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Débit et performances
Dans le coin gauche, la déjà bien connue "Boîte" de Sosh, une offre dual-play, c'est-à-dire sans service de télévision. Face à elle, la nouvelle offre d'Orange : la "Série Spéciale Just Livebox", elle aussi livrée sans décodeur. C'est une grande première chez Orange !
Seulement voilà : d'un côté comme de l'autre, on reçoit comme équipement la mythique Livebox 5 d'Orange, on surfe sur le même réseau, et on accède à la gestion de sa connexion et de ses équipement via une application. Aucune différence non plus du côté du Wi-Fi évidemment, ce sera du Wi-Fi 5(ac) pour tout le monde.
Ne reste donc qu'un seul point de détail pour les départager : la vitesse du débit. Celui de la "Boîte" de Sosh est bridé à 300 Mb/s pour qu'Orange marque le point à 400 Mb/s. Mais est-ce assez pour faire la différence à l'usage ? Surtout si vous découvrez la fibre et le très haut débit après une connexion ADSL !
Services inclus ou non
Chez Sosh, la téléphonie illimitée concerne tous les fixes de France et ceux d'une bonne centaine de destinations. En face... c'est la même chose ! Et les options proposées pour ajouter des options de téléphonie, de sécurité, de divertissement sont les mêmes, à une chose près : avec Sosh, on peut accéder à la TV d'Orange et 72 chaînes gratuites via l'application depuis un smartphone, une tablette, ou un PC/Mac.
Coté service client, puisque Sosh est la version 100% dématérialisée d'Orange, l'assistance n'existe que par messagerie là où Orange reste un FAI plus "humain", avec la possibilité de parler directement à un conseiller commercial ou un expert technique par téléphone. Ou pourquoi pas en face-à-face dans l'une des 500 boutiques du réseau ? Ce sens du service se poursuit avec "Les engagements On" : aide à l'installation, continuité de connexion et prêt de Airbox ou de mobile en cas de coupure...
Le prix !
On ne va pas se mentir, le prix des abonnements Internet a très clairement augmenté depuis 2 ans. D'après notre baromètre des prix du mois d'avril, on constate 5€ de hausse mensuelle par rapport à 2022 ! Cela se remarque à la fois sur les tarifs affichés, mais aussi sur le temps des promotions à la souscriptions, qui ne durent plus un an mais seulement 6 mois.
Concernant le "duel" du jour, Sosh a nettement l'avantage sur Orange concernant ce fameux tarif promotionnel. En fait, Sosh propose en ce moment le meilleur tarif à l'entrée du marché à seulement 15.99€/mois, et son prix définitif est à 30.99€/mois, soit juste en dessous du prix moyen (lissé) à 31.05€/mois. Sachant que c'est sans engagement minimum, c'est très tentant !
En face, Orange place sa série spéciale juste sous la barre des 20€ pendant les 6 premiers mois, et la FAI offre lui aussi les frais d'activation. Ensuite, c'est 33.99€/mois. Or, il faudra s'engager pour un minimum d'un an. Cela ramène l'abonnement à 27€/mois sur la 1ère année, ce qui est très correct. C'est donc les années suivantes que le coût peu paraître un peu élevé.
