La fibre à partir de 19,99€

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Vie pratique : actualités, dossiers et bons plans

Comment changer le mot de passe Wi-Fi de sa box ? Comment changer d'opérateur facilement ? Comment sauvegarder les photos de son smartphone ? Comment se déroule l'installation de la fibre chez vous ? Notre rubrique "Vie pratique" regorge de dossiers pratiques et de guides d'achat pour faciliter votre quotidien.

Meilleur opérateur box et mobile : le palmarès 2020 de 60 millions de consommateurs
Meilleur opérateur box et mobile : le palmarès 2020 de 60 millions de consommateurs

Box Internet ou forfait mobile : quel opérateur satisfait le plus ses clients ? Une étude de 60 millions de consommateurs délivre les bons et les mauvais points.

Actualité 02/03/2020
Vous captez mal à la maison ? La solution appels WiFi arrive chez La Poste Mobile
Vous captez mal à la maison ? La solution appels WiFi arrive chez La Poste Mobile

Si vous avez des problèmes de couverture mobile au sein de votre domicile et que vous avez ou comptez souscrire un forfait La Poste Mobile, bonne nouvelle. À partir du 23 février, l'opérateur va intégrer les appels WiFi dans son offre mobile.

Actualité 18/02/2020
Le service client Free mis à l'honneur par ses abonnés
Le service client Free mis à l'honneur par ses abonnés

Selon le bilan de "J'alerte l'Arcep", les abonnés box ou mobile sont globalement satisfaits vis-à-vis de leur fournisseur d'accès à Internet ou de l'opérateur mobile. De tous, c'est Free qui a le meilleur service client.

Actualité 04/02/2020
Box Internet à 15€/mois : quelle est la meilleure offre ?
Box Internet à 15€/mois : quelle est la meilleure offre ?

Pour maintenir son budget box prix plancher, plusieurs abonnements Internet sont sur les rangs. Voici les offres disponibles début 2020.

Actualité 30/01/2020
Free : pourquoi votre forfait mobile ou Freebox n'augmentera pas au 1er février
Free : pourquoi votre forfait mobile ou Freebox n'augmentera pas au 1er février

Free contacte ses abonnés pour leur annoncer qu'il ne leur ajoutera finalement pas une option moyennant 1 euro de plus par mois.

Actualité 30/01/2020
Roaming : Brexit non surtaxé pour Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free
Roaming : Brexit non surtaxé pour Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free

Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free ne rétabliront pas les frais pour utiliser leurs forfaits au Royaume-Uni une fois que ce dernier aura quitté l'UE.

Actualité 29/01/2020
Meilleur opérateur Internet 2019 en ADSL, THD et fibre : le baromètre nPerf livre son verdict
Meilleur opérateur Internet 2019 en ADSL, THD et fibre : le baromètre nPerf livre son verdict

Le baromètre nPerf 2019 passe au crible les connexions Internet fixe des quatre grands opérateurs français en ADSL, fibre et très haut débit.

Actualité 23/01/2020
Internet Très Haut Débit : 10 millions d'abonnements à au moins 30 Mb/s
Internet Très Haut Débit : 10 millions d'abonnements à au moins 30 Mb/s

Les connexions Internet en France gagnent peu à peu en vitesse : plus d'un tiers des abonnés peuvent désormais surfer en THD, selon l'Arcep.

Actualité 23/01/2020
Débit Internet : la France s'approche du top 20 mondial grâce à la fibre
Débit Internet : la France s'approche du top 20 mondial grâce à la fibre

La France gagne une place dans le classement mondial des débits Internet fixe établi par le site Cable, avec un débit moyen en hausse de 25% sur un an.

Actualité 23/01/2020
Box Internet : bientôt des infos plus fiables sur les débits des opérateurs
Box Internet : bientôt des infos plus fiables sur les débits des opérateurs

L'Arcep entend apporter plus de clarté aux mesures de débit et aux performances annoncées par les FAI.

Actualité 23/01/2020
Pour fêter ses 20 ans, le WiFi s'améliore grâce au WiFi 6
Pour fêter ses 20 ans, le WiFi s'améliore grâce au WiFi 6

Le 20 juin, pour la journée mondiale du WiFi, la technologie qui permet d'avoir l'Internet sans fil fêtait son vingtième anniversaire. En 20 ans, le WiFi s'est installé dans notre quotidien. Il ne cesse d'évoluer et passe cette au WiFi 6. Une petite révolution.

Actualité 23/01/2020
Box Internet : un tiers des foyers Français en très haut débit, 5 millions en fibre
Box Internet : un tiers des foyers Français en très haut débit, 5 millions en fibre

L'Internet très haut débit profite à de plus en plus de Français, notamment grâce au développement de la fibre optique.

Actualité 23/01/2020
Internet par satellite : les offres Europasat avec data illimitée éligibles à l'aide d'Etat de 150 euros
Internet par satellite : les offres Europasat avec data illimitée éligibles à l'aide d'Etat de 150 euros

Les foyers tributaires d'un faible débit ADSL peuvent depuis peu bénéficier d'une aide l'état pour recevoir Internet par satellite. Une subvention notamment compatible avec les offres Konnect d'Europasat.

Actualité 23/01/2020
Comment se connecter à internet en zone blanche ?
Comment se connecter à internet en zone blanche ?

Dans certaines régions de France, il existe encore des zones où il est impossible de se connecter à internet via le réseau ADSL et ce quel que soit l’opérateur internet, il s’agit des zones blanches. Alors quelles solutions sont accessibles en zone blanche pour se connecter à internet ?

Dossier 23/01/2020
ADSL : l'éligibilité à plus de 5000 mètres d'un NRA

"Désolé, mais vous n'êtes pas éligible à l'ADSL". Des milliers de français ont déjà entendu ce refrain généralement accompagné d'un couplet sur la longueur de ligne...S'entendre dire que l'on n'est pas éligible à l'ADSL est une chose plutôt désagréable quand on rêve de haut-débit, de téléphonie par Internet et de vidéo à la demande. C'est pourtant la mésaventure que vivent encore bon nombre de nos concitoyens. En guise d'explication, il leur est souvent dit qu'ils sont trop loin du répartiteur, ce local où sont reliées toutes les lignes téléphoniques du voisinage... et notamment plus loin que la limite fatidique des 5000 mètres.

Actualité 23/01/2020
La fibre d'Orange sur le test d'éligibilité d'Ariase.com

En intégrant la fibre optique d'Orange dans son test d'éligibilité, Ariase.com propose aux internautes de découvrir s'ils peuvent bénéficier des offres FTTH jusqu'à 100 Mbits.Ariase.com met en ligne le premier test d'éligibilité "Très haut-débit" destiné au grand public. Pour la première fois en France, les internautes peuvent vérifier la disponibilité (ou non) du très haut-débit à leur domicile, quelle que soit la technologie de raccordement des opérateurs (FTTLa et FTTH).

Actualité 23/01/2020
Quel est le meilleur réseau mobile en 2019 ? Le régulateur dresse son bilan annuel
Quel est le meilleur réseau mobile en 2019 ? Le régulateur dresse son bilan annuel

L'Arcep vient de publier son baromètre annuel de qualité des services mobiles. Qui d'Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free affiche les meilleures performances en 2019 ?

Actualité 17/01/2020
Appels, SMS, data : comment les Français utilisent leur forfait mobile ?
Appels, SMS, data : comment les Français utilisent leur forfait mobile ?

Les chiffres 2019 du marché des télécoms permettent d'esquisser le forfait mobile de l'utilisateur moyen en France. Toujours plus gourmand en data...

Actualité 17/01/2020
Les usages des smartphones en pleine mutation : essor de la 4g, vidéos, roaming...
Les usages des smartphones en pleine mutation : essor de la 4g, vidéos, roaming...

Les premiers smartphones sont sortis il y a 20 ans et durant cet intervalle, ils sont devenus simplement indispensables. Plusieurs études font un bilan à fin 2015 sur les marchés et les usages des mobinautes...

Actualité 13/01/2020
Fin des frais de roaming (appels et SMS) entre les outre-mers et la métropole
Fin des frais de roaming (appels et SMS) entre les outre-mers et la métropole

A partir du 1er mai 2016, les opérateurs ne pourront plus facturer de frais supplémentaires sur les appels vocaux et les SMS échangés entre l'outre-mer et la métropole.

Actualité 13/01/2020
Conséquences sur la fin des frais de roaming en Europe
Conséquences sur la fin des frais de roaming en Europe

Fin octobre, le Parlement Européen votait la loi qui mettra fin aux frais de roaming facturés aux clients des opérateurs mobiles dans toute l'Union Européenne dès juin 2017. Revenons sur ce projet et ses implications...

Actualité 13/01/2020
Fin des frais de roaming : ce qui n'est plus payant, ce qui l'est encore
Fin des frais de roaming : ce qui n'est plus payant, ce qui l'est encore

Le stress du mobile en voyage prend fin ce 15 juin 2017 : les surfacturations sur les appels, les SMS et les données mobiles en Europe disparaissent aujourd'hui.

Actualité 13/01/2020
Box internet et forfait mobile : 5 faits marquants à retenir de 2019
Box internet et forfait mobile : 5 faits marquants à retenir de 2019

Qu'est-ce qui a changé pour le consommateur en 2019 sur le front des télécoms ? Retour sur les 5 faits marquants de l'année.

Actualité 10/01/2020
Les bons réflexes avant de changer de téléphone
Les bons réflexes avant de changer de téléphone

Vous êtes sur le point de changer de téléphone portable ? Pour une transition réussie et pour aborder avec sérénité votre changement de mobile, découvrez ci-dessous quelques bons réflexes à avoir.

Dossier 08/01/2020
Hausse de prix sur les forfaits mobiles : peut-on y échapper ?
Hausse de prix sur les forfaits mobiles : peut-on y échapper ?

Les opérateurs serrent la vis sur les tarifs de leurs forfaits téléphoniques. On vous explique pourquoi et ce que vous pouvez faire pour contenir votre facture mobile.

Actualité 16/12/2019