Le service "Wi-Fi Sérénité" : présentation
Un matériel à la pointe
On commence avec l'équipement : la Livebox Max est une Livebox 6. Elle offre un débit fibre de 2 Gb/s en téléchargement, sur 4 ports. Elle est aussi équipée du smart- Wi-Fi, et de la dernière norme Wi-Fi 6E, et donc de trois bandes de fréquences pour répartir le débit sur tous les appareils connectés de la maison. Toutefois, certaines fréquences tolèrent mieux que d'autres les obstacles, les murs, les étages, la distance... Voilà pourquoi Orange met à disposition non pas un, ni deux, mais jusqu'à 3 répéteurs Wi-Fi 6, pour être sûr d'être parfaitement couvert dans tout le logement.
Des conseils avisés et personnalisés
Vous n'y connaissez rien ? Pas de panique, Orange met à disposition de ses abonnés un conseiller technique personnel, formé spécifiquement au Wi-Fi et disposant d'outils de diagnostic spécifiques. Une fois le diagnostic effectué, on pourra avec son aide placer au mieux les répéteurs dans le logement. Et si jamais des modifications devraient être faites ultérieurement, on pourra joindre ce même technicien à son numéro ou son adresse mail pour le suivi. Un peu comme un majordome devant la porte ?
Une gestion simplifiée
Commander vos répéteurs, prendre ou annuler un RDV avec votre technicien, alerter en cas de problème... : tout se gère depuis l'espace dédié au service "Wi-Fi Sérénité", soit dans l'Espace Client en ligne, soit depuis l'application mobile Orange & moi.
Les petits plus d'une offre Premium chez Orange
36.99€ la première année, mais 54.99€ après la première année en promotion. C'est un peu cher, par rapport aux promotions des opérateurs low-cost notamment, mais on s'habitue vite à la qualité, et ce n'est pas pour rien qu'Orange rafle la place de " Meilleur opérateur mobile" depuis 12 ans déjà, d'après les principaux baromètres du secteur.
Voici les avantages inclus avec la Livebox Max :
- Une Airbox 4G et ses 20 Go mensuels, pour travailler occasionnellement à la maison, ou pour avoir une connexion wifi performante partout ailleurs, même en voyage, et connecter jusqu'à 10 équipements en simultané.
- Une "expérience TV qualitative et enrichie", dixit Orange : un bouquet de 140 chaînes TV, le Replay sans pub de TF1 et de M6 gratuit pendant 2 ans, et Netflix inclus pendant 6 mois
- Un enregistreur TV multi-écrans d'une capacité de 300 heures.
- La possibilité d'avoir le choix entre un 2ème décodeur, ou une clé TV, pour équiper un deuxième écran de la maison, ou emporter avec soi la TV by Orange.
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