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Comment changer le mot de passe Wi-Fi de sa box ? Comment changer d'opérateur facilement ? Comment sauvegarder les photos de son smartphone ? Comment se déroule l'installation de la fibre chez vous ? Notre rubrique "Vie pratique" regorge de dossiers pratiques et de guides d'achat pour faciliter votre quotidien.
Box Internet ou forfait mobile : quel opérateur satisfait le plus ses clients ? Une étude de 60 millions de consommateurs délivre les bons et les mauvais points.
Si vous avez des problèmes de couverture mobile au sein de votre domicile et que vous avez ou comptez souscrire un forfait La Poste Mobile, bonne nouvelle. À partir du 23 février, l'opérateur va intégrer les appels WiFi dans son offre mobile.
Selon le bilan de "J'alerte l'Arcep", les abonnés box ou mobile sont globalement satisfaits vis-à-vis de leur fournisseur d'accès à Internet ou de l'opérateur mobile. De tous, c'est Free qui a le meilleur service client.
Pour maintenir son budget box prix plancher, plusieurs abonnements Internet sont sur les rangs. Voici les offres disponibles début 2020.
Free contacte ses abonnés pour leur annoncer qu'il ne leur ajoutera finalement pas une option moyennant 1 euro de plus par mois.
Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free ne rétabliront pas les frais pour utiliser leurs forfaits au Royaume-Uni une fois que ce dernier aura quitté l'UE.
Le baromètre nPerf 2019 passe au crible les connexions Internet fixe des quatre grands opérateurs français en ADSL, fibre et très haut débit.
Les connexions Internet en France gagnent peu à peu en vitesse : plus d'un tiers des abonnés peuvent désormais surfer en THD, selon l'Arcep.
La France gagne une place dans le classement mondial des débits Internet fixe établi par le site Cable, avec un débit moyen en hausse de 25% sur un an.
L'Arcep entend apporter plus de clarté aux mesures de débit et aux performances annoncées par les FAI.
Le 20 juin, pour la journée mondiale du WiFi, la technologie qui permet d'avoir l'Internet sans fil fêtait son vingtième anniversaire. En 20 ans, le WiFi s'est installé dans notre quotidien. Il ne cesse d'évoluer et passe cette au WiFi 6. Une petite révolution.
L'Internet très haut débit profite à de plus en plus de Français, notamment grâce au développement de la fibre optique.
Les foyers tributaires d'un faible débit ADSL peuvent depuis peu bénéficier d'une aide l'état pour recevoir Internet par satellite. Une subvention notamment compatible avec les offres Konnect d'Europasat.
Dans certaines régions de France, il existe encore des zones où il est impossible de se connecter à internet via le réseau ADSL et ce quel que soit l’opérateur internet, il s’agit des zones blanches. Alors quelles solutions sont accessibles en zone blanche pour se connecter à internet ?
"Désolé, mais vous n'êtes pas éligible à l'ADSL". Des milliers de français ont déjà entendu ce refrain généralement accompagné d'un couplet sur la longueur de ligne...S'entendre dire que l'on n'est pas éligible à l'ADSL est une chose plutôt désagréable quand on rêve de haut-débit, de téléphonie par Internet et de vidéo à la demande. C'est pourtant la mésaventure que vivent encore bon nombre de nos concitoyens. En guise d'explication, il leur est souvent dit qu'ils sont trop loin du répartiteur, ce local où sont reliées toutes les lignes téléphoniques du voisinage... et notamment plus loin que la limite fatidique des 5000 mètres.
En intégrant la fibre optique d'Orange dans son test d'éligibilité, Ariase.com propose aux internautes de découvrir s'ils peuvent bénéficier des offres FTTH jusqu'à 100 Mbits.Ariase.com met en ligne le premier test d'éligibilité "Très haut-débit" destiné au grand public. Pour la première fois en France, les internautes peuvent vérifier la disponibilité (ou non) du très haut-débit à leur domicile, quelle que soit la technologie de raccordement des opérateurs (FTTLa et FTTH).
L'Arcep vient de publier son baromètre annuel de qualité des services mobiles. Qui d'Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free affiche les meilleures performances en 2019 ?
Les chiffres 2019 du marché des télécoms permettent d'esquisser le forfait mobile de l'utilisateur moyen en France. Toujours plus gourmand en data...
Les premiers smartphones sont sortis il y a 20 ans et durant cet intervalle, ils sont devenus simplement indispensables. Plusieurs études font un bilan à fin 2015 sur les marchés et les usages des mobinautes...
A partir du 1er mai 2016, les opérateurs ne pourront plus facturer de frais supplémentaires sur les appels vocaux et les SMS échangés entre l'outre-mer et la métropole.
Fin octobre, le Parlement Européen votait la loi qui mettra fin aux frais de roaming facturés aux clients des opérateurs mobiles dans toute l'Union Européenne dès juin 2017. Revenons sur ce projet et ses implications...
Le stress du mobile en voyage prend fin ce 15 juin 2017 : les surfacturations sur les appels, les SMS et les données mobiles en Europe disparaissent aujourd'hui.
Qu'est-ce qui a changé pour le consommateur en 2019 sur le front des télécoms ? Retour sur les 5 faits marquants de l'année.
Vous êtes sur le point de changer de téléphone portable ? Pour une transition réussie et pour aborder avec sérénité votre changement de mobile, découvrez ci-dessous quelques bons réflexes à avoir.
Les opérateurs serrent la vis sur les tarifs de leurs forfaits téléphoniques. On vous explique pourquoi et ce que vous pouvez faire pour contenir votre facture mobile.
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