La fibre à partir de 19,99€

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Bons plans : les meilleures offres pour les box, les forfaits et les smartphones

Les opérateurs télécom et les marques de smartphones proposent continuellement de nombreuses promotions qui vous permettront de réaliser de belles économies.

Les promotions des opérateurs

La Livebox d'Orange posée sur un meuble

Freebox, Bbox, SFR box, Livebox... profitez des promotions pour changer d'opérateur et faire des économies.

Un homme cherche un nouveau forfait mobile

Un forfait à moins de 5€ ? La 5G à moins de 10€ ? Trouvez facilement le meilleur forfait du moment !

iPhone ou smartphone Android ?

Achetez votre smartphone Apple, Samsung, Honor et Xiaomi en promo sans attendre le Black Friday !

TV sur IP : TF1 veut sa part du gâteau

TF1 lance son service de télévision de rattrapage, et prépare un bouquet de chaînes distribué par les fournisseurs d'accès.A l'occasion de la présentation du nouveau portail Internet de la chaîne, Nonce Paolini (PDG) a annoncé que TF1 allait davantage orienter ses activités vers Internet, les vidéos en ligne et la TV sur IP. Le bateau TF1 serait-il en train de changer de cap pour redresser la barre et éviter le naufrage ?

Actualité 17/04/2009
Les députés votent contre la loi Création et Internet !

Et ce n'est pas un poisson d'Avril : l'Assemblée Nationale a dit "Non" malgré un vote positif du Sénat dans la matinée. Récit d'un retournement de situation incroyable.A main levée, une majorité de députés a rejeté le projet de loi "Création et Internet", pourtant validé mardi par la commission mixte paritaire (CMP). Que s'est-il passé ?

Actualité 09/04/2009
Création et Internet : la France divisée en deux

Les lois font rarement l'unanimité. Mais dans le cas du texte "Création et Internet", les polémiques ont révélé les fractures entre les artistes, les majors, les politiques et les internautes.Alors que la loi "Création & Internet" est actuellement votée au Parlement, il est intéressant de se pencher sur les réactions des uns et des autres.

Actualité 09/04/2009
Création et Internet : la commission mixte renforce la loi

La loi "Création et Internet" (HADOPI) a été validée - et même renforcée - par la Commission Mixte Paritaire.Après le Sénat et l'Assemblée Nationale, la Commission Mixte Paritaire (CMP) examinait mardi le texte soutenu par Christine Albanel, ministre de la Culture.

Actualité 09/04/2009
Les FAI refusent de financer la loi Création et Internet

Les opérateurs haut-débit craignent les répercussions financières et commerciales de la mise en place de la loi Création et Internet."Le dispositif [de la loi Création & Internet] sera très long à mettre en place. Son inefficacité est probable, mais ses coûts sont certains" annonce d'emblée Yves Le Mouël, le directeur général de la Fédération Française des Télécoms. Rassemblant entre autres Orange, SFR, Bouygues Telecom, et Numericable, la FFT ne ménage pas ses efforts pour dénoncer les effets pervers de la loi Création & Internet, votée récemment par les députés.

Actualité 07/04/2009
La loi HADOPI change le Paysage Internet Français

La loi Création et Internet, défendue depuis plusieurs jours par Christine Albanel, a été finalement votée par une poignée de députés. Et Paf dans le PIF (ndlr : Paysage Internet Français) diront certains. Le "projet de loi favorisant la diffusion et la protection de la création sur internet" n'est plus un projet mais bel et bien une loi, adoptée hier par l'Assemblée Nationale.

Actualité 03/04/2009
Free et Orange : l'innovation en débat

Stériles, les phrases assassines entre Free et Orange ont au moins le mérite de pointer l'importance de l'innovation comme élément stratégique essentiel pour survivre sur le marché des télécoms.Orange contre Free. Free ou Orange ? Orange meilleur que Free ? Free plus fort qu'Orange ? Impossible de répondre catégoriquement tant les deux opérateurs et leurs offres sont différentes. Alors que les dirigeants d'Iliad et de France Télécom vont se retrouver une nouvelle fois au tribunal, essayons d'y voir plus clair sur le rôle que chacun a joué dans l'innovation, au coeur de la polémique aujourd'hui.

Actualité 27/03/2009
IPTV : SFR et Free ajoutent de nouvelles chaînes

Les services de télévision sur IP des opérateurs SFR et Free comptent de nouvelles chaînes. Les annonces des deux FAI se télescopent de nouveau. Après la bataille épique du nombre de destinations internationales incluses dans leurs offres de téléphonie IP, Free et SFR communiquent simultanément sur l'ajout de nouvelles chaînes IPTV.

Actualité 24/03/2009
Free : Canal+ offert pendant 10 jours

Du 13 au 23 Mars, les chaînes Canal+, Cinéma, Sport, Family et Décalé seront en accès gratuit par ADSL via la Freebox.Free, meilleur distributeur de Canal+ début 2008, doit avoir la cote auprès de la première chaîne à péage de France.

Actualité 10/03/2009
Contenus exclusifs : Vivendi contre-attaque Orange

Canal+ et SFR, filiales du groupe Vivendi, contestent les exclusivités TV d'Orange et portent plainte pour "vente liée".La chaîne Canal+ et le fournisseur d'accès SFR viennent de déposer une plainte contre Orange devant l'Autorité de la Concurrence. Leur motivation ? Les deux sociétés affirment qu'Orange pratique la vente liée en obligeant les consommateurs à s'abonner à une offre Internet Triple Play pour profiter de certaines chaînes exclusives.

Actualité 13/02/2009
Publicité agressive : les FAI passent à l'attaque !

Dernière bataille en date dans la guerre commerciale que se livrent les FAI : la publicité qui appuie là où ça fait mal...chez le concurrent !La publicité. Vaste sujet ! Certains la zappent, d'autres la tagguent mais puisqu'il y en toujours plus - avouons le - c'est que de nombreux consommateurs la regardent. La pub sait donc parfois nous toucher. Pour cela, rien de tel que le décalage, l'humour ou la provoc'.

Actualité 11/02/2009
30€ de dédommagement en cas d'écrasement de ligne

Chaque internaute dont la ligne ADSL a été abusivement écrasée recevra dorénavant 30 euros en guise de dédommagement. Luc Chatel, le secrétaire d'Etat à la consomamtion, vient d'annoncer une mesure concrète pour les internautes victimes de "slamming". Désormais, en cas de procédure abusive, une somme forfaitaire de 30€ leur sera allouée.

Actualité 04/02/2009
Télécoms : la concentration, un risque pour la concurrence ?

Le Gouvernement serait-il inquiet du niveau de concurrence dans le secteur des télécoms, et des récentes fusions qui ont concentré le marché ?Le ministère de l'Economie a saisi l'Autorité de la concurrence d'une demande d'avis sur le "fonctionnement du marché des télécoms [...] au regard des profondes mutations constatées dans ce secteur".

Actualité 21/01/2009
Rétro 2008 : la fibre optique en panne

En 2008, la fibre optique aura largement contribué à la généralisation du Très Haut Dépit ! Qu'en sera-t-il en 2009 ?Malgré les annonces d'investissements plus importants les uns des autres, le chantier de la fibre optique n'aura guère avancé en 2008. Depuis le coup d'éclat de Free un certain 11 septembre 2006, date à laquelle le FAI a promis un milliard pour déployer son réseau FTTH, le Très Haut Débit des opérateurs s'est métamorphosé en Très Haut Dépit pour les internautes.

Actualité 02/01/2009
Paul Champsaur veut plus d'opérateurs convergents

Le futur ex-président de l'ARCEP estime que Free et Numericable doivent eux-aussi être capables d'investir le créneau de la convergence fixe/mobile.Orange et SFR disposent déjà d'une casquette d'opérateur intégré. Bouygues vient de les rejoindre en se lançant tardivement sur le marché de l'ADSL. Et les autres ?

Actualité 26/12/2008
France Télévision : les opérateurs payent la dîme

Les opérateurs telecom devront sacrifier presque 1% de leurs revenus sur l'autel audiovisuel, pour financer le miracle de la Télévision Publique Sans Publicité.0.9%, telle est la part supplémentaire de leur chiffre d'affaires que les opérateurs télecom devront désormais donner à l'Etat.

Actualité 16/12/2008
Des chaînes jeunesse gratuites pour Noël

A l'occasion des fêtes de fin d'année, les chaînes "jeunesse" des fournisseurs d'accès Orange et Numericable sont gratuites.Les vacances scolaires de Noël démarrent à partir de vendredi prochain. Certains enfants ne manqueront pas de jouer dans la neige, sourtout si Internet ne marche pas, d'autres préfèreront rester au chaud devant la télé ! C'est vraisemblablement à ces derniers - et à leurs parents - que Numericable et Orange ont pensé en proposant la gratuité de plusieurs chaînes de dessins animés et de programmes dédiés aux petits.

Actualité 16/12/2008
Fibre optique : le comité de la dernière chance ?

Un comité de pilotage sur le déploiement de la fibre optique débutera demain sous l'égide du secrétaire d'Etat à l'Economie Numérique.Pour tenter de calmer les esprits et remettre le très haut débit sur les rails, Eric Besson a invité (convoqué ?) les opérateurs Orange, SFR, Free, Numericable, Axione et Sequalum à se réunir mardi 16 décembre pour "fixer les règles de mutualisation de la fibre optique, claires et efficaces, et pour éviter des zones de duplication des réseaux".

Actualité 15/12/2008
Et si la France lançait un plan Marshall numérique ?

A l'heure où les milliards pleuvent pour soutenir l'économie, le numérique et le (très) haut débit sont oubliés des plans de relance. Du moins en France."Internet : le grand absent du plan de relance". L'association Renaissance Numérique, regroupant les principaux dirigeants des entreprises du secteur de l’Internet, publie un communiqué (une lettre ouverte ?) dans lequel elle s'étonne de l'absence des mots "haut débit, internet, économie numérique" dans le plan de relance annoncé récemment par le Président de la République.

Actualité 10/12/2008
Le haut débit ne connait pas la crise

Plus de 17 millions d'internautes disposent d'une connexion Internet à haut débit selon l'ARCEP.L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) vient de publier les chiffres de son observatoire trimestriel. Au 30 septembre 2008, la France comptait 17,1 millions d'abonnements haut débit, dont 16,3 uniquement pour la technologie ADSL.

Actualité 02/12/2008
Gratuit : une espèce en voie d'extinction sur Internet

L'étau se resserre autour de ce qui a restait de la culture du "gratuit"... au grand dam de Wizzgo, de The Pirate Bay et même des sites "repentis"...Wizzgo, qui proposait une alternative au magnétoscope, vient d'apprendre "avec stupéfaction" sa condamnation à 500000 euros de dommage et intérêts au profit de M6.

Actualité 26/11/2008
Eva, Chloë et Julie se lâchent !

Les conseillières virtuelles des fournisseurs de Free, SFR et Dartybox humanisent l'assistance en ligne tout en apportant une touche d'humour.Si pour la majorité des dysfonctionnements graves (connexion hors service...), il est impératif d'appeler la hotline téléphonique de votre fournisseur d'accès, beaucoup de problèmes moins handicapants peuvent être résolus via les assistances en ligne disponibles sur les sites des opérateurs.

Actualité 05/11/2008
Téléchargement illégal : Hadopi passe au Sénat

A 297 voix contre 15, le Sénat a approuvé le projet de loi phare de la lutte contre le piratage.Pour ceux qui auraient séché les cours sur Hadopi, la formule est simple. Qui télécharge une oeuvre protégée par un ayant-droit se voit exposé à se faire répérer par un agent de cet ayant-droit. Celui-ci pourra alors se plaindre près de Hadopi, qui, après vérification de l'IP, enverra un e-mail au contrevenant. S'il récidive, un recommandé prendra la place de l'e-mail.

Actualité 31/10/2008
Orange et SFR lancent un pack PC+3G pour étudiants

L'offre Micro-Portable Etudiant est désormais étendu à l'Internet mobile. L'objectif : proposer une offre conjointe Netbook+clé 3G pour 40€ par mois.Cette semaine, Valérie Pécresse (ministre de l'Enseignement Supérieur) a signé un accord avec Orange et SFR visant à intégrer les deux opérateurs dans le programme MIPE. Baptisée "un PC à 1 euro par jour pour les étudiants", l'opération du Gouvernement a largement trouvé son public depuis son lancement en 2004 (plusieurs centaines de milliers de portable achetés).

Actualité 22/10/2008
La grande distribution ne se limite plus aux caddies

Les géants de la grande distribution poursuivent leur incursion dans le secteur des télécoms et des contenus en ligne.Carrefour, Auchan, Leclerc... l'évocation de ces hypermarchés est souvent synonyme de centres commerciaux et de remplissage de chariots. Mais plus seulement ! Depuis des années, la grande distribution s'est lancée dans une stratégie ambitieuse de diversification de ses activités. Leurs objectifs ? Générer de nouveaux revenus mais également fidéliser leur clientèle.

Actualité 01/10/2008

Les différents types de bons plans

Les remises et les réductions de prix

Dans le secteur des télécoms, c'est la technique commerciale la plus répandue ! Vous bénéficiez d'un prix réduit pendant 6 à 12 mois lorsque vous vous abonnez à une nouvelle box internet. Mais attention, à l'issue de cette période promotionnelle, le tarif contractuel de votre abonnement sera facturé normalement. Les fournisseurs d'accès accordent généralement une remise mensuelle de 10 à 20€ pendant 6 mois pour une Livebox d'Orange, 12 mois avec une Freebox ou une Bbox de Bouygues Telecom.

Les séries limitées et les abonnements "surclassés"

Ponctuellement, les opérateurs télécom lancent des opérations spéciales prenant la forme d'une offre accessible uniquement pendant quelques jours. Qu'elles s'appellent "Vente flash" ou encore "Série Spéciale", ces abonnements sont souvent un bon moyen de profiter d'un petit prix, ou d'un tarif identique mais avec des services plus conséquents. Cdiscount Mobile propose ainsi régulièrement un forfait moins cher aux internautes disposant d'une carte de fidelité "Cdiscount à vie" par exemple. Orange et SFR ont également déjà lancé des box internet avec en bonus la célèbre plateforme de streaming Netflix.

Les offres de remboursement (ODR)

Ce type de bon plan permet certes de réaliser de bonnes affaires mais ce n'est pas forcément le plus simple à mettre en oeuvre pour les consommateurs. En effet, il implique de remplir un dossier ou un formulaire avec des justificatifs (une facture ou un code barre etc...) dans une période précise qui intervient souvent plusieurs jours ou semaines après l'achat d'un smartphone, ou la souscription d'une offre internet.

Les ODR sont souvent sous la forme d'un PDF et concernent souvent le remboursement des frais de résiliation après un changement d'opérateur, ou un remboursement via un RIB ou sur votre facture de forfait mobile lors de l'achat d'un nouveau téléphone.

Des promotions toute l'année mais concentrées sur certaines périodes

Le Black Friday et ses copies conformes

Le Black Friday, le Cyber Monday et le Singles' Day sont trois événements majeurs du calendrier commercial mondial, chacun offrant des opportunités uniques d'économies pour les consommateurs.

Le Black Friday, originaire des États-Unis, est célébré le vendredi après Thanksgiving et donne le coup d'envoi de la saison des achats de Noël. Les magasins et les sites de e-commerce proposent d'importantes réductions sur une vaste gamme de produits, attirant des foules de clients à la recherche des meilleures affaires. En 2025, le Black Friday aura lieu officiellement le vendredi 28 novembre mais dans la réalité, les promotions du Black Friday commencent plus tôt. Certains parlent même désormais de Black November !

Le Cyber Monday suit de près le Black Friday, se déroulant le lundi suivant. Cette journée est spécialement consacrée aux promotions en ligne et est devenue l'une des plus grosses journées de shopping sur internet, avec des offres exclusives pour les acheteurs numériques.

Le Singles' Day, ou "Journée des célibataires", est une tradition de vente originaire de Chine et se déroule le 11 novembre (11/11). Ce jour est reconnu pour ses ventes record, surpassant même les chiffres du Black Friday et du Cyber Monday combinés. Initialement destiné aux célibataires, cet événement est maintenant une célébration mondiale du shopping avec des réductions massives sur les plateformes en ligne.

Souvent présenté comme le "Black Friday à la française", les French Days sont en réalité un événèment promotionnel étalé sur 2 périodes distinctes (fin avril et fin septembre). Durant les "french days", les bons plans mis en avant sont généralement produits en France, et sont l'occasion d'acheter du "made in France" avec des remises alléchantes.

Ces quatre journées de shopping offrent des réductions substantielles et sont devenues des moments clés pour les économies des consommateurs, chacune avec sa propre identité et ses offres exclusives. Que ce soit pour les cadeaux de Noël, les gadgets électroniques ou pour se faire plaisir, ces jours sont marqués d'une pierre blanche par les chasseurs de deals du monde entier.

Le "Back To School", la rentrée de septembre...et déjà Noël !

Si la rentrée scolaire de septembre est synonyme de fin de vacances, de déménagement, de reprise des cours ou encore de mutation professionnelle, c'est aussi une belle opportunité de réduire sa facture en profitant des nombreux bons plans. Et ceux-ci ne concernent pas que les fournitures scolaires ou les vêtements pour les enfants ! Orange, Free, SFR, RED, Sosh et Bouygues Telecom cherchent à séduire de nouveaux abonnés, et en particulier ceux qui s'équipent d'un smartphone pour la première fois, ou ceux qui veulent une box pour leur nouveau logement.

En décembre, place à la magie de Noël et aux listes de cadeaux ! Les opérateurs multiplient les bons plans pour inciter les français à offrir un smartphone à leurs proches. A l'occasion des fêtes de fin d'année, les ventes de téléphone, d'équipements high-tech (enceinte, TV...) et d'objets connectés explosent.

Les soldes d'été et d'hiver

Dans la foulée du Black Friday, on retrouve la traditionnelle période de Noël qui s'étend du mois de décembre jusqu'en janvier avec l'arrivée des soldes. Les opérateurs et les fournisseurs d'accès proposent souvent des bons plans ciblés sur les fêtes de fin d'année : mois offert, bouquet TV, smartphones, équipements connectés...

A l'occasion des soldes d'été, les vacances, la musique et les voyages sont davantage mis à l'honneur. La communication commerciale des opérateurs se tournera alors davantage vers les services avec des forfaits mobiles utilisables depuis l'étranger (roaming), ou des abonnements Spotify / Deezer offerts pendant 3 ou 6 mois par exemple.

Qui propose des bons plans ?

Les opérateurs télécoms

Orange, SFR, Sosh, Free, RED by SFR et Bouygues Telecom se livrent une concurrence acharnée. Résultat : les nouveaux abonnés bénéficient de ristournes, et de remises commerciales dès qu'ils changent de fournisseur d'accès. A noter que les opérateurs ne proposent pas toujours leurs bons plans uniquement en ligne : certains sont réservés aux boutiques, ou à l'inverse sont exclusivement disponibles en contactant le service client.

Les fabricants de smartphone

Compte tenu de son position haut de gamme, Apple n'est historiquement pas le fabricant de smartphone le plus agressif sur les promotions. Cela ne signifie pas pour autant qu'il n'y a pas de promotions sur les iPhone mais elles sont généralement moins fréquentes et attractives que chez Samsung, Honor ou Xiaomi. Les marques asiatiques de smartphone Android se positionnent davantage sur l'entrée et la moyenne gamme, et lancent souvent des "bundles" à prix cassé qui associent, par exemple, un téléphone à des écouteurs sans fil.

Les revendeurs

Boulanger, Darty, Fnac, Cdiscount, Amazon, Rakuten, Rue Du Commerce, Pixmania... tous les acteurs du e-commerce cherchent à séduire les clients en mettant en avant leurs bons plans. Si la guerre des prix fait rage et que le tarif reste le critère principal pour les consommateurs, ces grandes enseignes activent néanmoins d'autres leviers pour se distinguer. Citons notamment la disponibilité en stock, la rapidité de livraison, le click and collect, le paiement étalé sans frais, les produits reconditionnés, voire même des bons d'achat complémentaires...

Et même Ariase !

En tant que courtier, Ariase travaille avec tous les principaux opérateurs et négocie régulièrement des offres exclusives de type "Vente privée". Pour une durée limitée, Ariase fait alors profiter les internautes d'un bon plan indisponible ailleurs avec par exemple une remise plus importante ou un prix contractuel moins cher.