement gratuit sur toute sa gamme ADSL en zone dégroupée.

Actualité 18/07/2007
Haut-débit : la concentration est-elle finie ?

Les rachats-fusions de fournisseurs d'accès vont-ils cesser ou peut-on s'attendre encore à quelques surprises parmi les "survivants" ?Le marché du haut-débit a complétement changé de morphologie en quelques années. Le secteur s'est réorganisé autour de 5 principaux fournisseurs d'accès qui se partagent presque tous les abonnés Internet en France.

Actualité 09/07/2007
L'abonnement France Télécom passe à 16 euros

Depuis aujourd'hui c'est officiel. L'abonnement téléphonique de France Télécom augmente de 1 euro.Suite aux négociations engagées en 2005 avec l'autorité des télécoms, France Télécom a eu l'autorisation d'augmenter ses tarifs en Juillet. En clair, son abonnement mensuel coûte aujourd'hui 16 euros TTC.

Actualité 03/07/2007
NRA HD : Alice et Club Internet dégroupent aussi

Une fois n'est pas coutume, ce sont Alice et Club Internet qui viennent de dégrouper chacun un NRA HD. L'occasion de rappeler l'intérêt de ces sous-répartiteurs.Jusque là, le dégroupage des NRA HD était plutôt monopolisé par Free et Neuf. Les opérateurs Alice et Club Internet s'y mettent aussi désormais.

Actualité 26/06/2007
Entre flashback et nostalgie...

"Je vous parle d'un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître...". La chanson d'Aznavour s'applique aussi au Web et aux opérateurs télécoms. Plus d'une centaine d'opérateurs en 2001 mais seulement quelques survivants en 2007. Qui aurait parié sur une telle hécatombe en si peu de temps ?

Actualité 14/06/2007
Les FAI français pointés du doigt aux USA !

Un article de la très sérieuse revue américaine Wired brocarde les opérateurs ADSL français, avec la qualité de service en ligne de mire.Souvent cités en exemple pour le dynamisme du marché du haut-débit, les opérateurs ADSL français sont sous le feu, cette fois-ci, des critiques du magazine Wired. L'article en question, publié en début de semaine, s'intitule ironiquement "Pourquoi le service de l'ADSL en France est à l'image de l'attitude des garçons de café français impolis".

Actualité 13/06/2007
Second Life au coeur d'une plainte judiciaire

L'association Familles de France porte plainte contre les fournisseurs d'accès français. L'enjeu ? Le blocage de l'univers virtuel de Second Life.L'association Familles de France a décidé de poursuivre l’éditeur et l'hébergeur de "Second Life" et à titre subsidiaire, les fournisseurs d'accès français.

Actualité 01/06/2007
13,5 millions d'abonnés et moi et moi et moi...

Selon l'ARCEP, le haut-débit et le dégroupage poursuivent leur croissance rapide en France.Si le nombre de fournisseurs tend à diminuer, le nombre d'abonnés continue de progresser à un rythme soutenu. Selon les derniers chiifres de l'Arcep (autorité des télécoms), notre pays comptait, au 31 mars, 13,5 millions d'abonnés haut débit, soit une croissance de près de 30% en un an.

Actualité 01/06/2007
VoD : des négociations en vue ?

Le Gouvernement souhaite que les intervenants du secteur de la vidéo à la demande parviennent à un accord. La toute nouvelle ministre de la Culture, Mme Christine Albanel, semble décidée à mettre en place une stratégie globale de lutte contre les téléchargements illégaux. La loi d'un côté, et de l'autre, des négociations pour inciter l'industrie du cinéma et les opérateurs à renforcer l'offre de vidéo à la demande.

Actualité 31/05/2007
ADSL : des pubs à clarifier

Le Tribunal de Commerce de Paris rappelle à l'ordre les opérateurs Orange et Tele2. Leurs publicités devront être plus précises.Le fournisseur d'accès Orange va devoir modifier ses prochaines campagnes de publicité. Le tribunal de Commerce de Paris a rendu un jugement obligeant France Télécom à mentionner le prix de l'abonnement téléphonique à côté du tarif de ses offres ADSL commercialisées sous la marque Orange.

Actualité 30/05/2007