"J'ai pris un forfait chez un opérateur virtuel et j'ai été étonnée de tous les avantages que j'ai obtenus"

On ne va pas se mentir, l'augmentation des tarifs du quotidien, c'est un sacré trou dans le budget. Alors, je me suis décidée à analyser toutes mes factures pour essayer de trouver des solutions. Mon objectif ? Économiser. Cliente mobile chez un opérateur low-cost, Sosh pour ne pas le citer, j'ai comparé les prix des abonnements sur le réseau Orange. 

Pourquoi Orange particulièrement ? Tout simplement parce que le réseau de l'opérateur historique me convient parfaitement au quotidien, dans mes déplacements ainsi que sur mon lieu de travail. Dans mes recherches, j'ai pu constater que YouPrice était clairement compétitif et j'ai donc souscrit une offre mobile chez ce petit nouveau des télécoms. Et je dois avouer qu'après avoir pris un forfait chez cet opérateur mobile virtuel, j'ai été étonnée de tous les avantages que j'ai obtenus.

Des prix bas pour encore plus d'économies

Vous l'aurez compris, mon objectif premier était de faire des économies. Alors, je devais trouver un abonnement vraiment pas cher, sans pour autant lésiner sur les services. J'ai donc jeté mon dévolu sur un abonnement à moins de 8€/mois avec 40 Go de data en 4G. Une enveloppe largement suffisante pour mes usages du quotidien, sachant que je suis souvent connectée en Wi-Fi chez moi.

7,99€/mois pour 40 Go de data sur le réseau Orange, c'était, à l'époque, un très bon rapport data/prix ! Premier objectif déjà atteint.

La liberté du "sans engagement"

Poursuivons avec le plus courant de ces avantages : le sans engagement. Comme tous les opérateurs mobile virtuels, YouPrice affiche exclusivement des abonnements sans période d'engagement. Je dois avouer que c'était l'un de mes critères principaux, car je veux pouvoir rester libre de tout engagement si jamais une meilleure promotion est lancée par un autre opérateur. Avec YouPrice, la case du sans engagement est donc cochée sans souci !

Un forfait qui s'adapte à ma conso

Autre avantage et pas des moindres : la flexibilité des abonnements YouPrice. Avec Prixtel, YouPrice est l'un des seuls du marché à proposer des abonnements ajustables. Cela veut donc dire que mon enveloppe de data évolue en même temps que ma consommation. Bref : exit le hors-forfait !

Par exemple, pour mon forfait Le One souscrit en 2023, je profite de 3 paliers de facturation :

• 40 Go pour 7,99€/mois
• 40 à 50 Go pour 9,99€/mois
• 50 à 60 Go pour 10,99€/mois

Adepte des week-ends en bord de mer ou des séjours au ski l'hiver, j'ai trouvé cette formule vraiment pratique pour pouvoir consommer un peu plus de data ponctuellement sans risquer de faire exploser ma facture.

Un service client 100% en ligne mais hyper réactif

Déjà cliente chez Sosh auparavant, j'étais déjà habituée au service client numérique. Mais sur YouPrice, pas de chat en ligne ! Pour contacter le service client, il faudra passer par un système de tickets. Directement intégré dans mon espace client, le SAV est donc joignable en semaine. 

La marche à suivre est la suivante : 

• Dans l'onglet Assistance, il faut ouvrir un ticket
• Sélectionner la catégorie de la demande
• Préciser la raison de la demande 
• Puis rédiger un petit commentaire pour en dire plus sur la demande

Au début, je dois avouer que c'était un peu fastidieux comme démarche et j'avais un peu peur du délai de réponse. Eh bien j'ai été positivement surprise car les deux fois où j'ai dû ouvrir un ticket d'assistance, j'ai obtenu une réponse dans la journée. Vraiment pas mal pour un service client en ligne !