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Fournisseur d'accès fondé par Xavier Niel, Free est l'opérateur alternatif n°1 et le principal concurrent d'Orange. Inventeur de la box "triple play" en 2002, puis démocratiseur de l'accès internet grâce à ses offres Freebox à 29,99€, Free a investi le marché de la téléphonie mobile en 2012, et cherche encore aujourd'hui à bousculer les codes du marché des télécoms en France et en Europe désormais.
Ces derniers jours, Free a lancé discrètement quelques nouveautés concernant son offre Freebox mais aussi son portail web. Revue de détail.Les freenautes sont réputés être insatiables : il leur en faut toujours plus ! Mais comment les blâmer quand on sait que Free utilise justement ce levier comme principal argument pour soutenir sa croissance sur un marché de plus en difficile.
Free veut simplifier la vie de ses abonnés en leur permettant de partager encore plus facilement leurs contenus numériques.Le fournisseur d'accès Free vient de mettre à jour le logiciel de la Freebox v5 et du décodeur TV Freebox HD. Quoi de neuf pour les freenautes dégroupés ?
Le premier trimestre 2009 d'Iliad est paradoxal : les bons résultats de Free contrastent avec le recul de la base d'abonnés Alice.Les communiqués d'Iliad se suivent et se ressemblent. Le groupe confirme sa bonne santé commerciale et financière. Au cours des trois premiers mois de l'année, l'opérateur alternatif Free a notamment recruté 142 000 nouveaux abonnés ADSL.
Entre fibre optique, licence mobile et histoires de "gros sous", Xavier Niel partage ses idées sans langue de bois.Dans un très bel entretien au Monde, Xavier Niel, fondateur et principal actionnaire d'Iliad, la maison-mère de Free met les pieds dans le plat.
Free fête ses 10 ans. L'occasion pour Ariase de revenir sur une décennie à haut débit et d'évoquer ce que Free pourrait être en 2019.Le fournisseur d'accès Free fête actuellement ses 10 ans. Cela fait donc déjà une décennie que Free écume le paysage Internet français, surfant sur le succès de sa freebox et de l'offre ADSL "tout compris" à 29,99€ par mois.
Près d'une vingtaine de nouvelles chaînes internationales viennent enrichir le service Freebox TV disponible en zone dégroupée par Free.D'ici la fin du mois d'avril, deux nouveaux bouquets TV payants seront commercialisés par Free. Pour 4,99€ par mois, le bouquet Africain Classic propose 7 chaînes : - RTN (Gabon)- RTB (Burkina Faso)- RTI (Côte d’Ivoire)- Tam Tam TV- RTG1 (Gabon)- Walf TV (Sénégal)- Metro TV
Free joue avec les nerfs de ses abonnés ! Les jeux sur Freebox sont bel et bien apparus avant de disparaître...Tant attendus par la communauté des freenautes, les jeux sur Freebox auraient-ils pointé le bout de leur nez ? Oui et non !
Protelco est le nom de cette société nouvellement créée qui s'occupe de missions de SAV physique pour Free et Alice.Protelco est une structure récemment créée chez Iliad, ayant pour mission, depuis le premier février, de prendre en charge les interventions chez les abonnés Free et Alice.
Du 13 au 23 Mars, les chaînes Canal+, Cinéma, Sport, Family et Décalé seront en accès gratuit par ADSL via la Freebox.Free, meilleur distributeur de Canal+ début 2008, doit avoir la cote auprès de la première chaîne à péage de France.
Free a annoncé l'apparition de nouveaux services pour Alice, dont les contrats perdent au passage la notion de période d'engagement.Au lendemain de la journée de la femme, Alice semble avoir repris un peu de tonus : Free a accordé quelques nouveautés à son FAI de charme.
La demande de Freeks à Free de ne plus faire payer la hotline dans certains cas a semé la zizanie dans les rangs des communautés freenautes.Free est le fournisseur d'accès à Internet bénéficiant du plus grand nombre de communautés différentes.
Les fournisseurs d'accès à Internet Orange, Numericable et SFR profiteront-ils du ralentissement du recrutement chez Free ?A défaut d'avoir pour l'instant une réponse chiffrée et précise - puisque les résultats d'Orange et SFR ne sont pas encore connus - on peut tout de même s'interroger sur la tendance de fin d'année du secteur du haut-débit.
Le groupe Iliad publie ses résultats du 4ème trimestre 2008 et dresse le bilan de l'année passée, marquée par une forte croissance et l'intégration d'Alice.Au 31 décembre 2008, le groupe Iliad comptait plus de 4,225 millions d'abonnés ADSL en France, soit 1,3 million de plus qu'en 2007. Ce chiffre inclut bien entendu les freenautes, mais également les abonnés de la marque Alice, rachetée l'été dernier.
La hotline de Free reste seule en France, parmi celle des grands FAI, à trahir l'esprit de la loi Châtel en gardant coûteuses l'ensemble des prestations de SAV.Freeks, partenaire d'Ariase et l'une des principales communautés de frenautes, souffle la révolte contre certaines politiques tarifaires de Free et notamment contre la facturation de certains services spécifiques au service après-vente.
Deux offres, deux marques mais un seul réseau : les offres AliceBox dégroupées sont désormais disponibles sur l'ensemble du réseau Free. Iliad vient de franchir une nouvelle étape dans l'intégration d'Alice. Après l'annonce de nouvelles Box (ADSL et TV) calquées sur la Freebox, Iliad s'attaque désormais à l'unification technique au niveau des offres et du réseau lui-même.
Free ajoute une dizaine de nouvelles destinations internationales dans son service de téléphonie inclus dans l'offre Freebox."Les enfants, les enfants, on se calme..." pourrait-on dire si la scène se passait dans la cour de récréation. Oui mais non. C'est sur le nombre de destinations comprises dans leurs offres ADSL que Free et SFR se chamaillent depuis le début d'année.
Cette semaine, Iliad présente une nouvelle Alicebox intégrant plusieurs technologies déjà utilisées par la Freebox v5.Le groupe Iliad, propriétaire du fournisseur d'accès Alice, annonce la commercialisation d'un nouveau modèle de modem Alicebox, et d'un décodeur TVHD arborant un nouveau look.
L'ARCEP devrait réserver 3 millions de numéros en 06 pour un nouvel entrant dans la téléphonie mobile, avec Free donné grand favori.Après plusieurs années pendant lesquelles des millions de français se sont abonnés à des offres de téléphonie mobile, la France était aujourd'hui en passe de ne plus avoir de nouveaux numéros disponibles commençant en 06... Actuellement, il n'en resterait plus que dix millions sur les cent millions qui étaient possibles, ce qui risquait de poser des problèmes à très court terme.
Le forum communautaire Freeks met en demeure Free en affirmant qu'il est illicite de faire payer au client une prestation qui entre dans le cadre de son service après-vente.Les communautés d'abonnés - très présentes dans le secteur des fournisseurs d'accès - sont bien souvent en première ligne pour remonter les problèmes des clients. Le site web Freeks, bien connu dans le milieu des freenautes, ne déroge pas à la règle. L'objet de la mobilisation de Freeks ? L'association dénonce la surfacturation de l'assistance téléphonique de Free.
Free pourrait être le prochain opérateur de téléphonie mobile. Mais avec un seul bloc de fréquences, le nouvel entrant aura-t-il une marge de manoeuvre suffisante ?La question est posée par le site web MagIT.fr qui publie un dossier très intéressant baptisé "4e licence 3G : pourquoi cela ne sera pas si simple".
L'année 2009 sera bel et bien une année charnière pour Free qui devrait enfin accéder au rang d'opérateur télécom unifié.C'est un peu Noël après Noël. Même si officiellement Free n'est pas encore certain de devenir un opérateur de téléphonie mobile, il y a comme un doux parfum de victoire qui flotte dans l'air ! Le Gouvernement, par la voix du Premier Ministre, vient en effet de préciser que la 4ème licence 3G (UMTS) serait divisée en 3 lots de fréquences, dont un serait dédié à un nouvel entrant.
Free ajoute 17 nouvelles destinations internationales dans son service de téléphonie illimitée inclus dans l'offre ADSL Freebox.70 + 17 = 87. Free compte garder le leadership des fournisseurs d'accès proposant gratuitement le plus de destinations illimitées dans son service de téléphonie IP. Les appels passés depuis une Freebox vers près de 90 pays à l'étranger sont désormais illimités, compris dans le forfait Freebox.
Début 2009 difficile pour Alice et pour ses abonnés. Iliad met un terme aux Relations Web Alice qui aidaient les abonnés sur plusieurs forums communautaires.Certains y voient un signe, d'autres une série de mesures sans liens directs. Il n'empêche. Depuis quelques semaines, Iliad fait le ménage chez l'opérateur Alice, racheté en juin 2008 pour 800 millions d'euros.
Le groupe Iliad (Free), propriétaire d'Alice, commence les grandes manœuvres. Et pour l'instant, elles ne sont pas forcément dans le sens des abonnés.Pas de trêve des confiseurs chez Iliad ! Le groupe télécom dirigé par Xavier Niel enchaîne les mises à jour de la gamme d'offres et de services proposés par Alice.
Le fournisseur d'accès Free, filiale du groupe Iliad, annonce qu'il se retire de la fédération française des télécoms.Le groupe Iliad (propriétaire des opérateurs Free et Alice) ne renouvelera pas son adhésion à la Fédération Française des Télécoms. Le 12 décembre dernier, lors d'une réunion du Conseil d'Administration de l'organisme, Iliad a annoncé sa démission.
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